Er werd naar mijn behoefte geluisterd en tijd genomen om verschillende hoortoestellen te testen. Ik kreeg advies wat prijzen betreft. De medewerkster was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBergweg 33, 3701 JJ Zeist, Utrecht, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mevrouw De Vries heeft mij - voor zover ik e.e.a. kan beoordelen naar best kunnen geholpen en is zij mij van dienst geweest. ECHTER... het accepteren van het gehoorapparaat op zich valt mij behoo... Toon meer
Beter Horen neemt alle tijd om je te helpen. Je voelt geen druk dat je overhaast een beslissing moet nemen. Is het niet goed dan nemen ze alle tijd om een gehooroplossing te vinden. Gaat er iets stuk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De vorige keer heb ik Eur 200,- betaald voor de Beter Horen kaart, maar ik ben in 5 jaar nooit jaarlijks opgeroepen om de apparaten na te laten kijken. Sterker nog, het is mij nooit verteld dat dat in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Bergweg 33, 3701 JJ, Zeist, Utrecht, Nederland
4,5
Uitstekend
47 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aanschaf nieuwe hoortoestellen/
Te woord gestaan door Berte en Freek, Beter Horen Zeist.
Goed de tijd genomen om mij correct en voldoende te informeren.
Ben tevreden met de nieuwe hoorapparaten en afther service.
25 juni 2024
Ik ben heel blij met de hoortoestellen…
Ik ben heel blij met de hoortoestellen en ben vriendelijk en goed geholpen.
11 juni 2024
Ontvangst plezierig en steeds stipt op…
Ontvangst plezierig en steeds stipt op tijd. Productaanbod en -advisering goed.
23 april 2024
Goede voorlichting en ruim de tijd.
9 april 2024
Ik ben goed geholpen!
Ik ben heel goed geholpen bij elke stap die er genomen werd werd eerst goed uitgelegd hoe en wat. Ze zijn vriendelijk en heel behulpzaam en er wordt naar geluisterd wat je nodig hebt en wil. Ik heb nu nieuwe gehoor apparaten en het is precies wat ik nodig had. Ik ben heel blij met beter horen.
2 april 2024
Goede uitleg en prima service
Goede uitleg, ruim de tijd genomen en bijzonder vriendelijk.
26 maart 2024
Er word goed geluisterd en veel vragen…
Er word goed geluisterd en veel vragen gesteld heel rustig ben weer een blij mens.
24 januari 2024
Vertrouwenwekkende benadering
24 januari 2024
Blij met het nieuwe hoorapparaat
Wij zijn goed geïnformeerd over de mogelijkheden
Op een prettige en geduldige manier , en zijn met het eindresultaat zeer tevreden.
2 januari 2024
Mij goed geholpen.
26 december 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
De telefonische bereikbaarheid van het…
De telefonische bereikbaarheid van het zeister filiaal is verschrikkelijk slecht. De winkel is telefonisch onbereikbaar. Wachttijden van meer dan 10 minuten en uiteindelijk doorschakeling naar het hoofdkantoor is onacceptabel.
31 oktober 2023
Antwoord van Beter Horen - Zeist
Beste Fam. Wentink,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze telefonische bereikbaarheid niet naar wens is. Onze excuses hiervoor. Uw bericht is intern bekend gemaakt en uw review is besproken met ons klantcontactcentrum om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Attente behandeling
31 oktober 2023
Top begeleiding
7 augustus 2023
Geduldig tewoord gestaan en de tijd…
Geduldig tewoord gestaan en de tijd genomen om de gehoorondersteuning te optimaliseren.
Wel wat moeilijk om afspraken te maken, ook door ziekte van de werknemer.
3 juli 2023
Antwoord van Beter Horen - Zeist
Beste A. Kroon,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat fijn om te lezen dat u geduldig te woord bent gestaan. Het is vervelend dat u moeite heeft met het maken van afspraken vanwege de ziekte van onze collega. We doen ons best om zo toegankelijk mogelijk te zijn. We hopen u snel terug te zien in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Als eerste de vakkundige en zeer…
Als eerste de vakkundige en zeer vriendelijke behandeling van mijn gehoorprobleem.
Ook wanneer ik het niet gelijk , werd e.e.a. probleemloos opnieuw uitgelegd.
Ik had ook concurrenten van U bezocht om goed te kunnen kiezen.
Uw filiaal in Zeist won met vlug en wimpel en verdient zeker een goede loonsverhoging.
22 mei 2023
Altijd top
Ze luisteren goed naar je wensen en handelen daar ook naar. Ze verwijzen je ook door naar een KNO arts als ze vinden dat je gehoor een té groot verschil toont met de vorige meting. Je voelt je gewoon in goede handen daar.
13 maart 2023
Alles ging rustig en vakkundig
Alles ging rustig en vakkundig. Het audiogram maken, het bepalen van het toestel, etc. Ik ben heel tevreden.
15 februari 2023
Mijn zwaar demente moeder werd…
Mijn zwaar demente moeder werd ontzettend vriendelijk en geduldig geholpen. Alle lof!
28 november 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.