Er werd naar mijn behoefte geluisterd en tijd genomen om verschillende hoortoestellen te testen. Ik kreeg advies wat prijzen betreft. De medewerkster was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBergweg 33, 3701 JJ Zeist, Utrecht, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mevrouw De Vries heeft mij - voor zover ik e.e.a. kan beoordelen naar best kunnen geholpen en is zij mij van dienst geweest. ECHTER... het accepteren van het gehoorapparaat op zich valt mij behoo... Toon meer
Beter Horen neemt alle tijd om je te helpen. Je voelt geen druk dat je overhaast een beslissing moet nemen. Is het niet goed dan nemen ze alle tijd om een gehooroplossing te vinden. Gaat er iets stuk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De vorige keer heb ik Eur 200,- betaald voor de Beter Horen kaart, maar ik ben in 5 jaar nooit jaarlijks opgeroepen om de apparaten na te laten kijken. Sterker nog, het is mij nooit verteld dat dat in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Bergweg 33, 3701 JJ, Zeist, Utrecht, Nederland
4,5
Uitstekend
47 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gewoon een hele goeie audicien
Beter Horen neemt alle tijd om je te helpen. Je voelt geen druk dat je overhaast een beslissing moet nemen. Is het niet goed dan nemen ze alle tijd om een gehooroplossing te vinden. Gaat er iets stuk dan vervangen ze dat meteen. Jammer dat ik niet eerder naar ze toe ben gegaan.
30 januari 2023
Antwoord van Beter Horen - Zeist
Beste Rene,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u in alle rust uw beslissing heeft mogen nemen en dat er de tijd is genomen om de beste gehooroplossing te vinden. We zien u graag weer terug in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
niet juist opgestelde factuur
De vorige keer heb ik Eur 200,- betaald voor de Beter Horen kaart, maar ik ben in 5 jaar nooit jaarlijks opgeroepen om de apparaten na te laten kijken. Sterker nog, het is mij nooit verteld dat dat inbegrepen is. Dat hoor ik pas recent bij het aanmeten van de nieuwste apparaten. Verder wordt er qua facturatieafhandeling (die bij mijn verzekeraar anders is dan bij de meeste andere verzekeraars) van alles beloofd maar uiteindelijk niet nagekomen. Ik kan nu de batterijen t.w.v. Eur 50,- niet bij mijn verzekeraar declareren. Had het op een andere manier geregistreerd geweest (zoals drie keer bij de vestiging uitgelegd) wel. Maar daar is het nu te laat voor.
25 januari 2023
Antwoord van Beter Horen - Zeist
Beste Wil,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u niet voldoende geïnformeerd bent geweest. Ik heb uw bericht doorgestuurd en u bent inmiddels verdere geholpen door onze collega's uit de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima Service
Prima service, ik heb een top product gekregen.
Al mijn wensen konden worden ingewilligd.
23 januari 2023
Mevrouw De Vries heeft mij
Mevrouw De Vries heeft mij - voor zover ik e.e.a. kan beoordelen naar best kunnen geholpen en is zij mij van dienst geweest. ECHTER... het accepteren van het gehoorapparaat op zich valt mij behoorlijk tegen,
ik hoor veel bijgeluiden, elk licht ruisje komt over als schuurpapier, het zingen in het koor komt lawaaierig
binnen en ook in gezelschappen kan ik gesprekken niet altijd gemakkelijk volgen. NEE..... erg veel plezier
heb ik tot nu toe niet gehad van mijn gehoorapparaat
Ook weet ik nog steeds niet, of dit de enig juiste op-
lossing is voor een betere ontvangst.
28 november 2022
Alles ging correct.
Alles ging correct.
Geen negatiefs.
Erg fijn dat ik 2 “hoortoestellen”tegelijk thuis mocht proberen! Zo kon ik goed vergelijken.
21 september 2022
Prima hulp en service
21 november 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.