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Am 03.09.2026 habe ich hochpreisige Bettwäsche bestellt und bezahlt, die lt. Angebot innerhalb von 6-12 Werktagen geliefert werden sollte.
Am 26.09.2026 habe ich nachgefragt, wann die Lieferung erfolgen soll. Als Antwort wurde mir mitgeteilt, dass die Bettwäsche lt. Hersteller erst am 12.10. in den Versand an Bettenshop gehen werde.
Nachdem ich am 21.10.2026 weder Ware noch Informationen über eine Lieferung an mich erhalten habe, habe ich meine Bestellung storniert.
Während der ganzen Wartezeit wurde die Bettwäsche weiterhin mit dem Liefertermin von 6-12 Werktagen angeboten.
Ich finde es einfach absolut nicht in Ordnung, dass man als Kunde Ware bestellt und bezahlt, aber vom Verkäufer nicht darüber informiert wird, dass der Artikel zurzeit nicht lieferbar ist.
Ich hatte die Bettwäsche aufgrund der enthaltenen Kopfkissengröße 40x80 cm bestellt, die im Joop Online Shop nur mit 80x80 cm angeboten wurde.
Leider gibt es diese Bettwäsche jetzt gar nicht mehr beim Joop Online Shop. Das ist nun für mich umso ärgerlicher.
2 Sterne anstatt nur einem Stern habe ich nur deshalb vergeben, weil ich aufgrund meiner Stornierung umgehend meinen Kaufpreis zurückerstattet bekommen habe.
Ich werde bei Bettenshop auf keinen Fall mehr bestellen.
Ich wollte was nachhaltiges mit entsprechender Tierhaltung kaufen. Alpacka Babywolle. Sie weigern sich nach Anfrage wo diese Tiere herkommen. Auf der Webseite wird Tiergerechte Haltung in Deutschland präsentiert! Doch nur nur in Deutschland verarbeit. Extremes Tierleid im Ausland!! Wollte es ohne genaue Herkunftsangaben zurücksenden. Keine Antwort. Keine Kaufempfehlung ausser es ist ihnen egal wie Tiere behandelt werden.
Dieser Onlineshop ist einmalig ! Ein Kundenservice , den man nur selten findet !
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