BetterTires Reviews 2.246

Goede prijzen en duidelijke site. Alles helder en duidelijk en vertrouwd

De banden die ik koos kwamen zeer goed uit de Autoweek test en werden bij BetterTires voor een goede prijs aangeboden.

Scherpe prijs en relatief korte levertijd

Goede vragen en adviezen over draagvermogen en XL ja dan nee.

de aankoopprijs was voor mijn doorslaggevend!

Ik vind de website echt handig en snel. Alle nodige informaties zijn op een pagina zichtbaar zodat ik de juiste beslissing kon nemen. De prijzen zijn prima en betalen ging ook heel erg snel. Ik had contact met de klantenservice en dat ging vlot, er was snel en prima oplossing aangeboden. Al met al bettertires.com is een super website, tot de volgende keer!

De site is overzichtelijk en duidelijk om snel een keuze te kunnen maken en snelle levering!

makkelijk en duidelijk

Super makkelijke site. De goedkoopste en snelle levering!

Je kan goed banden vergelijken en alle voor + nadelen zien van de band. Zo kan je makkelijk tot een juiste keuze komen, en een goede prijs in vergelijken met anderen

Eerdere ervaring was goed.
Vlotte levering. Goede informatie op de website. Acceptabel prijsniveau.

Goeie overzichtelijke site en prijs met montage duidelijk vooraf. Goedkoopste site met monteren dus.

Alle informatie die je zoekt is gewoon makkelijk te vinden overzichtelijk en makkelijk te vergelijken. Ook keuze uit diverse opties voor betalen is soms een uitkomst.

Duidelijke informatie over de banden. Eenvoudig bestelproces waarbij ook bandventielen en montagepartners gekozen kunnen worden. Verder zijn de prijzen scherp.

Er gaat heel veel mis bij bettertires, bestelling geplaatst voor 4xbanden van de merk Sailun. Na paar dagen nog geen track and trace mogen ontvangen had ik bericht erover gestuurd. Kreeg ik de melding dat banden niet op voorraad zijn en de week erop ergens geleverd worden, ok kan gebeuren. Kreeg ik dezelfde avond een track and trace wat ik vreemd vond. Banden geleverd, verkeerde banden, namelijk 4xrovelo. Ik dus bellen met bettertires kreeg ik het verzoek om fotos te maken van de banden en 3 datums doorgeven dat ze opgehaald konden worden. Dus ik dat gedaan en maar wachten, na 2 dagen maar eens bericht gestuurd van of alles in goede orde ontvangen is, geen reactie. Toen nogmaals gestuurd, nog geen reactie dus had ik gebeld. Bleek dat ze nog niets in werking is gesteld, dus weer 3x nieuwe datums gegeven wanneer ik thuis zou zijn. Kreeg ik door dat het voor vandaag 11 maart 2026 ingepland zou worden maar geen zekerheid😤 hoezo geen zekerheid. Kortom nog geen bericht, banden nog steeds niet opgehaald (zeker omdat de banden goedkoper zijn als de andere merk, weet zeker als het duurdere banden waren ze gelijk opgehaald zijn) woordje service is hier ver te zoeken. Besef dat ik de banden 16 februari jl besteld heb en het nu al 11 maart dus inmiddels bijna 4 weken verder is. Ik ga even navraag doen wat mijn rechten zijn als consument tegen een bedrijf die zo slecht met een klant omgaan.

Update.....
Sorry hoor maar dit is een smoes, ik moest 2x bellen voordat überhaupt een retour procedure werd opgestart. Enige wat nu is gedaan een smoes bedenken dat het niet opgehaald is en nog geen oplossing. In gebrekestelling mail is al verstuurd en ik verwacht mijn geld zsm terug wanneer jullie de banden ophalen is jullie probleem dan wetend dat ik wettelijk gezien opslagkosten mag verrekenen aan jullie. Word het geld deze week niet teruggestort dan zal ik via mijn advocaat en door zetten naar de rechtbank. Bedoeling is wanneer men hierop gereageerd met een oplossing te komen zodat klant tevreden word gesteld. Maar wat er nu door bettertires is gedaan is alleen imago te beschermen.

Nogmaals update 24-03-2026...
Het word van kwaad tot erger, na talloze telefoontjes met veel loze beloftes was er uit het niets een ophaalservice koerier gekomen en wat denk je, opdracht gekregen voor 2 banden op te halen. Nu een maand verder, helft van de banden opgehaald, geen geld terug en nog aan het wachten. Dit is bij verre de slechtste service die ik in mijn leven heb meegemaakt. Gisteren zouden ze retourlabel sturen dat ik zelf bij pakketpunt kan afgeven voor 17.00u, krijg ik weer een mail we sturentoch ophaaldienst binnen 2 dagen terwijl ik al aangaf komende dagen is niemand thuis. Ik zou zeggen nooit bestellen bij BETTERTIRES.COM!!!!!!!!!!!

Mooie site, en de beste prijs

4 banden besteld en er afgelopen vrijdag onder laten leggen, alles goed tot zaterdagmiddag !
Bij 2 banden een flinke bult aan de zijkant, voor hetzelfde geld een klapband kunnen krijgen op de snelweg .
Meteen contact gemaakt( chat bot) en maandagmorgen gebeld ene Katrien ging hierover en ze stuurden het door!
Kreeg uiteindelijk een e mail waar ik een hele lijst moest invullen , foto's moest sturen van de banden enzo.
Ik vroeg daarin of ze even konden bellen want per mail wekt bij mij nogal frustratie op,ook omdat de banden er al op liggen en ze er ook af moeten als ze retour moeten want ik hoef ze niet meer !
Niets meer gehoord en ze nemen hun telefoon ook niet meer op!
Bestel hier niet want als het fout gaat dan hang je schijnbaar !
Update volgt .....
Hallo team BetterTires aangetekende brief waarin ik mij beroep op mijn consumentenrecht en mijn koopcontract ontbind word geweigerd ?!
Mijn oplossing was 4 andere banden van een ander merk want mijn vertrouwen is weg , jullie oplossing is 2 banden retour en dan alleen een vergoeding als het een fabrieks fout is en de andere worden niet vergoed omdat ze al gemonteerd zijn volgens Katrien en jullie voorwaarden .
Weet niet of het nieuws is voor jullie maar defecten merk je pas op als je er mee rijd, maar jullie zijn te dom omdat te snappen schijnbaar!
Jullie traineren alleen de zaak!
Maar er rest ons blijkbaar niets anders dan een advocaat in te schakelen waarvan de kosten uiteraard ook op jullie verhaald worden!
Groet team Kantelberg 💪🏻

Makkelijk banden te vinden, goede makkelijke chatbot. Bestelproces erg eenvoudig.

Zijn top banden en niet duur all season banden
Goed service .

Snel en gemakkelijk besteld, duidelijke en overzichtelijke informatie op de website. Wist precies waar ik moest klikken zonder dat er meer belachelijke info gedeeld werd!