Big Cottages Reviews 

601
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

There were very few photographs of the outside. The drop down menu for the number of guests doesn't allow for babies. It's hard to find the cottage again to share with others.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A really high quality conversion in an idyllic peaceful location is a good start. Add to that the warmth of the welcome from the friendliest hosts, along with fresh flowers a sponge cake and milk in t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had our previous holiday cottage cancelled due to unforeseen circumstances. Managing to find another one through Sykes Cottages, very quickly, booking on line was very easy. I had an email conf... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

5pm is late getting in may be a worth having a look at changing it. House is brilliantly located, only there from Friday to Sunday, had to pay for full week rental on hot tub, refused to add on plus w... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vakantiehuisje
  2. ook in
  3. Groepsaccommodatie

Geschreven door het bedrijf

Big houses, large holiday homes and group accommodation. Big cottages, little prices. Big Cottages is part of the Snaptrip family which also includes Last Minute Cottages, Dog Friendly Cottages and Snaptrip.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

601 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(601)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very easy to book

Very easy to book, no problems, went straight through

2 maart 2026
Logo Big Cottages

Antwoord van Big Cottages

Hi Teresa,

Thank you for your lovely review.

We’re so pleased to hear you found the booking process was straightforward — that's exactly what we aim for!

We hope you have a fantastic stay and look forward to helping you again in the future.

Best wishes,

Rebecca

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Big Cottages

Antwoord van Big Cottages

Hi,

Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear you found the booking process simple and our service great.

We hope you have a fantastic stay and look forward to helping you book again in the future.

Best wishes,

Rebecca

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Booking was easy and there was a…

Booking was easy and there was a telephone helpline which I rang late evening- and got excellent friendly reassuring response, which was great as I am unused to online bookings. Thank you

18 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shocking place.musky smell in room.hot…

Shocking place.musky smell in room.hot tap has been disconnected in bathroom,so bath not possible.entrance to shower cubicle is to narrow for me to enter,no shower for me to use either.there is a rattling in the pipes through the night that sounds like someone is using a hammer drill in next room.deeply disappointed in stay here

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Big Cottages

Antwoord van Big Cottages

Hello Tony,

I’m truly sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your concerns.

I have checked our system; however, I’ve been unable to locate a booking under the details provided. I have therefore requested further information via Trustpilot so that I can fully investigate this matter for you.

Once I receive those details, I’ll be happy to look into this further.

All the best,
Katie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MOULD IN BED

Hi,

We are currently staying at this property, we booked in on the 23rd of December late afternoon, on arrival the property looks lovely, but when time came to go to bed we discovered how discustingly filthy all bedrooms were, the mattresses, quilts, duvets etc are stained, damp & stink, mould growing on under sheets….. old rubbish left under beds, a rusty razor under the bath, shower room ceiling is falling down 😳, the sofas and cushions are filthy, dining room chairs are fit for the skip? The property is discusting and hasn’t been cleaned or decorated for years.
My family are all leaving today one day early, I’m having g to stay back to try to discuss with the owners as the they just hang up when you try to call.
My young niece has burnt her hand on the hot tap as I I is plumbed in the wrong way round and any hot cold markings on the taps has completely worn away
Anyone looking to book this property please avoid as it is not fit for purpose it’s DISGUSTING.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Big Cottages

Antwoord van Big Cottages

Hello Grant,

I’m very saddened to hear about your experience and your concerns regarding health and safety.

We take matters such as these very seriously, particularly when they involve issues like mould. I’m also truly sorry to hear that your niece has burnt her hand, which I completely understand would be very worrying.

I have checked our system; however, I have been unable to locate any bookings associated with your details. As a result, I have requested further information via TrustPilot and would appreciate it if you could respond to this request.

Once we receive the necessary details, we will look into this matter and investigate it fully.

Kind regards,
Katie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT BOOK THIS PROPERTY!!!!

DO NOT BOOK THIS PROPERTY!!!!
WE ARE BOOKED FOR THE XMAS PERIOD AND OUR XMAS HAS BEEN RUINED!!!
IF I COULD LEAVE ZERO STARS I WOULD - MOULD IN THE BED WHERE MY BABIES WERE SLEEPING, USED RAZORS LEFT IN THE BATHROOMS, THICK DUST EVERYWHERE. OUR CHILD BURNT HER HAND BECAUSE THE TAPS ARE ROUND THE WRONG WAY! OWNERS ARE NOT ACCOMMODATING AND HAVE TOLD US IF WE ARE NOT HAPPY TO SIMPLY LEAVE. ITS A HEALTH AND SAFETY HAZARD !! NO APPLIANCES WORK CORRECTLY, FURNITURE IS FILTHY. COBWEBS EVERYWHERE. PREVIOUS GUESTS CLOTHES UNDER BED!
WE ARE LEAVING EARLY AS WE CANT BARE THE CONDITIONS!

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I called the booking office and had…

I called the booking office and had many questions - but Megan, the lady that answered the phone, was an angel in disguise and answered all of them - and gave even more advice - all of that very helpful. Absolutely wonderful!

18 november 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer