malgré plusieurs mails toujours aucune nouvelle de ma commande du 17 mars - nous sommes le 15 juillet. la commande apparait toujours " confirmée". 4 mois. et aucune réponse, ni à mes mails, ni à mes m... Toon meer
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Je te suit depuis longtemps sur tout les réseaux, j'aime beaucoup ce que tu propose puis les vêtements sont magnifiques, j'ai hâte de passer commande !!!!
Premier achat : le pantalon kaki à pattes larges fendues ... très belle pièce. Ses fentes sur les côtés rendent ce modèle sexy. (le tissus est léger c'est donc un pantalon d'été) Deuxième achat : le... Toon meer
J’ai découvert ce site par hasard car je cherchais un paréo grande taille . Leur catalogue a besoin d’être un peu plus fourni , mais jeune entreprise . La créatrice est très sympa et répond rapidemen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Une marque qui permet aux femmes du 44 au 60 de s’habiller avec des vêtements à la mode, éthiques, fabriqués en France, à prix raisonnables.
Contactgegevens
11 rue des alouettes, 94550, Chevilly-Larue, Frankrijk
- contact@bigfabfashion.com
- bigfabfashion.com
4,2
Goed
138 reviews
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Délai de fabrication trop long 1mois…
Délai de fabrication trop long 1mois 1/2 et pas indiqué clairement sur le site (pas de précision sur le nombre de semaines d’attente). Articles arrivés froissés… pas terrible pour des articles qu’on attend si longtemps. Je ne recommanderais pas sur ce site …
28 maart 2023
Antwoord van Big Fab Fashion
Bonjour Virginie,
Merci pour ce retour, désolée que ma boutique ne vous ait pas donné pleine satisfaction.
Concernant les délais, ils sont cependant bien indiqués sur le site :
- Le bouton d'ajout au panier s'intitule "PRÉcommander" et une phrase juste en dessous précise que "L'article sera livré dans 5 à 7 semaines".
- De plus, dans la section livraison de chaque fiche produit, il est clairement indiqué que les vêtements en précommande sont produits à la demande et à nouveau "Tu recevras ton article d'ici 5 à 7 semaines.".
-Enfin, sur le panier et la page de paiement il est à nouveau indiqué "Précommande: Tu recevras ton article d'ici 5 à 7 semaines." pour chaque article précommandé.
Je pense donc que les délais de fabrication sont indiqués assez clairement. Mais si vous avez une solution pour qu'ils le soient encore plus, n'hésitez pas à m'en faire part.
Par ailleurs, 6 semaines d'attente pour 3 hauts faits main dans des couleurs différentes, c'est plutôt standard et loin d'être scandaleux sachant que je gère absolument tout toute seule dans cette boutique (de la production à la com en passant par la comptabilité, la gestion des commandes, la recherche de tissus, le prototypage des nouveautés et un minimum de 14h de live TikTok hebdomadaires) et que vous n'êtes pas la seule sur la liste des précommandes. Le délai était annoncé à l'avance et il a été respecté, je trouve donc votre note un peu difficile.
Pour les articles froissés, je suis désolée. Je les avais pourtant repassés avant de les envoyer, peut-être qu'ils n'ont pas supporté le transport. Je note et le garde en tête pour la suite, il faut peut-être un conditionnement plus rigide pour les articles délicats ? Merci pour votre retour, il me permet de m'améliorer.
Parfait
Myriam est adorable et efficace au possible.
J'ai mon colis qui s est perdu et en un weekend elle a refait mes pièces (qui étaient sur mesures) et colis renvoyé le lundi. Elle a prit le temps de lire mes messages et d'y répondre avec bienveillance et professionnalisme. Je la remercie pour tout et je recommanderai sur son site.
28 maart 2023
J’ai commandé un blazer et un pantalon…
J’ai commandé un blazer et un pantalon j’en suis vraiment trop contente la livraison est rapide et les vêtements sont fidèle à la taille et son magnifique n’hésiter pas à commander c’est super 🤩
21 maart 2023
Coucou je suis très contente pour ma 2…
Coucou je suis très contente pour ma 2 ème commande tes vêtements sont super confortable et de très bonne qualité. Bonne journée et à bientôt.
21 maart 2023
Superbe robe reçu très rapidement
Superbe robe reçu très rapidement. L'article est totalement conforme au descriptif, matière de très belle qualité. Je recommande Bigfabfashion sans hésitation.
21 maart 2023
2ème commande et 0 déception
2ème commande et 0 déception !
Les produits sont magnifiques et conformes aux photos !
L’emballage est soigné rien à redire
Merci Myriam !
Hâte de voir les nouveautés pour rererecommander ! 🤩
7 maart 2023
Veste que j'adore
Veste choisie en noir qui me va tout à fait. Vu sur le live ou j'ai été conseillée pour la taille. Très satisfaite de mon achat.
16 februari 2023
Super contente d'avoir commandé sur ce site
Colis bien emballé avec une petite attention bien sympa et qui fait super plaisir
Articles parfaits, taillent super bien et de bonne qualité
Expédition et réception rapides
Merci pour tout, je recommande+++
21 februari 2023
Des vêtements qui mettent en valeur
J'ai acheté un manteau et une jupe. La matière du manteau est très agréable, le tissu est agréable, extensible, souple. Il est bien coupé et il met bien en valeur. J'adore. De même la jupe, j'ai été émerveillée quand j'ai vu la belle qualité du tissu, sa couleur chatoyante et sa fluidité. Vraiment je me sens en valeur avec ces vêtements . Je recommande !
6 januari 2023
Robe reçue dans les temps avec une…
Robe reçue dans les temps avec une coupe parfaite
15 december 2022
Une superbe marque qui je l'espère continuera longtemps !
J'ai commandé un top bénitier et une jupe fendue. Couleur forêt. Sans mentir, en 28 années sur Terre, jamais des vêtements ne m'avaient aussi bien été. La qualité, la minutie sont au rdv. Je commanderai à nouveau les yeux fermés ! Merci pour tout et vive BFF !
15 oktober 2022
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