Boeket lente besteld en het ontvangen boeket leek in de verste verte niet op het plaatje. Na telefonisch contact zal volgende week het bestelde boeket alsnog bezorgd worden.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een ander boeket gestuurd dan besteld.Leek in de verste verte niet op het plaatje wat ik besteld had.Bovendien niet afgegeven bij de buren toen ontvanger niet thuis was.Andere dag bezorgd in kletsnatte kapotte doos.Na 2x mailen geen antwoord.Doet zijn naam eer aan Bijzonder groen.14 jan zelf een boeket kado gekregen.Ook van Bijzondergroen.Zag er goed uit.Heb ik nogmaals gemaild met foto van eerdere boeket en het nieuwe.Geen reactie.ondertussen alsnog een mail gekregen.Door de weersomstandig heden is het misgelopen.Er wordt een nieuw boeket gestuurd.Dat is service.
Ik heb inmiddels twee keer via Bijzonder Groen een boeket ontvangen als verrassing en beide keren was ik zeer tevreden. De bloemen waren zorgvuldig en goed verpakt voor het transport en kwamen vers en in perfecte staat aan. De boeketten waren prachtig samengesteld en je ziet duidelijk dat er veel zorg aan wordt besteed. Wat een fijne ervaring – absoluut een aanrader!
Wij hadden een rouwstuk besteld maar mede door de vele sneeuw werd het niet op tijd bezorgd.
Bijzonder groen snapte meteen hoe erg dat was.
Ik kreeg excuses en mijn geld terug. Zonder probleem.
Hoewel ik liever het bestelde rouwstuk met mooie linten had gehad, hebben ze het keurig afgewerkt.
Wij hebben bij BIjzondergroen.nl een rouwstuk laten maken, eerder al boeketten en bloemstukken bij andere leveranciers besteld maar dit bloemstuk is zo mooi en evenwichtig samengesteld, nooit eerder gehad en wij zijn dan ook zeker van plan om deze bloemist aan te bevelen en opnieuw te benaderen!
Na een paar negatieve reviews kan ik laten weten dat de bloemen alsnog zijn afgeleverd. Het is een prachtig boeket. Waarvoor onze dank.
Ik heb hier verleden week een recente geschreven.
Ik had iemand een Amarillesboeket gestuurd . Op het plaatje zag het er fantastisch uit.
Ik liet het bezorgen in een zorgcentrum bij iemand die deze opsteker heel hard nodig heeft
Hij stuurde een foto van het boeket met rozen. Maar ik had een boeket besteld die daar totaal niet op leek.
Geprobeerd naar BIJZONDERGROEN te bellen. Namen niet op
Mail gestuurd
Erna hier een recente geschreven. Waar hij op reageerde met volgende keer korting enz.
Erna heeft hij me gebeld en me onder druk gezet de recente weg te halen. Ook beloofde hij vandaag een boeket te sturen die wel op het bestelde leek.
Nou das dus niet gebeurd dus de recente staat er nu als nog. Heel jammer dat hij weer niet levert wat besteld is en wat beloofd is
Mijn advies ga hier niet mee in zee!
Ik.zie dat ik vanaf eind oktober al 5 slechte recente zijn geplaatst...dus dat er iets mis is lijkt me vrij duidelijk....
Zaterdag avond 20.30uur meneer blijft me maar bellen tot nu toe al 6 keer!!!
Ik heb geen zin hem weer te woord te staan want de loze beloftes na scheld partij ga ik niet weer aanhoren.....
Omdat ik niet opneem wordt ik nu gemaild.
Dat hij wel degelijk een boeket mee heeft gegeven aan vervoerder...
Kortom firma lief en bedrieg en nu ook nog klanten lastig vallen....
Dit wordt nu toch wel erg vervelend.
Update.....
He weer een reactie hier onder...
Zelfde als verleden week dus denk dat hij daarop doelt.
Nu alleen bericht gehad over dat hij het zgn mee gegeven had aan bezorgdienst..
En het vast met kerst te maken heeft hahaha als het niet zo triest was was het lachwekkend
Toch jammer dat hier geen foto.s geplaatst kunnen worden.!!!
Triest is het dit gedrag diep triest
Update...
Zondagmorgen 08.58 uur.
Weer wordt er gebeld door meneer.
Het gaat nu toch echt op stalken lijken.
Dit is niet normaal.
Meneer heeft nieuwe reactie geplaatst hier onder vol.persoonlijke dingen...
Wat al niet netjes is.
En schijnbaar vind meneer nu dat hij zich aan zijn afspraken heeft gehouden...
Kortom eerste keer een waardeloos flut boeket die niet lijkt op wat ik besteld hebt daarna beloofd nieuwe te leveren niet gedaan. En dan nu dit als reactie..
Ach het zegt genoeg....
Ik hoop idd dat het gebel en lastig vallen hierbij ook gestopt is.
En voor mij NOOIT geen bestelling meer.
En raad het ook niemand aan.
Wat een ellende!!!

Antwoord van Bijzondergroen
Dennis heeft er alles voor gedaan om te zorgen dat bloemen goed en op tijd geleverd werden.
Voor de eerste keer bij Bijzondergroen een rouwbloemstuk besteld. Op het plaatje prachtig, in het echt nog mooier. Heel erg blij mee! Ook een aanpassing van de tekst op het kaartje werd direct geregeld. Top dus! Bedankt lieve mensen van Bijzondergroen.
Op 18 oktober 2025 werd het boeket bezorgd dat ik twee dagen daarvoor had besteld. De ontvangster stuurde mij een foto van het boeket.
Ik was totaal verbijsterd want het boeket dat ik had besteld zag er heel anders uit.
Ik bestelde het boeket van de maand ( oktober ) genaamd Delphinium, een boeket met zoals de naam aangeeft meerdere (lila) Delphiniums(Ridderspoor) met daarbij een aantal andere bloemen,te weten 1 Hydrangea , meerdere lila/paarse Veronica's , meerdere hardroze chrysanten ,Emile , Eikenblad , grassen en meerdere sneeuwbes takken. Dit boeket had op de website als kleurstelling lila/roze/ wit hoofdzakelijk dus pastelkleuren. Op de website staat vermeld: Ontvang bloemen zoals afgebeeld.
Het geleverde boeket was een allegaartje van verschillende bloemen, variërend van hardblauw , tot geel, oranje , donkerrood , wit en 1 takje lila kleurige Emile.
Er zat zegge en schrijve 1 Delphinium in, maar dan hard blauw ipv lila. De ene Hydrangea en de Chrysanten zaten er inderdaad in.
Ja de bloemen waren vers en het was een vol boeket, vandaar de twee sterren. Maar het was niet het boeket dat ik had besteld. Ik zou dit boeket ook nooit besteld hebben als het zo op de website had gestaan.
Ik heb contact opgenomen met mijnheer Meijer die zelf het boeket had samengesteld. Hij deed heel veel moeite om te verklaren waarom het boeket er zo uitzag namelijk :
dat hij afhankelijk is van het aanbod en dat de bloemen schaars zijn. Dat hij zijn best gedaan had om een mooi boeket te maken en er zaten meer bloemen in dan waarvoor ik had betaald en de bloemen waren vers en het kaartje was ook meegestuurd etc.
En ik kon bij elke bloemist navraag gaan doen over de waarde van dit boeket .
Allemaal prachtig natuurlijk maar ik had een ander boeket besteld en hij had mij moeten bellen om hierover te overleggen. Dan had ik een andere keuze kunnen maken, maar dat snapt hij dus niet.
Hij wekt verwachtingen die hij niet waar maakt.
Maar ik ben dus inderdaad met de foto's naar twee bloemisten gegaan en die beaamden beiden dit een heel ander boeket is dan dat wat op de website staat en dat het bij hen gebruikelijk is om de klant te bellen als het gewenste boeket niet kan worden geleverd.
Ja de bloemen waren vers en het kaartje dat ik had geschreven zat erbij maar dat is wel het minste wat je mag verwachten .
Volgens het consumentenrecht heb je bij een verkeerd geleverd boeket recht op een vervangend boeket of je geld terug.
Mijnheer Meijer wil het graag goedmaken door mij bij een volgende bestelling 50 % korting te geven en er een vaas van 14,95 erbij te doen.
Allemaal leuk en aardig maar wie zegt mij dat dat boeket er dan wel uitziet zoals ik heb besteld.
Ik ga voortaan wel bij een ander bedrijf bestellen , er zijn er gelukkig ook waar ik wel goede ervaringen mee heb.
Zojuist nog een mail ontvangen ter begeleiding van de reactie hieronder.
Het team van bijzondergroen ( ik neem aan dat dit meneer Meijer is) legt het probleem bij mij. " Wij hebben een mooi boeket gestuurd" . Het probleem ligt dus in hun ogen niet bij hen. Een beetje meer zelfreflectie en begrip voor de wensen vande klant zouden hier niet misstaan.
Zoals gezegd, er zijn gelukkig nog wel bedrijven die weten hoe het hoort.

Antwoord van Bijzondergroen
Ivm vakantie van mijn vaste bloemist online een bloemist gezocht. Prachtig stuk besteld tegen een hele nette prijs. Persoonlijk contact en netjes op tijd bezorgd.
Prachtig rouwboeket, nog mooier als op de foto’s.
Je kan zien dat er veel aandacht aan wordt besteed.
Dank hiervoor.
Mooi herfstboeket besteld voor een vriendin. Netjes en op tijd bezorgd. Bloemen in het echt nog mooier dan op het plaatje. Hebben lang gestaan hoorde ik later.
Heel teleurstellend. Mijn vrouw had bloemen besteld voor de verjaardag van haar tante, maar ze werden een dag te laat en ’s avonds laat bezorgd.
Daarmee was het hele verrassingseffect weg, en tot overmaat van ramp waren het ook heel andere bloemen dan besteld.
Er wordt niet gereageerd op e-mails en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Jammer, want het had zo mooi kunnen zijn. Voor ons nooit meer bijzonder groen.
Update: uit de reaktie van het bedrijf zou een oplossing voorgesteld zijn. Dit is niet gebeurd en vervolgens wordt de hele recensie verwijderd. Zegt eigenlijk alles.

Antwoord van Bijzondergroen
Bloemen vrijdagochtend om 9.00 uur besteld voor bezorging op zaterdag in St. Nicolaasga. Melding: Bloemstuk overgedragen aan bezorger Packs. Nu blijkt het pas maandagmiddag laat te worden bezorgd. Zal dan een lekker vers bloemetje zijn. Dit was de eerste poging met Bijzondergroen.nl en tevens de laatste. Bijzonderslecht.nl

Antwoord van Bijzondergroen
Ben echt onder de indruk van dit bedrijf. Het rouwstuk was prachtig! Hele goede prijs-kwaliteit verhouding. Top kwaliteit bloemen. Alles op alles werd gezet om het keurig op tijd te bezorgen. En toen ik een vraag had werd die vol begrip en snel beantwoord.
Telefonisch contact gehad. Heel meedenkend. En super mooie bloemen.
Ik raad ze aan!!
Een zeer goed bedrijf. Levert prachtige boeketten. Prijs en kwaliteit is gewoon goed. Mocht je nog vragen hebben krijg je gelijk antwoord ook als er iets aangepast moet worden is dat geen enkel probleem. Echt een aanrader 👍🏼
Fantastisch!!
Wat een service bestel nooit meer bij een ander!! Prachtige verse bloemen en ik had een keer een probleem gehad( te laat bezorgd) dat is werkelijk heel mooi opgelost door Eelco en Dennis! Super bedankt heren, hoop dat het voortaan altijd goed gaat!
Groet Janny van den Berg
Haarlem
Zeer prettig bedrijf om bloemen te bestellen. Vriendelijk contact zowel per mail als telefonisch. Denken mee met je wensen. Ontvangers zijn zeer tevreden over de geleverde bloemen. Kortom: Top bedrijf!
Rouwboeket besteld voor in Groningen en woon in Arnhem. Prachtig boeket bezorgd en op de hoogte gehouden met de levering. Hele fijne en prettige gesprek gehad met Eelco en wat ik via de site had besteld was ook bezorgd. Heel tevreden met alles.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.