Bijzondergroen Reviews 

196
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 59 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn enthousiast over de prachtige en zorgvuldig samengestelde boeketten, die vaak vers en in perfecte staat aankomen. De bezorgservice wordt door velen als punctueel en betrouwbaar ervaren, waarbij de bloemen keurig op tijd worden geleverd. Mensen waarderen de goede service en het contact, vooral wanneer problemen naar tevredenheid worden opgelost. Echter, sommige klanten waren ontevreden over het geleverde product, dat niet altijd overeenkwam met de afbeeldingen of beschrijvingen. Ook waren er meldingen van vertraagde of mislukte leveringen, waarbij boeketten te laat of zelfs helemaal niet aankwamen. Daarnaast vonden enkele consumenten het lastig om telefonisch contact te krijgen of ervoeren ze trage reacties op e-mails.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij velen meldden dat het geleverde boeket... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice, waarbij velen de snelle en tijdige levering... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij veel klanten melden dat de geleverde... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact, waarbij sommigen positieve ervaringen melden... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de website, waarbij sommigen de afbeeldingen van rouwstukken... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boeket lente besteld en het ontvangen boeket leek in de verste verte niet op het plaatje. Na telefonisch contact zal volgende week het bestelde boeket alsnog bezorgd worden.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er was een slordige fout gemaakt bij de bezorging van een boeket. Na wat mails, die snel en netjes werden beantwoord, hebben ze opnieuw een bos bloemen bezorgd. De klacht is heel netjes afgehandel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helaas ging de aflevering van een boeket met een bepaalde intentie helemaal mis. Bijzondergroen heeft de kwestie uiteindelijk opgelost en, weliswaar een week later, een mooi vers boeket bloemen inclu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het boeket was prachtig. Keurig op tijd bezorgd. Bijzonder groen is een aanrader


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

196 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(196)

56 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service!!

Ik woon in Hongarije. Ik zocht een rouwboeket met zonnebloemen voor mijn vriendin in Nederland. Prima geregeld. Prettig contact, zowel per mail als telefonisch. Het stuk werd aangepast aan mijn wensen, zonder bijbetaling en op tijd bezorgd.
Mooi boeket!! Prima service!!

12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In oplossingen denken en doen

Door een fout van mijzelf contact gehad.
Een fijn gesprek en direct een oplossing voor de bezorging van de bloemen voor de volgende dag.
Goed geregeld.
Ik ga hier zeker vaker bestellen

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig rouw bloemstuk

Via de mail gevraagd om een gepersonaliseerd rouw bloemstuk. Het contact per mail was snel en vriendelijk wat erg prettig is als je een uitvaart aan het regelen bent. Het bloemstuk was prachtig en helemaal zoals we voor ogen hadden. Onze complimenten en dank!

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden klant

On line of per telefoon bestelde boeketten voldoen meestal niet aan mijn verwachtingen. Vanuit het buitenland heb ik voor de eerste keer bij Bijzonder Groen via de zeer behulpzame Eelco een bestelling gedaan voor een rouw boeket met veldbloemen.
Van een foto kon ik zien dat dit bloemstuk heel mooi was en van een royaal formaat. Het werd ook, zoals beloofd, de volgende ochtend bezorgd. In de toekomst zal ik zeker weer gebruik maken van dit bedrijf.

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service en een indrukwekkend rouwboeket

Wij zijn zo tevreden over Bijzondergroen! We hebben een rouwboeket besteld met veldbloemen. Eelco nam direct contact met ons op en heeft rouwboeket vandaag bezorgd, op tweede Pinksterdag. Wat een geweldige service. En een prachtig rouwboeket, helemaal zoals op de foto staat en nog groter. De linten zijn ook heel stijlvol.

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Ik heb vorige week 2 boeketten laten verzorgen. De ontvangers waren zeer enthousiast (zowel over het boeket zelf als over de manier waarop het boeket verpakt was). Ik heb van beide boeketten foto's gekregen en ze zagen er echt mooi uit! Voor beide had ik voor formaat extra groot gekozen. Als ik dit boeket zie denk ik dat de standaard grootte wel erg klein is.
Ook fijn dat je op de hoogte gehouden wordt wanneer het boeket onderweg/bezorgd is.
Ik ga hier zeker vaker bestellen.

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben een boeket besteld voor onze…

Wij hebben een boeket besteld voor onze dochter in Amsterdam.
Het boeket was súpermooi!!
Keurig verpakt en keurig op tijd netjes afgeleverd.
Súper!!!
Onze hartelijke dank daarvoor en zeker tot de volgende keer.
Vriendelijke groeten G Vugts

30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzondergroen heeft een uitstekende…

Bijzondergroen heeft een uitstekende service en prachtige bloemen.
Een lieve vriendin van de familie is terminaal ziek. Op de dag dat mijn bloemen bezorgd zouden worden, vertrok zij naar het ziekenhuis. Bijzondergroen zorgde ervoor dat de bloemen alsnog bij haar, in het ziekenhuis terecht kwamen.

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi veldboeket

2 dagen geleden Veldboeket Lente (nu heet het Delphinium veldboeket) besteld. Is bijzonder goed ontvangen!!! Fijne en snelle service!!! Top, aanrader!!!

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Ik bestel zowel zakelijk als privé regelmatig bij Bijzonder Groen en ben meer dan tevreden! De boeketten zijn prachtig en de service is prima! Ik ben fan :-) en dat blijf ik ook!

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm goede ervaring gehad bij…

Enorm goede ervaring gehad bij Bijzondergroen! De bloemen waren in eerste instantie door een eigen typfout niet goed bij het juiste adres aangekomen. Hierna contact opgenomen met het bedrijf en ben heel goed geholpen. Ze hebben de bloemen binnen drie dagen bij het juiste adres geleverd en de communicatie verliep ontzettend fijn. Heel tevreden dus!

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bloemstuk voor een uitvaart

Het bestelde bloemstuk was bestemd voor een uitvaart. Het werd met grote zorg en persoonlijke als een ambachtelijk kunstsuk gemaakt en precies op tijd in perfecte staat op de aangegeven locatie afgeleverd. Bovendien werd ik op de dag van het transport steeds op de hoogte gehouden. Het is de tweede keer dat ik van diensten van dit bedrijf gebruik gemaakt heb en dat meer dan volle tevredenheid.

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen kerst heb ik 5 rode amaryllis…

Afgelopen kerst heb ik 5 rode amaryllis boeketten in een vaas online besteld. Ondanks de kerstdrukte lukte het om de bestelling 1 dag eerder hier keurig in dozen te bezorgen. Mijn buren uit de seniorenflat waren zeer verrast en vonden ieder dat het boeket liefde en genegenheid uitstralen. Het boeket heeft langestraat. Ik ben een tevreden nieuwe klant

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het liefst -5⭐️

Het liefst -5⭐️! Wat een flutbedrijf! Eerst een bestelling als bedankje voor een vriendin, bos bloemen lijkt niet eens op de keuzefoto dan wordt het bij bezorging plat voor de deur gelegd met als gevolg dat het water eruit loopt een natte bende voor de deur en het kaartje niet meer leesbaar. Een klacht ingediend via email wordt er bij de volgende bestelling als vergoeding 50% korting beloofd en gratis een cilindervaas. Ik dacht ik geef ze een 2e kans! Nieuwe bestelling voor mijn dochter haar verjaardag! Zou bezorgt worden op zaterdag 8 maart. "Ja
mevrouw we gaan een prachtige bos bezorgen!" Aldus een zin uit de email! Helemaal NIKS bezorgt! Ben zo ongelofelijk boos! Om teleurstelling te voorkomen is dit een absolute afrader!

Na een zeer onaangenaam telefonisch contact heb ik de verbinding verbroken. Ze verwijzen het probleem naar ieder ander behalve zichzelf. Ik kreeg het verwijt dat ik het bedrijf de nek om wilde draaien. Mijn enige reactie daarom was dat ze mij daar niet bij nodig hebben want dat doen ze zelf wel. Er is geen oplossing mogelijk! Geld terug geëist dat inmiddels is teruggestort. Einde van deze ellendige ervaring.

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bijzondergroen

Antwoord van Bijzondergroen

Beste mevrouw Bijsterbosch, we vinden het jammer dat uw ervaring met ons niet naar wens is verlopen. Tijdens ons contact hebben we meerdere malen onze excuses aangeboden en verschillende oplossingen geboden, omdat we het belangrijk vinden om eventuele fouten op een passende manier recht te zetten.

Ons doel is altijd om mensen blij te maken met onze bloemen, niet om teleurstellingen te veroorzaken. Daarom hebben we, ondanks dat de bloemen niet op tijd waren voor de verjaardag, aangeboden om uw dochter alsnog te verrassen. We begrijpen dat u hier geen gebruik van wilde maken en respecteren uw keuze.

U geeft aan dat er geen oplossing mogelijk is. Kennelijk wordt het geld retour, wat u wel heeft geaccepteerd, of een nieuw boeket niet als zodanig beschouwd.

Desondanks blijven we openstaan voor een positieve afsluiting en denken we graag mee, mocht u daar alsnog behoefte aan hebben.

Vriendelijke groet, team Bijzondergroen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzondergroen.nl heeft een prachtig bloemstuk verzorgd.

Bijzondergroen.nl heeft voor de uitvaart van een familielid een prachtig, gepersonaliseerd bloemstuk gemaakt. De overledene hield erg van lentebloemen en op ons verzoek zijn deze in overvloed in het bloemstuk verwerkt. Dit in contrast met andere bedrijven die niet bereid waren het stuk te personaliseren. Petje af voor Bijzondergroen. We zullen in de toekomst graag opnieuw gebruik maken van dit bedrijf.

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super mooi en een echte aanrader

De keuze is heel overzichtelijk en voor ieder wat wils. Ook eigen inbreng is mogelijk, maar dat vond ik niet eens nodig. Prachtstuk op zich! Ook verschillende formaten per variant. Je kunt, indien nodig, heel makkelijk contact leggen met vriendelijk medewerker. En tot slot...een hele snelle levering! Ik weet waar ik in de toekomst moet zijn!

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rouwboeket bijzondergroen

Ik heb online een rouwboeket besteld bij bijzondergroen.nl. slechts 2 dagen voor de uitvaart heb ik het besteld. Ik was vergeten een kaartje toe te voegen, maar na contact per mail werd dat probleemloos alsnog toegevoegd. Al was het een treurig event, het boeket was werkelijk prachtig. Een bijzonder mooi en vol bloemstuk dat duidelijk met zorg en aandacht gemaakt was. Heel hartelijk dank hiervoor.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer