De website van Bike24 is erg overzichtelijk, het bestelproces is eenvoudig en de prijzen zijn zeer concurrerend. Mijn bestelde Busch & Müller fietslamp werd snel geleverd, maar helaas bleek de verpa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leuk contact gehad zodat ik een recensie kon achterlaten. Ik heb MKS pedalen gekocht. Veel mensen weten niet dat ze altijd nog moeten worden afgesteld in ingevet voor gebruik. Daarvoor heb je een spec... Toon meer
Zeer duidelijke website met een tabblad outlet. Na diverse keren zoeken naar stuurtassen kwam ik uit bij Bike24. Heb bij Bike24 al eerder een tweetal items besteld die hier het voordeligst werden aang... Toon meer
De Cane Creek verende zadelpen voldoet aan de verwachtingen en werd netjes verpakt bezorgd. De keuze van bezorgdienst zou beter kunnen. Weinig tot geen goede bezorginformatie. Gelukkig waren wij op h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over BIKE24
Geschreven door het bedrijf
BIKE24 is one of Europe’s leading online retailers for bikes, parts, and performance gear – and much more. From our headquarters in Dresden, Germany, we serve cycling enthusiasts, runners, swimmers, and outdoor athletes in over 70 countries. Our promise: fast delivery, fair prices, and the right gear to fuel your passion.
Build Your Ride
We believe that every rider deserves a setup that matches their goals and personality. That’s why our brand stands for one simple idea: Build Your Ride. Whether you’re chasing KOMs, exploring mountain trails, or gearing up for your first triathlon – we’ve got your back.
Our Story
Founded in 2002 in Dresden with just one employee, BIKE24 has grown into a company of over 350 passionate team members – many of them athletes themselves. What began as a small startup has become a trusted name in the sports e-commerce world, shipping more than 100,000 products from 800+ brands to customers across the globe.
Why Shop With Us?
- Expert Advice: Our team knows the gear – and how it performs.
- Wide Selection: From high-end carbon frames to everyday essentials.
- Fast Worldwide Shipping: We deliver to over 70 countries – reliably and quickly.
- Fair Prices: Great value without cutting corners.
- Trusted by Athletes: Thousands of reviews from riders and customers just like you.
Join the Ride
We’re more than just a shop – we’re part of your journey. Whether you're upgrading your race machine, prepping for a weekend ride, or trying something new, BIKE24 helps you get there. Let’s build your ride together.
Contactgegevens
Breitscheidstraße 40, 01237 , Dresden, Duitsland
- +49 (0) 351 / 417 497 - 50
- reviews@bike24.net
- bike24.com
4,5
Uitstekend
20K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Always a fine experience shopping here !
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Scherpe prijzen van topmerken
Scherpe prijzen, heel veel keuze van topmerken, goede uitleg bij de artikelen en snelle levering rechtstreeks bij de pakketautomaat in de buurt. Een prima adres voor al mijn wensen/eisen op fietsfebied.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Steeds veel in aanbieding en stock
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Na terug sturen van twee artikelen maar…
Na terug sturen van twee artikelen maar van 1 artikel het geld terug ontvangen. Meerdere keren contact opgenomen maar tot op heden niks van ze vernomen. Normaal altijd snelle service maar nu niet
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BIKE24
Beste Ted,
Bedankt voor je bericht via dit platform. Je hebt een automatisch antwoord ontvangen met het verzoek om nogmaals te reageren als je probleem niet was opgelost. Omdat je dit niet hebt gedaan, is de zaak helaas zonder verdere behandeling gesloten. De zaak is nu heropend en onze klantenservice zal deze in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet, Svea // BIKE24
Bike 24 heeft me enorm geholpen bij een…
Bike 24 heeft me enorm geholpen bij een pakket dat niet geleverd werd omdat het door de vervoerder kwijt is geraakt, Heb Bike 24 gebeld en heeft me zeer goed geholpen met de communicatie en advies.
Pakket is helaas nooit aangekomen maar heb t opnieuw besteld en is nu goed aangekomen.
Krijg mn geld retour van t niet aangekomen pakket .
Wat een goede en directe service
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Ik ben benieuwd
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar én scherp in prijs!
Alles is goed georganiseerd nadat je de bestelling geplaatst hebt.
Duidelijke info tijdens verzending van pakket.
Ook de prijsgarantie, zelfs na aankoop/ontvangst van product, keurig geregeld! Duidelijke website!
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Serviceverlening Topklasse
De afhandeling van een verkeerde fabrieksinstelling verliep perfect
Vriendelijk, snel en zeer naar tevredenheid
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Vlotte levering voor een concurerende…
Vlotte levering voor een concurerende prijs! Heb eerder een crankstel gekocht bij dit bedrijf. Toen ik later bij een ander bedrijf dezelfde crankstel voor 25€ goedkoper te koop zag staan, werd na mijn melding het verschil aan mij uitbetaald! Grote klasse!!!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Nette prijzen en vele onderdelen
Nette prijzen en vele onderdelen, kleding en gereedschappen
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Hebben veel speciale fiestspullen op…
Hebben veel speciale fiestspullen op voorraad, houden zo!
En tegen mooie prijzen!
Goeie duidelijk side!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Altijd goed
Goede prijzen, vlot en foutloos geleverd. Weer heel tevreden.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte bezorging
Drie dragen door gls niet in pakket automaat kumnen leveren waarbij 3de dag zeggen ze winkel gesloten om 18.15 terwijl de pakket automaat in de jumbo stond en tot 20.00 uur open is pakket af laten leveren bij afgifte punt krijg mijn pakket beschadigd en dicht geplakt met tape gelukkig zat er alles nog in
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BIKE24
Hallo M.M.,
Hartelijk dank voor je feedback over de levering van je pakket. Het spijt me zeer dat je hierdoor ongemak hebt ondervonden en ik bied mijn excuses aan voor het veroorzaakte ongemak.
We zullen de kwestie rechtstreeks met het transportbedrijf bespreken. Uiteindelijk ben ik echter erg blij dat je je bestelling volledig hebt ontvangen. Vanwege het ongemak dat de levering heeft veroorzaakt, zal ik de verzendkosten voor deze bestelling terugbetalen.
Met vriendelijke groet
Christoph // BIKE24
Prettige website om te zoeken en…
Prettige website om te zoeken en bestellen. Levering keurig binnen 5 dagen.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Scherpe prijs en top service
Scherpe prijs, top service!
De verpakking was bij levering open en er ontbraken meerdere items. Contact opgenomen en dit werd verrassend snel, vriendelijk en adequaat opgelost. Het kan dus wel. Top!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Slechts in 4 dagen geleverd vanuit…
Slechts in 4 dagen geleverd vanuit Duitsland naar Nederland. Top.
Product zeer goed verpakt en geleverd volgens afspraak.
Aanrader. Bedankt
Vrgr. Joris
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.