BikeDoctor Reviews 134

I experienced a great service today, when Alex did a service on my cargo bike at my home address - I can definitely recommend using BikeDoctor! He was also really flexible on the agreed time, which was changed twice, so all good from here!

Jeg havde bestilt reparation på min cykel og beskrevet, hvad der skulle laves.
Jeg blev kontaktet af Alex på engelsk, på en sms.
Han kunne ikke give mig en ca pris, selvom jeg havde beskrevet problemet med min cykel.
Jeg henviste ham til punkt 1 i det, som står ved bestilling; at mekanikeren vil give en specifik pris via sms.
Efter noget skriveri, aftalte vi, at Alex ville komme 2 dage efter (idag kl 10.00 ) og give mig en pris og lave det, hvis jeg accepterede prisen.
Jeg tog min cykel frem og ventede kl 10.00 på gaden i kulden og da Alex ikke var kommet kl 10.10 så skrev jeg, om vi havde en aftale kl 10.00.
Lidt senere svarede han, at han var forsinket.
Så skrev jeg 2 gange, hvad tid kommer du så?
Intet svar fra Alex og da klokken var næsten 10.30 skrev jeg; at vi dropper det og at han ikke skulle komme.
Dette er både første OG sidste gang, at jeg har benyttet Bikedoctor.
Jeg har forståelse for, at man kan være forsinket, men så giv dog besked.
Min tid er lige så kostbar, som jeres.

Rigtig god oplevelse! Det er første gang vi prøvede og må sige ret effektive og hurtige. Bookede samme dag og kom nogle timer senere. Min Christiania ladcykel fik eftersyn og skiftede dæk og mere til. Vil helt sikker gør det igen næste gang. Meget flink cykelsmed.

Friendly approach and a tactfully skill of abording problems, one of the best bike mechanic's i saw.

Awsome experience, Alex is a true bikedoctor and took my bike this morning wich was very broken and rusted but Alex fixed it and made it look and work like new! I needed my bike fixed urgent and Alex arrived in aprox. 30 minutes to save the day! I will definitely call him next time 😁

Super oplevelse. Hurtigt service og tjek på det han laver! Kommer helt sikkert til at bruge ham igen.

Oplevede Alex som en rigtig sød og hjælpsom fyr, som ved hvad han laver.. han fik ordnet min egen cykel og min søns cykel til UG. Han kan dog kun engelsk men det betyder ikke noget da han har forstand på cykler m.m.

Super service han kom og hentede min ladcykel torsdag og fik af vide at alt el skulle skiftes. Det ville tag 2-3 uger var info og den blev færdig på kun 2 dage. Virkelig god oplevelse og mega god kunderservice. Kan kun varmt anbefales.

Jeg har lige forsøgt at ringe hertil for at bestille en reparation. Jeg når kun lige igennem og fortælle, hvad udfordringen er, der bliver sagt “in english” og så får jeg lagt på på vej ud S-toget. Min telefon ringer fra et andet firma, jeg også har kontaktet, og imens modtager jeg så en sms fra Bikedoctor på engelsk, hvor vedkommende beskylder mig for at være racist fordi jeg lagde på (ved en fejl). Så ubehagelig en oplevelse og nu har jeg da bestemt ikke lyst til at gøre brug af deres service!!