Zeer tevreden over mijn ervaring bij Bikefriends! Zowel filiaalmanager Tom als verkoper Tim waren vriendelijk, hulpvaardig en op geen enkel moment opdringerig. Een echte aanrader als je op zoek bent n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hebben de aanpak van Tom, met zijn technische uitleg en niet-agressieve begeleiding voor onze keuze van elektrische fiets erg geapprecieerd. Enkele malen de levering uitstellen stelde ons dan weer... Toon meer
Goede en duidelijke website. Vriendelijke mensen in de winkel die goed met goed en duidelijk communiceren advies. Beoogde fiets kon snel geleverd worden. Enkel enige onduidelijkheid rond moment van le... Toon meer
Heel behulpzaam, vriendelijk, veel uitleg. Helaas heeft iedereen gelijk telefoon gekregen dat de fiets klaar was, waardoor het heel druk was om af te halen en we dus ook lang hebben moeten wachten.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Contactgegevens
Genkersteenweg 247, 3500, Hasselt, Vlaams Gewest, België
- 011949143
4,8
Uitstekend
89 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goede en vriendelijke service
Zeer tevreden over mijn ervaring bij Bikefriends! Zowel filiaalmanager Tom als verkoper Tim waren vriendelijk, hulpvaardig en op geen enkel moment opdringerig. Een echte aanrader als je op zoek bent naar een elektrische fiets én goed persoonlijk advies zonder gedoe!
1 juli 2026
Heel vriendelijk personeel, en een professionele uitleg over de nieuwe fiets .
Heel vriendelijk personeel, technisch vakbekwaam, mooie fiets afgeleverd.
Ik ga reclame maken voor jullie fietsenwinkel.
28 juni 2026
Zeer goede uitleg over de fietsen heel fijne bediening alles perfect in orde
Zeer fijne bediening heel goede service alles perfect in orde
24 juni 2026
Gewoon zeer goed.
Bij het bezoek in de winkel werden we heel fijn geholpen. We kregen duidelijke uitleg en men nam de tijd. Er werden ook tips gegeven omdat we 2 fietsen gingen kopen. Tijdens het afhalen van de fietsen idem dito. Vriendelijke man en opnieuw wat praktische tips. Super.
19 juni 2026
TOPSERVICE
Bikefriend Hasselt. Tevreden van mijn Kalkhoff fiets maar dat heeft weinig te maken met Bifefriend zelf. Maar de hoogste score geef ik graag aan het personeel. Je wordt er altijd vriendelijk ontvangen. Ze luisteren naar je, geven een pasklare oplossing. Ze berekenen op voorhand het +/- kostenplaatje van je herstelling en dat allemaal met de glimlach . De dame aan de werkplaats ... topservice !
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede en duidelijke website
Goede en duidelijke website. Vriendelijke mensen in de winkel die goed met goed en duidelijk communiceren advies. Beoogde fiets kon snel geleverd worden. Enkel enige onduidelijkheid rond moment van levering, verder top.
7 juni 2026
Heel klantvriendelijk
Heel klantvriendelijk, professioneel en een goede samenwerking binnen het team!
7 juni 2026
super klantvriendelijk
uit hun eigen doen ze alles opdat jij 100% tevreden zou zijn...en het lukt hen ook !
4 juni 2026
Zeer professioneel personeel.
Zeer professioneel personeel.
Ik was aangenaam verrast door hun vriendelijkheid.
Geen opdringerigheid, alle vragen werden beantwoord. Dikke proficiat aan de verantwoordelijke en zijn medewerkers.
22 mei 2026
Goed verder geholpen door verkoper Tim
Goed verder geholpen door verkoper Tim. Heldere uitleg en vlotte service!
21 mei 2026
Wij hebben de aanpak van Tom
Wij hebben de aanpak van Tom, met zijn technische uitleg en niet-agressieve begeleiding voor onze keuze van elektrische fiets erg geapprecieerd. Enkele malen de levering uitstellen stelde ons dan weer enigszins teleur. Maar alles kwam uiteindelijk toch goed.
13 mei 2026
Topservice en goede uitleg bij de…
Topservice en goede uitleg bij de aankoop van een fiets.
9 mei 2026
Topklantbeleving!
Zowel per telefoon als in de winkels van Gent en Hasselt perfect verder geholpen geweest. Zeer vriendelijk en klantvriendelijk, bedankt!
10 mei 2026
Top service!
Zeer goede en uitgebreide uitleg gekregen van Tim zodat we heel goed konden vergelijken en kiezen wat voor ons belangrijk was. Geen push om te verkopen. ALLE vrijheid om te kijken, kiezen, testen,…
Bij afhaling van de fiets volledige uitleg gekregen en fiets helemaal op maat ingesteld! 👌🏼👌🏼👌🏼
2 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van BikeFriend - Hasselt
Beste Agna,
Bedankt voor je mooie review, fijn dat je onze uitleg als prettig hebt ervaren.🙌
Groetjes,
Team BikeFriend🚴
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.