Heel vriendelijk en professioneel geholpen. Mandje van de hond was niet juist geinstalleerd waardoor we moeten wachten vooraleer we onze fiets hebben. Verder absoluut een aanrader.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hele fijne ervaring gehad met het filiaal te Hasselt! Tom heeft ons vanaf het begin geholpen met het zoeken naar de juiste fiets, geen enkele vraag of aanpassing was teveel. Ook bij ophaling van... Toon meer
Wij hebben de aanpak van Tom, met zijn technische uitleg en niet-agressieve begeleiding voor onze keuze van elektrische fiets erg geapprecieerd. Enkele malen de levering uitstellen stelde ons dan weer... Toon meer
Heel behulpzaam, vriendelijk, veel uitleg. Helaas heeft iedereen gelijk telefoon gekregen dat de fiets klaar was, waardoor het heel druk was om af te halen en we dus ook lang hebben moeten wachten.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Contactgegevens
Genkersteenweg 247, 3500, Hasselt, Vlaams Gewest, België
- 011949143
4,8
Uitstekend
98 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goede (geweldige) service van de…
goede (geweldige) service van de verkoper.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
zeer vriendelijk en behulpzaam
25 december 2025
Zeer vriendelijke bediening door…
Zeer vriendelijke bediening door deskundig personeel.
Ongedwongen.
Veel keuze.
Scherpe prijzen.
25 december 2025
Personeel dat goed op de hoogte is van…
Personeel dat goed op de hoogte is van de producten die ze verkopen.
Goede ontvangst en uitleg.
25 december 2025
Heel behulpzaam
Heel behulpzaam, vriendelijk, veel uitleg. Helaas heeft iedereen gelijk telefoon gekregen dat de fiets klaar was, waardoor het heel druk was om af te halen en we dus ook lang hebben moeten wachten.
25 september 2025
Zeer vriendelijke
Zeer vriendelijke, zeer goede uitleg, op alle vragen correct en eerlijke antwoord gehad.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, expertise, duidelijke kennis over de verschillende modellen en samen op zoek gaan naar de fiets die het beste past bij het individu, zonder te voelen dat ze je wat willen aansmeren.
22 november 2025
Zeer vriendelijk en bekwaam
Er werd de tijd genomen om de juiste fiets voor me te vinden.
Er werd geen druk gelegd om toch maar te kopen zodat je kon nadenken over je beslissing.
Bij het afhalen van de fiets werd me heel goed uitgelegd hoe ik deze moet bedienen.
15 november 2025
Bikefriend Hasselt goede service
Bikefriend Hasselt heeft een goede klantenservice.
Ben in september gaan kijken voor een leasefiets, een testrit gemaakt op Batavus en Gazelle fiets, een goede uitleg gekregen en heb een Batavus fiets gekocht die ik vanaf 9 december mag gaan afhalen.
Mijn oude leasefiets moest nog een laatste onderhoudsbeurt hebben, deze kwam niet van hen, maar mocht hem onmiddellijk binnen brengen.
Echt een hele goede service van Technieker en filiaal verantwoordelijke.
Ben tot nu goed geholpen en wordt goed op de hoogte gehouden door Tom.
Bikefriend Hasselt is zeker aan te raden.
Bedankt Tom doe zeker met je team zo verder, zo een top service is nog moeilijk te vinden.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
super
ze nemen veel tijd voor de nodige uitleg niets is te veel voor hun. Je mag zoveel fietsen testen als je wilt en zijn helemaal niet opdringerig top
27 september 2025
Top geregeld!
11 oktober 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Tevreden klant
28 september 2025
Antwoord van BikeFriend - Hasselt
Dag Robby,
Bedankt voor je fijne review! Heerlijk om te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je fiets 🚲.
Vriendelijke groeten,
Team Fietsvoordeelshop
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke, duidelijke uitleg.
Verkoper gaf een goed gevoel en daarom hebben we twee fietsen gekocht.
25 september 2025
Antwoord van BikeFriend - Hasselt
Dag Jean,
Bedankt voor je fijne review! Prettig om te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je fiets 🚲.
Vriendelijke groeten,
Team Fietsvoordeelshop
Antwoord van BikeFriend - Hasselt
Dag Simone,
Bedankt voor je fijne review! Heerlijk om te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je fiets 🚲.
Vriendelijke groeten,
Team Fietsvoordeelshop
zeer goed geholpen door het personeel
zeer goed geholpen door het personeel
en ze nemen de tijd met je voor alles over je fiets uit te leggen
5 september 2025
Antwoord van BikeFriend - Hasselt
Dag Molla,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dat geeft ons een glimlach!
We wensen je heel veel plezier met je fiets en hopen dat je er lang van geniet. Als je in de toekomst nog vragen hebt, helpen we je natuurlijk graag verder.
Vriendelijke groeten,
Team Fietsvoordeelshop
Zeer goede correcte uitleg gekregen bij…
Zeer goede correcte uitleg gekregen bij de aankoop van mijn fiets.
Zeer bekwame medewerkers.
5 september 2025
Antwoord van BikeFriend - Hasselt
Dag,
Bedankt voor je fijne review! Heerlijk om te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je fiets 🚲.
Vriendelijke groeten,
Team Fietsvoordeelshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.