BikeFriend - Leuven Reviews 58

(BikeFriend Leuven) wij hebben hier reeds meerdere fietsen aangekocht. super tevreden over de service; altijd vriendelijk, behulpzaam en professioneel. de verkopers in de winkel maken écht tijd voor jou, weten waarover ze spreken en de mensen in de werkruimte zijn bekwaam en zoeken een oplossing voor elk probleem.
onze nieuwe fiets werd besteld zonder aankoopverplichting, zodat we eerst vrijblijvend konden testrijden. de medewerkers stellen alles in het werk om de fiets zo snel mogelijk te kunnen afleveren (zodat we met de nieuwe fiets op vakantie konden vertrekken). kleine herstellingen worden in de mate van het mogelijke per direct uitgevoerd. heel fijn!

Zeer goeie uitleg en zeer vriendelijk personeel.
Top !

Wat staat er op de Website:
Op zoek naar een hersteldienst in Leuven?
Ben je op zoek naar een betrouwbaar adres voor een nazicht of herstel van je fiets? Je bent van harte welkom om langs te komen bij onze eigen reparatiedienst. Neem telefonisch contact met ons op, dan zorgen we dat je snel geholpen wordt.

In werkelijkheid menen ze dit absoluut niet en worden alleen fietsen onderhouden die bij hen werden aangekocht aanvaard. Zelfs voor de kleinste herstelling wordt er geen uitzondering gemaakt.

Triestige service, niks klantvriendelijk en kortzichtig want iedereen is potentieel klant om in de toekomst er een fiets te kopen.

Heel degelijke en gedetailleerde uitleg over de nieuwe fiets bij levering

Dank u bikefriend Leuven voor de goede service. Een zeer tevreden klant doe zo verder.

Zeer tevreden over mijn ervaring bij BikeFriend. Heel vriendelijk en professioneel onthaal. Men nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen over de werking van de fiets. Ook de connectie met de Gazelle-app werd rustig en stap voor stap uitgelegd, zodat alles in orde was voor ik vertrok.
Topservice met geduld en aandacht voor de klant.
Hier voel je je echt welkom.
Absoluut een aanrader !

Vriendelijke uitbater met op alles uitgebreide uitleg gegeven en installatie van het product

Benny is zeer vriendelijk, neemt zijn tijd en heeft een grote vakbekwaamheid

De verkoper nam de tijd om op maat werk te leveren. Het zadel op de fiets zat niet goed, dat werd door twee andere modellen vervangen tot het juiste zadel er op stond. Goed advies ook mbt zadeltassen. Vriendelijke, geduldige omgang die zorgt voor klanten die ook op langere termijn zullen blijven komen!

Prima levering van de twee fietsen.
En een begrijpelijke uitleg gekregen.

Ben al vele jaren klant bij Verbinnen en altijd zeer tevreden door de goede info, als de aankoop van meerdere fietsen.

Duidelijke, volledige en rustige uitleg. Er werd tijd genomen voor de klant.

Vriendelijk personeel. Zij gaven ook ruim advies en de fiets kon snel opgehaald worden

Vriendelijke mensen die voldoende tijd nemen om alles uit te leggen.
Je kan er nadien ook terecht voor eventuele vragen of aanpassingen.

Sparta e bike compact gekocht in februari,maar vastgesteld dat pedalen regelmatig doortrappen,een kwarttoer,op onregelmatige tijdstippen.
Teruggeweest en na een paar dagen bericht dat het hersteld is.Dit is al vijf keer herhaald!!!
Geen succes, en er werd dan een nieuwe naaf gestoken.
Na een maand wachten blijkt er geen beterschap.Dat doortrappen gebeurt soms na korte afstand,soms na langere,telkens met een krak.
Nu stelt men voor om samen met een technieker te gaan fietsen om het gebrek te kunnen vaststellen. Ik heb al lang ondervonden dat ze mij niet geloven,maar ik ben het beu om nog verder te gaan “bedelen “en ik heb hieruit al de nodige lessen getrokken!

Zeer goede service!