We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ved virkelig ikke hvad H..... bikerep bilder sig ind😡 Er blevet hagget af dem, med alle mine oplysninger og som bliver delt rundt på nettet, skønt at jeg ALDRIG har handlet med dem😡😡😡 Fandt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min ellers velfungerende elcykel begyndte at trække ujænt. Motor trak kun når een pedal blev trådt ned. Valgte Ellum Bike Shop, fordi så var der direkte kontakt til reperatør. Det var en rigtig god... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Har pt min cykel sag liggende i bike apps - trods sagen ikke er færdig bearbejdet har de slettet mine data - alt er slettet ingen historik på min nye cykel som. Har børnesygdomme . . har intet om dag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg vil gerne give Bilka Tilst kæmpe ros for håndtering af og udførelse af garantireperation af min elcykel. Helt fantastisk så hurtigt jeg havde en perfekt fungerende cykel retur igen! Jeg er SÅ til... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenmaker

Geschreven door het bedrijf

Bikerep A/S varetager garantireparationer og service af elcykler købt hos COOP. Landsdækkende mekanikerservice med fokus på venlig og hurtig hjælp. På Mustang-elcykler får du: - 2 års garanti på batteri - 2 års garanti på motor - 5 års garanti på stelbrud Bemærk venligst: Al henvendelse sker direkte til COOP, som efterfølgende opretter sagen hos os. sliddele er ikke dækket af garantien.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

110 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HAGGET

Ved virkelig ikke hvad H..... bikerep bilder sig ind😡
Er blevet hagget af dem, med alle mine oplysninger og som bliver delt rundt på nettet, skønt at jeg ALDRIG har handlet med dem😡😡😡
Fandt desværre først ud af det Idag, da jeg fik en besked fra en fra darkwep, som jeg heller ALDRIG har været på, at alle oplysninger om mig er lagt ud der, som tlf nr, fødselsdag, password mm.
Men det bliver anmeldt imorgen. Det her vil jeg virkelig ikke finde mig i😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anbefales bestemt.

Hurtig, effektiv, kompetent og høflig betjening.

16 januari 2025
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Hej Rikke. Tusind tak for de 5 stjerner og den varme anbefaling! Vi er glade for at høre, du havde en dejlig oplevelse. Mvh. Lea

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Venlig betjening og opgave løst

Venlig betjening og opgave løst, hvor der var tale om reparation under garantien. Synes dog adgangsforholdene er en udfordring.

13 januari 2025
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Kære Hakon. Tak for din feedback. Det er dejligt at høre, at opgaven blev løst, og at du var tilfreds med den venlige betjening. Jeg forstår din bemærkning omkring adgangsforholdene og vil tage det til efterretning for at forbedre fremtidige oplevelser. Mvh. Lea

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fik cyklen repareret hjemme som aftalt.

Fik cyklen repareret hjemme som aftalt.
Lidt ventetid, eller 5 sterner

31 januari 2025
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Kære Jens. Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! Vi er glade for, at reparationen blev udført derhjemme som aftalt og beklager, hvis der har været lidt ventetid. Mvh. Lea

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt og hurtigt

6 januari 2025
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Hej Jan. Tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du synes, det var nemt og hurtigt. Mvh. Lea

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tilfreds..

Super tilfreds... Vores ladcykel blev hentet som aftalt - og afleveret før det forventede tidspunkt. Fantastisk service og kan varmt anbefales.

4 februari 2025
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Kære Winnie. Tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at alt gik som aftalt, og mere til. Mvh. Lea

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Hej Ivan. Tak for den høje score, det sætter vi stor pris på! Vi er glade for at høre, at du havde en dejlig oplevelse. Mvh. Lea

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enormt kundefokuseret

Enormt kundefokuseret og meget fleksibel. Et rat menneske som leverer god service og laver tingene så de er i orden

19 december 2024
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Hej Allan. Tusind tak for de fem flotte stjerner! Dejligt, du har haft en god oplevelse, og at cyklen blev fixet til UG. Rigtig god weekend! Mvh. Jens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt service

9 december 2024
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Kære Nina. Tusind tak for at tage dig tid til at give feedback. Vi er meget glade for, at du har været tilfreds med oplevelsen. Mvh. Jens

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helt uacceptabel reparation

På en ny elcykel passede batteriet ikke, så det kunne sættes i. Bikerep valgte så at file på delene for at få dem til at passe bare så nogenlunde sammen.
Det er ikke OK på en ny cykel.

30 december 2024
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Kære Otto. Nej, det kan vi egentlig godt følge dig i. Det sker dog desværre nogle gange, at der på store produktioner af elcykler kan ske en lille overskridelse af fastsatte tolerancemål, hvilket vi selvfølgelig gør alt for at undgå. I dette tilfælde blev problemet løst ved at file lidt der, hvor batteriet monteres. Alternativet havde været, at cyklen var blevet taget med til værksted og din cykel skulle undværes i længere tid. Jeg ved ikke, om du blev rådgivet om det i dette konkrete tilfælde, men jeg håber denne forklaring kan give en bedre forståelse for sagen. *

Du er velkommen til at skrive til service@promovec.dk, hvis du har yderligere spørgsmål. Mvh. Jens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service

Rigtig god service af en virkelig venlig medarbejder.

2 januari 2025
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Kære Line. Dejligt. Det er vi rigtig glade for at høre. Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde din serviceoplevelse. Mvh. Jens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super dejlig behandling og god dervice

10 december 2024
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Kære Gun Britt. Mange tak for at skrive denne anmeldelse af BikeRep og de fem flotte stjerner. Dem sætter vi stort pris på. Vigtigst af alt er, at du har fået en god oplevelse med vores service. Mvh. Jens.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget tilfreds kunde

Super tilfreds med jeres service. Fik min cykel afhentet og leveret fra/på hjem adressen. Virkelig høflig service ved begge besøg.

9 december 2024
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Kære Jeanett. Virkelig dejligt at høre, at du har fået en god service ved hjemmeafhentning af cyklen på din adresse. Og at du er godt kørende igen. Rigtig god dag. Mvh. Jens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig respons flink mand

Hurtig respons flink mand
Smart at i kommer på hjemmeadressen
men det var godt at jeg kunne tale engelsk :-)

29 november 2024
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Hej Jørgen. Mange tak for de fem flotte stjerner. Dem sætter vi enormt stor pris på. Rigtig god dag. Mvh. Jens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og god service

Hurtig og god service, kom på min adresse og reparere min cykel. da jeg ikke havde mulighed for at komme til dem

5 november 2024
Logo Bikerep A/S

Antwoord van Bikerep A/S

Hej Bente. Mange tak for at tage dig tid til at skrive din anmeldelse af vores service med hjemmereparation. Og at du havde en god oplevelse. Rigtig god dag. Mvh. Jens

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer