Erst beim Aufbau haben wir ein gebrochenes Ventil entdeckt und wollten dies reparieren bzw. ersetzen lassen....seit 1 Monat warte ich nun auf eine Antwort - kein Mail, kein Telefonat möglich.....wird... Toon meer
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Ich habe ein Produkt aufgrund eines Gewährleistungsfalls reklamiert. Nach 1,5 Monaten (!) und Eröffnen eines Paypal Falles erhielt ich schließlich eine Antwort mit der Bestätigung, dass der Kaufpreis... Toon meer
Schnelle Lieferung, leider war es nicht die richtige Größe. Retoure lief perfekt, einfach, allerdings muss man etwas Geduld aufbringen bis es dann bearbeitet wird. Aber passiert auch bei andern. Somit... Toon meer
Super schlechter Kundenservice!!! Mein Fahrrad, welches ich leider über Bikester gekauft habe, weißt nach einem Jahr so viele Mängel auf, dass ich erneut über 100€ investieren musste. Der Mitarbeiter... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir bei Bikester setzten in unseren Onlineshops in ganz Europa auf eine einfache Idee: Bestellen Sie einfach und schnell Fahrräder, Radbekleidung und Zubehör direkt von Zuhause im Online Fahrradfachhandel. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Sortiment, unabhängig von Wohnort oder Ladenöffnungszeiten. Durch unsere einfache Navigation und intelligente Suche finden Sie blitzschnell das Passende. Wir wissen, dass die Fahrradwelt komplex geworden ist. Viele unterschiedliche Radvarianten, Laufradgrößen oder Schaltungen stellen Einsteiger beim Radkauf vor schwierige Entscheidungen. Doch mit unserem virtuellen Produktberater findet jeder in nur wenigen Schritten das richtige Fahrrad für seinen Einsatzzweck. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung. Wir behalten die neuesten Fahrrad-Trends, zum Beispiel das Elektrofahrrad, für Sie im Blick. Unser starkes Team vereint viele Jahre Branchenerfahrung, kennt und testet die Produkte auch privat – denn wir sind selbst begeisterte Radfahrer.
Contactgegevens
Duitsland
- bikester.at
3,5
Gemiddeld
2K reviews
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Everything was perfect….thank you…
Everything was perfect….thank you Bikester!
1 augustus 2023
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Lieferkosten könnten reduziert werden
Bestellung und Lieferung eigentlich gut geklappt! Wir waren nur nicht zuhause und musste es über 15 Km weit weg holen… die Reifen rollen gut und das EBike hat wieder mehr Reichweite!
14 juli 2023
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Schneller Versand.
Schneller Versand und unkomplizierte Abwicklung! Daher Empfehlung meinerseits!
17 juli 2023
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Gepäckträgertasche Vaude
Abwicklung,Lieferung, Qualität und Preis wie erwartet BESTENS!
25 juli 2023
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Worked as intended
Fair price, received all items in a reasonable time.
8 augustus 2023
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Everything perfect!
22 juli 2023
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Alles bestens gerne wieder
1 augustus 2023
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Serious productinformations & pricr…
Serious productinformations & pricr combined with acceptable deliverytime. Thanks
1 augustus 2023
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War enttäuscht
War enttäuscht, dass ein Rad, das ich kaufte, von einem Tag auf den anderen um über 30€ teurer geworden ist!👎
1 augustus 2023
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Nun hat auch die Größe gepasst und die…
Nun hat auch die Größe gepasst und die retourniering des Umtausch Betrages erfolgte auch prompt.
24 juni 2023
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Perfekte und rasche Lieferung wie…
Perfekte und rasche Lieferung wie gewünscht!
11 juli 2023
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Schwimmhaube
Am22.06.2023 wurde eine Schwimmhaube zurück gesendet. Jetzt haben wir den 24.07.2023 und noch immer kein Geld am Konto. Bin
Von dieser Firma sehr enttäuscht.
Werde diese in Zukunft meiden.
Es geht um euro 22.94,-
24 juli 2023
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Langsamer Kundenservice, Vertragsbruch & Dreistigkeit
Ich habe ein Fahrrad bei Bikester bestellt, super Preis und alles sah gut aus.
Bikester hat das Fahrrad mit dem falschen Versanddienstleister versendet, dadurch wurde es im Verteilerzentrum in Österreich einfach wieder retourniert. Ich habe davon erfahren, weil ich selbst DPD kontaktieren musste!
Auf die Frage, ob das Paket nun neu ausgesendet wird, kam erstmal 3 Tage nichts und dann die Info, dass das nicht möglich ist und eine Retoure verbucht wird.
Jetzt ist das Fahrrad ausverkauft, obwohl ich einen bestehenden Vertrag habe und aufgrund eines Versäumnis von Bikester meine Ware nicht erhalten habe.
Und was am Schlimmsten ist, jetzt verrechnet mir Bikester trotzdem die 29,99 EUR für den Versand! Der Kundenservice antwortet einfach nicht mehr oder braucht ewig, gleichzeitig sitzt Klarna mit der Zahlung im Nacken.
Qualität und Preise mögen zwar gut sein, aber ich würde mir einen Kauf zwei Mal überlegen!
21 juli 2023
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everything was fine
everything was fine! fast delivery and good product
1 juli 2023
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Ich warte mittlerweile 14 Tage auf eine…
Ich warte mittlerweile 14 Tage auf eine Antwort ob meine Rücksendung angekommen bzw. bearbeitet wird. Bin mit dem Kundenservice nicht zufrieden.
5 juli 2023
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Alles bestens...
18 juli 2023
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