Er werd bij het uitzoeken van de fiets uitgebreid de tijd genomen. Verder werd toen de voorkeur duidelijk werd de instellingen steeds aangepast tot je het goede gevoel had
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. fiets was voor onze dochter, zij kreeg de volledige aandacht. Test rit gemaakt en fiets besteld. Bij levering weer dezelfde aandacht en service.
Bedrijf heeft geantwoord
Conform afspraak prima service beurt en vervangen van banden en reparatie remmen. Keurig gebeld over extra kosten voor de banden.
Op de dag dat ik voor mijn fietsvakantie zou vertrekken had ik een probleem met mijn fiets. In de ochtend langsgekomen en ben meteen super geholpen. Storing snel verholpen en ik kon op weg naar mijn v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #5 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Boom
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Jac. Dutilhweg, 201, 3065 KA, Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
- +31 10 4470110
4,8
Uitstekend
153 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede Service
Conform afspraak prima service beurt en vervangen van banden en reparatie remmen. Keurig gebeld over extra kosten voor de banden.
28 augustus 2026
Er werd bij het uitzoeken van de fiets…
Er werd bij het uitzoeken van de fiets uitgebreid de tijd genomen. Verder werd toen de voorkeur duidelijk werd de instellingen steeds aangepast tot je het goede gevoel had
20 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Perfecte Service
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. fiets was voor onze dochter, zij kreeg de volledige aandacht. Test rit gemaakt en fiets besteld. Bij levering weer dezelfde aandacht en service.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie dochter zo goed geholpen is. Een fiets uitzoeken doe je niet zomaar, dus het is mooi dat ze zelf even kon proefrijden en dat er echt de tijd voor haar was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede voorlichting
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de voorlichting goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsvakantie
Op de dag dat ik voor mijn fietsvakantie zou vertrekken had ik een probleem met mijn fiets. In de ochtend langsgekomen en ben meteen super geholpen. Storing snel verholpen en ik kon op weg naar mijn vakantieadres. Bedankt voor de snelle en geweldige service.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat een timing, zeg. Gelukkig kon je dezelfde ochtend nog terecht en lag er geen stokje voor je vakantie. Mooi dat de storing snel opgelost was en dat je gewoon op tijd kon vertrekken. We hopen dat je een fijne fietsvakantie hebt gehad.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk personeel en wordt gericht…
Vriendelijk personeel en wordt gericht geholpen
12 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo gericht geholpen bent. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor de beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Supersnelle levering en goed en…
Supersnelle levering en goed en bescheiden deskundig advies
9 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn om te lezen dat het advies goed gelandde en dat de fiets snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede hulp bij aankoop
Goede uitleg en hulp bij keuze van mijn eerste elektrische fiets.
7 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk dat je de stap naar een elektrische fiets hebt gezet. Goed om te horen dat de keuze uiteindelijk duidelijk werd.
Groeten,
Bike Totaal
Vakkundig en vriendelijk personeel
Vakkundig en vriendelijk personeel. Servicebeurt fiets naar volle tevredenheid uitgevoerd. Prima advies over uit te voeren reparatie/vervanging. Snel geholpen. Wederom een goede ervaring, net zo als de vorige keer!
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk om te lezen dat je ook deze keer weer goed geholpen bent. Fijn dat het advies over de reparatie duidelijk was en dat de servicebeurt naar wens is uitgevoerd.
Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies en hele goede service
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk dat je dat laat weten, Karin. Fijn dat het advies en de service goed zijn gevallen.
Groeten,
Bike Totaal
---
Wacht, ik zie dat ik de naam heb gebruikt. Hier de correcte versie:
Beste,
Leuk dat je dat laat weten. Fijn dat het advies en de service goed zijn gevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en adekwaat geholpen
29 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
De toppers van Bike Totaal
Was bij de fietsen van Capelle langs geweest begin om een proefrit voor 2 fietsen in te plannen .Na 2 weken weer langs geweest .Ze zouden mij bellen.. Ze moeten nog bellen. Dus via via bij jullie terechtgekomen. Wat een vriendelijk en vakkundig personeel. Uiteindelijk een fiets uitgezocht met proefrit. Wilde de fiets de volgende dag afhalen , maar de behulpzame belde dat ik de fiets al dezelfde dag kon afhalen. Wat een topservice!!! Ik weet wel waar ik mijn volgende fiets koop.
1 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat een contrast, zeg. Fijn dat je uiteindelijk de weg naar ons gevonden hebt en dat het vanaf dat moment meteen goed voelde. En mooi dat de fiets er al dezelfde dag uit mocht, dat scheelt weer een dag wachten.
Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Makkelijk om een service beurt voor…
Makkelijk om een service beurt voor mijn elektrische fiets af te spreken!
Fijn geholpen en nu weer soepel fietsen🤩
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk om te lezen dat de afspraak zo vlot verliep en dat je er weer lekker op kunt rijden.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je dat zo ervaart. Je bent altijd welkom als je iets nodig hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Service en kwaliteit is Top
24 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat het precies zo is gegaan als je had verwacht.
Groeten,
Bike Totaal
Goed gedaan
Goed gedaan.
Het duurde wel erg lang voor ik er met mijn lekke band terecht kon
23 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Vervelend dat je zo lang moest wachten met een lekke band, dat begrijpen we heel goed. We nemen dit mee.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes en adequaat geholpen.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat het bezoek goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets is weer prima
22 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed te horen dat je fiets weer naar wens is.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.