Bike in de Terp: Voor het zelf maken van mijn verlichting had ik 10 cm electriciteitsdraad nodig en kreeg dat zo maar mee met de tip om de aparte draadjes met een stukje van een rubberen rietje dicht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hollandsch Diep, 2, 2904 ER Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bike in de Terp: Voor het zelf maken van mijn verlichting had ik 10 cm electriciteitsdraad nodig en kreeg dat zo maar mee met de tip om de aparte draadjes met een stukje van een rubberen rietje dicht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik belde en ik kon gelijk een afspraak maken. Diezelfde dag was mn fiets al klaar, helemaal nagekeken en hij fietst weer als een malle. Ze legde bij het ophalen goed uit wat ze gedaan hadden. Toen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Reparatie echt heel snel, heel aardige medewerkers, vooral ook met verstand van zaken; Als ik al een minpunt heb: mijn fiets ( speedpedellec) is van Riese&Müller en geen” huismerk” daardoor doen zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs de Gazelle Grenoble C8+ gekocht en wat een topservice! Ik werd uitgebreid geadviseerd en kreeg de kans om meerdere proefritjes te maken op verschillende fietsen. Dat maakte het kiezen een st... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Hollandsch Diep, 2, 2904 ER, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima survice , gelijk plek in de week en op tijd klaar , goede communicatie
Ben prettig en vakkundig geholpen bij de aankoop van een nieuwe fiets. Ze denken met je mee, wat heel fijn is.

Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Service prima en aardig personeel maar duur. Service beurt 106 euro en alleen ketting strakker gezet en rest van fiets was in orde. Vind ik best prijzig

Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Makkelijk online afspraak maken. Goede service, netjes geholpen, fiets weer als nieuw!
Geweldig goed geholpen ! Vlak voor sluitingstijd kwam ik langs met mn slot die niet meer open ging.. kreeg gelijk een leenfiets mee en volgende dag was het gefixt! Ontzettend bedankt.. het zijn toppers !
Alles oke verlopen, Product ontvangen. Wel een wat vreemde gang van zaken: product besteld bij Forvelo gevestigd in Berkenwoude. Levertijd was niet wat beloofd werd, maar dat was ivm sneeuw te begrijpen. De communicatie daarover was minder goed: ik moest zelf contact opnemen met Forvelo om eea over de levering te horen. Geen t&t gekregen (volgens mij wel standaard bij dpd) en pakket kwam uiteindelijk bij Bike Totaal -Capelle vandaan. Hoe dat in elkaar steekt geen idee, maar product is geleverd binnen een dag of 4 en dat is,oke.
Wordt heel goed en vriendelijk geholpen. Zeer service gericht
Heel goed geholpen, goede voorlichting, alle rust en ruimte om proefrit te maken.
Aardige mensen, prima prijs
Deskundig en normaal vriendelijk. Toereikend assortiment.
zeer goed geholpen fiets op gehaald in numansdorp in 1 dag geleverd daar was ik heel blij mee
Enthousiaste club mannen, met een goed advies en aandacht voor de klant.
Dat was de reden dat wij daar onze e-bikes hebben gekocht. En ik denk, maar dan praat ik voor mijn beurt, dat de after-sales (service) ook wel snor zit, we gaan het meemaken.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.