Ik ben als eerste bij Bike Totaal geweest om mij te oriënteren op een e-bike. Daarna heb ik nog meerdere fietszaken bezocht, maar uiteindelijk toch een e-bike gekocht bij Bike Totaal. Hun vakkennis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHollandsch Diep, 2, 2904 ER Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik vroeg om een nieuwe binnenband hebben ze gelijk alle banden binnen en buiten banden verwisselt. Was nodig fijn dat ze meedenken maar na 6000km te hebben gereden had iker nog wel wat kilometers mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede service. Was buiten de tijd voor de korting uit het onderhoudpakket, maar alsnog gekregen. Vriendelijke hard werkende mensen.
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs de Gazelle Grenoble C8+ gekocht en wat een topservice! Ik werd uitgebreid geadviseerd en kreeg de kans om meerdere proefritjes te maken op verschillende fietsen. Dat maakte het kiezen een st... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Capelle
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Hollandsch Diep, 2, 2904 ER, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland
- +31 10 4517071
4,7
Uitstekend
178 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Prettig om te horen dat de bestelling goed aangekomen is.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Goede service. Was buiten de tijd voor de korting uit het onderhoudpakket, maar alsnog gekregen. Vriendelijke hard werkende mensen.
24 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. Mooi dat het zo is opgelost, dat voelt toch beter dan strikt de regels volgen.
Groeten,
Bike Totaal
Een fijne fietsenwinkel met behulpzaam personeel.
We zijn heel erg prettig en goed geholpen door uitgebreide uitleg over de verschillende fietsen en systemen en ook de proefritten die we hebben kunnen maken.
20 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Wat fijn om te lezen. Zo'n keuze neem je niet over één nacht ijs, dus het is goed dat je de tijd hebt kunnen nemen om alles rustig te vergelijken en ook even te voelen hoe de fietsen rijden.
Groeten,
Bike Totaal
Het Bike Totaal-plaatje
Ik ben als eerste bij Bike Totaal geweest om mij te oriënteren op een e-bike. Daarna heb ik nog meerdere fietszaken bezocht, maar uiteindelijk toch een e-bike gekocht bij Bike Totaal.
Hun vakkennis, gastvrijheid, vriendelijkheid en geduld hebben voor mij het verschil gemaakt. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe fiets!
17 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je na al die bezoeken toch bij ons bent uitgekomen. Die keuze nemen we niet voor lief.
Veel plezier met je nieuwe e-bike, en mocht je nog vragen hebben dan weet je ons te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Goed te woord gestaan
Goed te woord gestaan, goede uitleg, nette zaak, vriendelijk personeel.
Goed aanbod voor mijn inruilfiets ontvangen.
17 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat je een goed bod op je inruilfiets hebt gekregen en dat je je nieuwe keuze met vertrouwen hebt kunnen maken. Leuk om te lezen dat het bezoek zo positief was.
Groeten,
Bike Totaal
Een goede prijs/kwaliteitverhouding
Prima afspraken te maken, deskundig en een goede prijs/kwaliteitverhouding
15 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Goed om te lezen dat de afspraken soepel verliepen en dat je tevreden bent over de prijs en kwaliteit. Dat doet ons goed.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering en goede service
6 maart 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat de bestelling snel bij je was en dat alles goed verlopen is.
Groeten,
Bike Totaal
Ze hebben alle soorten en maten …
Ze hebben alle soorten en maten fietsen . Keurige winkel proefrit mogelijk net personeel.
11 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk om te lezen dat je een goede indruk hebt gekregen van de winkel. En dat je de mogelijkheid voor een proefrit hebt opgemerkt, want even zelf ervaren hoe een fiets rijdt maakt toch echt het verschil bij een keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat je dat laat weten, daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Ik vroeg om een nieuwe binnenband…
Ik vroeg om een nieuwe binnenband hebben ze gelijk alle banden binnen en buiten banden verwisselt. Was nodig fijn dat ze meedenken maar na 6000km te hebben gereden had iker nog wel wat kilometers mee kunnen rijden maar wel klaar voor de winter .
3 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Goed dat je het eerlijk zegt. Als je binnenband al een tijdje meegaat, is het logisch dat we even meekijken naar de buitenband. Maar jij kent je fiets natuurlijk het beste. Fijn dat je er in elk geval weer klaar voor staat.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne uitleg vriendelijke geholpen en…
Fijne uitleg vriendelijke geholpen en goede service
3 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Leuk om te horen dat de uitleg duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben te vreden
9 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies bij fietsen uitzoeken.
Goed advies bij fietsen uitzoeken.
Goede levering.
Het duurde echter te lang voordat de fietsen werden afgeleverd.
Na herhaald bellen lukte dat.
30 september 2026
+ Snelle service
+ Snelle service
(dinsdag gebracht zonder afspraak
Vrijdag klaar)
+ op de hoogte gehouden voortgang reparatie (1 onderdeel dag later binnen)
3 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat je de fiets zomaar kon brengen en dat alles snel geregeld was. En dat je tussentijds op de hoogte werd gehouden van dat ene onderdeel, dat scheelt toch een hoop onzekerheid.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering en het juiste product…
Snelle levering en het juiste product tegen goede prijs
23 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Prettig dat de bestelling snel en goed is aangekomen. Bedankt voor je review.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld. Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, dat waarderen we erg.
Groeten,
Bike Totaal
Gewoon een topwinkel
Gewoon een topwinkel! Altijd een goede sfeer in de winkel, deskundige en vriendelijke medewerkers. Zij staan altijd voor je klaar!
24 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Wat een leuk compliment, dank je wel. Fijn dat je je altijd welkom voelt en goed geholpen wordt.
Groeten,
Bike Totaal
De verkoper luisterde goed naar mijn…
De verkoper luisterde goed naar mijn wensen en kwam niet met allerlei onnodige verkooppraatjes.
23 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat het gesprek zo prettig voelde. Een fiets kiezen is persoonlijk, dus het helpt als er echt naar je geluisterd wordt.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.