Bike in de Terp: Voor het zelf maken van mijn verlichting had ik 10 cm electriciteitsdraad nodig en kreeg dat zo maar mee met de tip om de aparte draadjes met een stukje van een rubberen rietje dicht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hollandsch Diep, 2, 2904 ER Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bike in de Terp: Voor het zelf maken van mijn verlichting had ik 10 cm electriciteitsdraad nodig en kreeg dat zo maar mee met de tip om de aparte draadjes met een stukje van een rubberen rietje dicht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik belde en ik kon gelijk een afspraak maken. Diezelfde dag was mn fiets al klaar, helemaal nagekeken en hij fietst weer als een malle. Ze legde bij het ophalen goed uit wat ze gedaan hadden. Toen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Reparatie echt heel snel, heel aardige medewerkers, vooral ook met verstand van zaken; Als ik al een minpunt heb: mijn fiets ( speedpedellec) is van Riese&Müller en geen” huismerk” daardoor doen zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Online 2 fietsen gekocht en eigen fietsen ingeruild. Super goed contact en prima service. Tassen werden nagestuurd maar ook dit was prima. Echte aanrader.
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Hollandsch Diep, 2, 2904 ER, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onlangs heb ik een Urban Arrow bakfiets gekocht bij Bike Totaal en ik ben erg tevreden over de hele ervaring.
Vanaf het eerste moment werd ik vriendelijk en deskundig geholpen. Er werd echt de tijd genomen om mijn wensen te bespreken en verschillende opties uit te leggen en de verschillen in de bakfietsen.
De levering verliep soepel en alles werd duidelijk uitgelegd bij het brengen van de fiets. Ook kreeg ik handige tips over gebruik, onderhoud en beveiliging, wat erg fijn is bij zo’n grote aankoop. Je merkt dat ze hier echt verstand hebben van bakfietsen en ervaring hebben met merken zoals Urban Arrow.
Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke service en de bereidheid om mee te denken!
Onlangs de Gazelle Grenoble C8+ gekocht en wat een topservice! Ik werd uitgebreid geadviseerd en kreeg de kans om meerdere proefritjes te maken op verschillende fietsen. Dat maakte het kiezen een stuk makkelijker.
Door omstandigheden kon ik de fiets niet meteen meenemen, maar gelukkig boden ze aan om deze bij mij thuis te leveren, echt super geregeld. Inmiddels rijd ik er met veel plezier op. Heel blij met zowel de fiets als de service!
Ik en veel tevreden over de professional en goede service van Bike Total.
Een kap voor mijn accu besteld. De eerste levering netjes op tijd gekomen maar was de kap helaas beschadigd (tijdens transport). Een mailtje gestuurd en ze hebben netjes een nieuwe opgestuurd. Binnen 3 dagen alsnog een goede kap in huis.
Super snelle levering van de Dutch id infinity bike!
De prettige en ongedwongen houding van de verkoper heeft mij ervan overtuigd om mezelf deze mooie fiets te gunnen!
Onderdeel had bij de officiële merk fietsendealer levertijd van 3 maanden.
BikeTotaal kon dit snel leveren.
Er werd voldoende tijd genomen om de juiste fiets die perfect bij je past uit te zoeken. Zelfs nadat we de definitieve keuze hadden gemaakt hoefde niets aanbetaald te worden, pas nadat alles helemaal klopte en wij 100% tevreden waren met de keuze
Bij dit filiaal een elektrische fiets van Gazelle gekocht. Rowan heeft mij ontzettend goed geholpen, zowel bij bestellen als het ophalen van de fiets. Helemaal top!
Snel uitgekozen, snel verstuurd, goed ontvangen. Mooie Ortlieb fietstas!
super geholpen door onze vaste verkoper, geen onzin verhalen duidelijk en eerlijk de voor en nadelen op noemen
Worden altijd netjes geholpen, en als er iets is wordt het altijd opgelost
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.