Super goede service! Heb mijn Gazelle easy flow nog maar kort en bij de eerste oplaadbeurt bleek de accu defect. Binnen no time een nieuwe accu. Fijn weer fietsen op zaterdagochtend. Echter toen bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Stuk voor stuk aardige, servicegerichte en vakkundige mensen. Ik ben al jaren tot volle tevredenheid klant. Of het nu gaat om reparatie, onderhoud of aankoop; het is altijd top!
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijk personeel met verstand van zaken. Dat in de winkel. Maar achter de schermen, in de reparatie ruimte ook vakkundig personeel. Ik ben een ZEER tevreden klant en raad iedereen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Samen met cliënt ( verstandelijk beperking) in jullie winkel geweest. Wat werden we fijn geholpen. Er is ruim de tijd voor uitleg/vragen en het uitproberen van de nieuwe fiets. Wij voelden ons zeer w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Hafkamp
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Molenstraat, 57, 7391 AB, Twello, Gelderland, Nederland
- +31 571 271889
4,8
Uitstekend
126 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De fiets fietste weer als nieuw
5 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Dat is precies wat je wilt horen na een reparatie. Fijn dat je er weer lekker op weg kunt.
Groeten,
Bike Totaal
gewoon een goede service beurt gehad…
gewoon een goede service beurt gehad ,niets op aan te merken .
5 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Goed om te horen dat de servicebeurt naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Super goede service!
Super goede service!
Heb mijn Gazelle easy flow nog maar kort en bij de eerste oplaadbeurt bleek de accu defect. Binnen no time een nieuwe accu. Fijn weer fietsen op zaterdagochtend. Echter toen bleek de computer het niet te doen. Binnen een uur werd mijn fiets opgehaald en 2 uur later had ik hem, met nieuwe computer, weer terug.
En dat op zaterdag!!!!!!
Hulde voor deze super service!
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Wat vervelend dat je meteen al twee problemen tegenkwam met je nieuwe Gazelle. Gelukkig kon het allemaal snel opgelost worden en kon je dezelfde zaterdag nog weer op pad. Dat is toch het belangrijkste.
Groeten,
Bike Totaal
Toppers!
Stuk voor stuk aardige, servicegerichte en vakkundige mensen. Ik ben al jaren tot volle tevredenheid klant. Of het nu gaat om reparatie, onderhoud of aankoop; het is altijd top!
10 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je al jaren bij ons over de vloer komt. Of het nu een reparatie is of een nieuwe aankoop, het is altijd fijn als iemand zich telkens weer goed geholpen voelt. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer vriendelijk personeel met verstand…
Zeer vriendelijk personeel met verstand van zaken. Dat in de winkel.
Maar achter de schermen, in de reparatie ruimte ook vakkundig personeel.
Ik ben een ZEER tevreden klant en raad iedereen hen aan!
Eerst mijn buurman die een fijne fiets had, die wilde ik ook. Heerlijk fietsje!
Mijn dochter van 12 pikte hem te vaak van me in en ‘dus’ voor haar ook een mooie en fijne elektrische fiets aangeschaft: Cortina. Zit lekker, zoeft over de weg.
Goed advies in de winkel mbt verzekeren en inmiddels kennen ze onze wensen en daar sluiten ze mooi op aan.
Bij een lekke band oid meteen een leenfiets mee..
Appje als de fiets klaar is..
Alles goed in de computer zodat ze alles goed voor zich hebben als je komt..
Ik fietste zelfs en mw-van de-fietsenwinkel fietste me achterop en zei “maak je binnenkort een afspraak voor een beurt?
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Wat een leuk verhaal om te lezen. Van je buurmans fiets tot een Cortina voor je dochter, zo groeit er ineens een heel fietsgezin.
Fijn dat het advies over de verzekering ook zijn plek heeft gekregen, en dat je je herkent in hoe we meekijken. De leenfiets bij een lekke band en het appje als de fiets klaar is, dat zijn gewoon dingen die het een stuk makkelijker maken.
En ja, die medewerker op de fiets die je achterna komt voor een beurt-herinnering, dat is misschien wel onze meest directe manier van communiceren.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies nav mijn wensen.
Goed advies nav mijn wensen.
Ben erg blij met de gekozen fiets, hij was ook vlot klaar
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Fijn dat het advies goed aansloot bij wat je zocht, en dat je fiets er snel uit lag. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Vanaf de intake tot ophalen fiets top
Vanaf de intake tot ophalen fiets top. Goede uitleg wat gedaan is. Werk top uitgevoerd. Fietsen weer als nieuw. Tegen prima prijs. En alles met een glimlach. We blijven graag klant. René Westerveld
12 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor dit mooie bericht. Goed dat het hele traject klopte, van de eerste afspraak tot het ophalen. En dat de fietsen weer als nieuw rijden, dat is natuurlijk precies de bedoeling.
Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer tevreden
Omdat deze fietsenwinkel mij attent maakte op de verzekering terwijl ik dacht dat deze al verlopen was.
Super service.
16 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Goed dat we even hebben gecheckt of de verzekering nog klopte. Dat soort dingen wil je gewoon op orde hebben.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment, dat doet ons goed.
Groeten,
Bike Totaal
Persoonlijke benadering was perfect
Persoonlijke benadering was, zoals altijd, prima en advies was uitstekend
16 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Leuk om te lezen dat je je weer zo goed geholpen hebt gevoeld. Tot de volgende keer!
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Prettig dat je het gevoel had dat alles duidelijk was, zeker als het gaat om wat iets kost en waarom.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je goed bent geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Fijn dat je dat zo ervaart. Daar hechten we veel waarde aan.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je zo'n goede ervaring hebt gehad bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle service en goede vakkennis
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Fijn dat je snel geholpen bent en dat de kennis van onze medewerker goed van pas kwam.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede service
De servicde is super goed, ruime keuze om te bekijken.
Test fietsen van bijna elk type aanwezig
Echt een aanrader om daar uw fiets te kopen
30 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Leuk om te lezen dat je de keuze en de mogelijkheid om te testen zo waardeerde. Dat je ons aanraadt bij anderen, zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
Ik heb bij de aanschaf van een…
Ik heb bij de aanschaf van een driewielfiets goede uitleg gehad over de uitvoering ervan. Ben enkele keren terug geweest om te overleggen, en heb proefritgemaakt. Niks is ze teveel. Fiets er nu heel tevreden op.
26 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo uitgebreid de tijd hebt gekregen om de juiste keuze te maken. Een driewielfiets is toch een andere stap, dus het is goed dat je er meerdere keren over hebt kunnen overleggen en een proefrit hebt gemaakt. En dat je er nu tevreden op rijdt, daar gaat het uiteindelijk om.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Leuk om te horen dat het bezoek zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Samen met cliënt ( verstandelijk…
Samen met cliënt ( verstandelijk beperking) in jullie winkel geweest. Wat werden we fijn geholpen. Er is ruim de tijd voor uitleg/vragen en het uitproberen van de nieuwe fiets. Wij voelden ons zeer welkom en vakkundig geholpen. Uiteindelijk een hele blije cliënt met een fantastische nieuwe fiets. Top Bike totaal Hafkamp wij komen zeker bij jullie terug.
22 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Wat een mooie review om te lezen. Fijn dat jullie samen de tijd hebben kunnen nemen om alles rustig te bekijken en uit te proberen. En dat je cliënt uiteindelijk zo blij naar huis is gegaan met zijn of haar nieuwe fiets, dat zegt genoeg.
Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Service!
Ik had een lekke band en kon mijn zware fiets moeilijk bij de winkel krijgen. Ze hebben mijn fiets opgehaald, gerepareerd en teruggebracht. Ik ben er erg blij mee.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Wat fijn dat dit zo goed uitkwam. Een lekke band met een zware fiets is al lastig genoeg, dan is het prettig dat we gewoon even langs konden komen.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.