Perfecte service en Jacco neemt de tijd om de fietsen rustig af te leveren en uit te leggen qua mogelijkheden display. Op deze manier kun je tevreden wegfietsen met je nieuwe aankoop.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er werd uitgebreide informatie over diverse fietsen en een goede fietshouding gegeven. De suggestie dat ik samen met mijn partner een proefrit op 2 verschillende fietsen kon maken was welkom. Zo kon i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geïnformeerd over wat er allemaal vervangen moest worden met toelichting. Klein dingetje, zelf even remmen moeten bijstellen na remblokjes vervanging om links en rechts gelijk in knijplengte te k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ruim assortiment. Ik heb een Riese Muller elektrische fiets gekocht. Fijne & deskundige uitleg (Davey). Snelle service. Kon de fiets al een dag later ophalen. Goede prijs. Leuke sfeer in de winke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Jacco de Bruin
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Gallenkamp Pelsweg 1, 3768 HT, Soest, Utrecht, Nederland
- +31 35 601 2857
4,6
Uitstekend
84 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede uitleg en nam echt de tijd voor…
Goede uitleg en nam echt de tijd voor informatie. Behulpzaam en goede service!!
8 mei 2026
Ik wilde een fiets met een levertijd…
Ik wilde een fiets met een levertijd van bijna 2 maanden, maar ze hebben rondgebeld en er toch 1 gevonden, had dus binnen 2 weken mijn fiets, top.
Service is prima.
9 mei 2026
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, behulpzaam.
Duidelijke uitleg en hebben toch snel een framemaat kunnen regelen die eigenlijk weken levertijd had.
9 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
vroegen me langs te komen om te kijken…
vroegen me langs te komen om te kijken of mn fiets gemaakt kon worden, ik loop naar binnen en ze zeggen nee, wij gaan m niet maken, zonder er naar te kijken ! voor niks uit utrecht gekomen
waardeloos
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Jacco de Bruin
Beste,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring had. We vinden het vervelend dat u zonder hulp terug naar Utrecht moest. Als u een berichtje stuurt naar Info@biketotaal.nl tav Nathan dan zet ik de klacht door naar de klant. Dank voor uw feedback.
Bike Totaal
Er werd ruim de tijd genomen om te…
Er werd ruim de tijd genomen om te adviseren.
Vriendelijk en deskundig geholpen met het kiezen van een E-bike.
1 mei 2026
Heel klantvriendelijk.
Goede voorlichting. Goed gekeken naar mijn wensen en mogelijkheden.
Ruim voldoende mogelijkheden om diverse fietsen te proberen.
Heel klantvriendelijk.
15 april 2026
Zoek je een fiets? Dit is de plek waar je moet zijn.
Er wordt alle tijd voor je genomen om te kijken waar je wensen op fietsgebied liggen. Daarbij krijg je alle gelegenheid om fietsen uit te proberen en krijg je goed advies en wordt er met je meegedacht. Ook de service is erg goed. Alles bij elkaar een feestje om op deze manier een fiets te kopen.
10 april 2026
Mooi zo'n Fiets!
Mee denken en doen. Uitermate vriendelijk en behulpzaam. Ook wanneer ik een week later om nog wat extra's vraag, bijvoorbeeld nog een rechter zijspiegel kopen en deze dan direct gratis monteren.
2 april 2026
Direct geholpen bij aanschaf van een fietscomputer.…
Direct geholpen bij aanschaf van een nieuwe fietscomputer. Deze werd ook nog direct gemonteerd, ondanks het vergevorderde (namiddag)uur.
1 april 2026
Goed werk geleverd wel erg duur
Goed werk geleverd waarvoor veel dank. Wel prijzig 93€ voor een nieuwe buitenband en binnenband voor achterwiel normale fiets
8 april 2026
Ik rij nu bijna 4 jaar op een…
Ik rij nu bijna 4 jaar op een electrische Trek die ik hier heb gekocht. Nog steeds super blij mee. De batterij is ook nog steeds goed.
Altijd een super goede service bij Jacco.
29 maart 2026
goed, vakkundig en gezellig bedrijf
Wij zijn hartelijk ontvangen door zowel Esther als Jacco. Ik vond het lastig een keus te maken maar dankzij het meedenken en hun goede adviezen hebben wij superfietsen gekocht die echt bij onze fietswensen en doelen passen. Mede door de gezelligheid was het kopen van 2 fietsen een feestje! Aanrader dit bedrijf!
26 maart 2026
Werden tijdens de servicebeurt goed op…
Werden tijdens de servicebeurt goed op de hoogte gehouden.
21 maart 2026
Heel goed geholpen met advies bij onze…
Heel goed geholpen met advies bij onze aankoop. Goed begrip voor waar wij de fiets voor willen gebruiken en eerlijk advies, geen verkooppraatjes
Ze bleven zelfs langer open zodat we nog proefritjes konden maken.
21 maart 2026
Zeer tevreden over onderhoudsbeurt
Zeer tevreden over onderhoudsbeurt. Bedrijf geeft suggesties en koppelt terug hoe reparaties het best konden worden uitgevoerd.
14 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.