Vorige week mijn nieuwe fiets gaan halen. Netjes geholpen bij verkoop en bij aflevering van de fiets. Nu hoop ik nog op wat mooie dagen om lekker te kunnen fietsen 😉
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We gingen informeren voor een kinderfiets en werden vriendelijk te woord gestaan. Toevallig stond er precies een fiets in de goede maat, die ook nog eens in de smaak viel bij mijn zoon. Ze maakten hem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
goede informatie over de gekochte fietsen en ons op het gemak laten rondkijken ,pas na onze vragen betreft de fietsen ons gaan helpen . Dus bijzonder klantvriendelijk .
Snelle reparatie en goede opgelost. Service was weer top zoals we gewend zijn.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Mondt
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Hellendaalweg, 1, 2692 AD, 's-Gravenzande, Zuid-Holland, Nederland
- +31 174 412763
4,6
Uitstekend
42 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede uitleg en een en ander overgezet…
Goede uitleg en een en ander overgezet op m'n nieuwe fiets. Werd uitgebreid geholpen.
30 mei 2026
goed advies gekregen en leuk geholpen
goed advies gekregen en leuk geholpen. Alle afspraken keurig en optijd nagekomen
23 mei 2026
Fiets is snel geleverd
Fiets is snel geleverd. Heel fijn geholpen. Namen de tijd voor een laatste check van de fiets, misschien in het vervolg iets meer tijd nemen voor uitleg.
24 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Mijn vrouw ging naar huis met een fiets…
Mijn vrouw ging naar huis met een fiets van 4 k en geen enkele uitleg of tips.
15 april 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mondt
Beste,
Het spijt ons te horen dat de uitleg over de fiets onvoldoende of zelfs niet aanwezig was. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Als u een mail stuurt naar info@biketotaal.nl Tav Nathan zetten wij de klacht door naar de betreffende winkel. Bedankt voor uw feedback.
Bike Totaal
Prima service en klantvriendelijk.
17 april 2026
Ik kan Bike totaal iedereen aanraden.
Ik werd heel vriendelijk geholpen, er werd alle tijd genomen. Duidelijke uitleg over de fiets
15 april 2026
Goede service
Behulpzaam en vriendelijk personeel , goede fietsen voor onze dochters gekocht. Tevreden met service.
8 april 2026
Snel en goed opgelost
28 maart 2026
Heel blij
Uitgebreide hulp, goede tips, vriendelijke bejegening en en prachtproduct geleverd. Heel erg blij mee!
19 maart 2026
Naar volle tevredenheid geholpen door Bike Totaal Mondt
Naar volle tevredenheid geholpen door Walter.
14 maart 2026
Service
Bij een eenvoudig probleempje werd ik direct geholpen terwijl men het erg druk had. Het probleempje werd verholpen. Dat is SERVICE!
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
goede informatie over de gekochte…
goede informatie over de gekochte fietsen en ons op het gemak laten rondkijken ,pas na onze vragen betreft de fietsen ons gaan helpen . Dus bijzonder klantvriendelijk .
19 februari 2026
Altijd goede reparaties
Altijd goede reparaties , personeel en eigenaar zijn vriendelijk
23 januari 2026
goede ervaring
30 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.