Betrof eerste aankoop e-bike. Professionele, informatieve, objectieve informatie van Tom Muijs, die ik nog niet eerder had ontmoet, over de verschillende merken e-bikes mede in relatie tot de e-bike t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bezoek aan werkplaats voor service en div. reparaties van onze e-bikes. Komen al vele jaren bij deze dealer en altijd is de service prima. Vooraf juiste prijsopgave dus geen verrrasingen achteraf. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Werd vriendelijk te woord gestaan door kundige medewerkers. Daarnaast hebben ze een grote collectie fietsen standaard op voorraad. De service is ook prima na de koop. Ik mocht mijn nieuwe fiets uit... Toon meer
Vriendelijk ontvangen, fietsen (Cube) waren weggezet. Konden direct op de fietsen een proefrit maken. Wij zijn op zaterdag geweest, was erg druk in de winkel en werkplaats. Waren vaak met meerdere k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 20 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #4 van de 38 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Muijs
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Neuweg, 347A, 1214 GT, Hilversum, Noord-Holland, Nederland
- +31 35 6214472
4,8
Uitstekend
93 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Beste,
Goed om te horen dat je goed geholpen bent bij onze vestiging in Hilversum.
Groeten,
Bike Totaal
Aandrijflijn vervangen van mijn Koga…
Aandrijflijn vervangen van mijn Koga signatuur
Fiets weer als een zonnetje.
7 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Beste,
Fijn te horen dat je Koga Signatuur weer lekker loopt. Een frisse aandrijflijn maakt echt een wereld van verschil in het rijcomfort.
Groeten,
Bike Totaal
uitstekende service
27 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Beste,
Fijn dat je goed geholpen bent en dat het advies zijn doel raak trof. Hopelijk ben je er veel plezier van.
Groeten,
Bike Totaal
Betrof eerste aankoop e-bike
Betrof eerste aankoop e-bike. Professionele, informatieve, objectieve informatie van Tom Muijs, die ik nog niet eerder had ontmoet, over de verschillende merken e-bikes mede in relatie tot de e-bike tests van de Consumentenbond en de ANWB. Geduldig advies zonder druk op beslissing. Proefrit op 5 bikes gemaakt en keuze gemaakt, naast kwaliteit, mede op basis van de fiets die het beste gevoel gaf i.c.m. een nette prijs. Voor mij wat dat een KOGA. Ruim service pakket is onderdeel van de aankoop in incl.info over verzekeringscombinaties. Voor mij TOP! Aanbevolen!
27 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Beste,
Wat een mooi verhaal om te lezen. Een eerste e-bike kopen is best een grote stap, en dan is het prettig als je rustig de tijd krijgt om alles te vergelijken. Goed om te horen dat de proefritten hebben geholpen om het juiste gevoel te vinden, en dat je uiteindelijk zo blij bent met je KOGA.
Groeten,
Bike Totaal
Deskundig en vriendelijk
Deskundig en vriendelijk
Fiets werd perfect afgeleverd en ruim tijd voor de uitleg
27 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Beste,
Fijn dat de fiets precies goed was en dat de uitleg duidelijk was. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
altijd snelle en goede service.
altijd snelle en goede service.
Leenfiets ook geen probleem
27 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Beste,
Fijn dat je tevreden bent, en goed om te horen dat de leenfiets goed van pas is gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Top zaak!
Bezoek aan werkplaats voor service en div. reparaties van onze e-bikes. Komen al vele jaren bij deze dealer en altijd is de service prima. Vooraf juiste prijsopgave dus geen verrrasingen achteraf. De vriendelijke medewerkers hebben aandacht voor de klant, oog voor detail en absoluut verstand van zaken. We rijden er graag een eindje voor om. Kortom, top winkel.
19 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Beste,
Wat fijn om te lezen dat jullie al zoveel jaren de weg hiernaartoe weten te vinden. Dat jullie er bewust een eindje voor rijden, dat zegt genoeg. Bedankt voor dit mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Beste,
Fijn dat de fiets er weer als nieuw uitziet. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Bike totaal. Vriendelijk ontvangen en behulpzaam
Vriendelijk ontvangen, fietsen (Cube) waren weggezet. Konden direct op de fietsen een proefrit maken.
Wij zijn op zaterdag geweest, was erg druk in de winkel en werkplaats. Waren vaak met meerdere klanten bezig. Echter niets was te veel. Zelfs alleen een band oppompen voor een kind was geen probleem. Een echte dorps winkel. 👍🏼
23 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Beste,
Wat een fijn verslag van je bezoek. Dat de Cube fietsen klaarstonden en jullie meteen konden proefrijden, dat is precies hoe het moet gaan. En ja, zaterdagen zijn bij ons soms een drukte van belang, maar daar hoeft niemand tussen wal en schip te vallen. Of het nou om een nieuwe fiets gaat of een bandje oppompen.
Groeten,
Bike Totaal
De betere fietswinkel in Hilversum
Werd vriendelijk te woord gestaan door kundige medewerkers. Daarnaast hebben ze een grote collectie fietsen standaard op voorraad.
De service is ook prima na de koop. Ik mocht mijn nieuwe fiets uitproberen met het standaardzadel, werd niet moeilijk gedaan om deze om te ruilen mocht het zitcomfort tegenvallen.
10 juni 2026
Super service
10 juni 2026
Snelle en persoonlijke service
10 juni 2026
Erg fijn in communicatie en advies
Erg fijn in communicatie en advies. Duidelijke afspraken en kennis van zaken.
14 juni 2026
Alles prima in orde
6 juni 2026
Mijn achterremmen piepen weer na deze…
Mijn achterremmen piepen weer na deze onderhoudsbeurt. Vorige onderhoudsbeurt idem en toen waren zelfs de remschijven vervangen. Jammer want dit haalt plezier in de fiets naar beneden.
12 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Muijs
Goedendag,
Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de onderhoudsbeurt. Graag zouden we dit definitief voor u oplossen. U moet weten dat wij de fietsen testen en pas meegeven als een rem niet meer piept, mocht dat daarna terugkomen dan horen wij dat graag. Na het vervangen van de remschijven is de fiets volgens ons systeem 1,5 jaar niet geweest dus leek alles goed. Graag vernemen wij wanneer u in de gelegenheid bent de fiets nogmaals te brengen
Vriendelijk
Vriendelijk, behulpzaam te woord gestaan. Nette afhandeling van aangeschafte nieuwe fiets.
3 juni 2026
Uitstekende service
27 mei 2026
Zeer goede info en personeel behulpzaam…
Zeer goede info en personeel behulpzaam en professioneel
31 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.