Bike Totaal onderhoudt mijn electrische fiets altijd optimaal. Ik geniet al 8 jaar van deze fiets en heb er al 20.000 km mee gereden. Ik maak vaak lange fietstochten, bijvoorbeeld van Vlissingen naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bike Totaal onderhoudt mijn electrische fiets altijd optimaal. Ik geniet al 8 jaar van deze fiets en heb er al 20.000 km mee gereden. Ik maak vaak lange fietstochten, bijvoorbeeld van Vlissingen naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kwam met fiets voor de 2e onderhoudsbeurt, verliep allemaal vlekkeloos van afspraak maken tot en met fiets weer ophalen. Vriendelijke behulpzame mensen bij vragen.2e hands fiets hier ook gekocht, top... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ten eerste, het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Ze zijn wel erg vaak druk (of je in het weekend komt kf doordeweeks) wegens de hoeveelheid klanten. Als je geholpen wordt, krijg je een des... Toon meer
Goede communicatie over extra kosten echter om 11:00 uur hierover gebeld, omdat ze aan de fiets begonnen, echter om 17:00 uur gebeld dat de fiets pas volgende dag gereed kon zijn. Niet verwacht dat ee... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Zesstedenweg, 287, 1613 JG, Grootebroek, Noord-Holland, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Bike Totaal - Nan
We zijn supergoed geholpen.Er is ruimschoots de tijd voor ons genomen zelfs na sluitingstijd van de winkel.
Supervriendelijk personeel die verstand van zaken heeft.
Een winkel waar je je welkom voelt en met supergoede service.
Heldere uitleg over de 1e elektrische fietsen die wij hebben gekocht.
Persoonlijk gericht advies.
Vriendelijk en geduldige medewerker.
Hele aardige en kundige medewerker. Goede uitleg over mijn nieuwe fiets en alle mogelijkheden daarvan. Aanbod om langs te komen als er iets was of als het met de app niet lukte...heel klantvriendelijk en professioneel.
Het personeel was ontzettend aardig en erg behulpzaam en zij nemen de tijd om alles goed uit te leggen.
Constructief meedenken is uitstekend.
Service is ook uitstekend.
Goede service, prima prijs kwaliteit verhouding en vriendelijk en vakkundig geholpen
We werden leuk geholpen. En goed voorgeljcht. Wisten hoeveel we wilden uitgeven. En werden niets opgedrlngen
Geholpen leuk personeel goeie uitleg van de nieuwe fiets .koffie staat klaar kom er graag weer terug
Zo goed geholpen, kundig geadviseerd.
Niet opdringerig.
Ontzettend goede service, TOPZAAK
Snelle en deskundige service die meedenkt met de klant.
Snelle levering, goede informatie over de reparatie en onderhoud van de fiets.
Ontzettend blij met mijn nieuwe moederfiets. Veel tips gekregen en goede adviezen. Fijne hulp en een zeer goede service!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.