Onlangs weer een gloednieuwe Dutchid gekocht. Fiets had aanvankelijk wat aanloopproblemen maar keurig opgelost door Biketotaal van den Brink in Hillegom. Ook als ik spontaan kom word ik door het perso... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastische service, goed klantgericht! Vriendelijk personeel. Staan naar mijn ervaringen altijd wel open voor een geintje en grapje tussendoor. Bovenal ook goed geïnformeerd over een vertaging... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne ervaring vriendelijke mensen en goede uitleg over de verschillen tussen verschillende electrische fietsen wat voor mij het beste zou zijn. Ik kon de fiets ook dichter bij mij in de buurt kopen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onderhoudsbeurt aan mijn e bike gehad. Gedegen geholpen en fijn meegedacht met de planning. Technische uitvoering ook helemaal o.k. en zonder dar ik er zelf om vroeg bepaalde delen onder garantie ve... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - van den Brink
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Meerstraat, 14, 2181 BR, Hillegom, Zuid-Holland, Nederland
- +31 25 2522387
4,8
Uitstekend
136 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service en after sales
Onlangs weer een gloednieuwe Dutchid gekocht. Fiets had aanvankelijk wat aanloopproblemen maar keurig opgelost door Biketotaal van den Brink in Hillegom. Ook als ik spontaan kom word ik door het personeel gelijk geholpen.
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Fijn dat de aanloopproblemen snel zijn opgelost. Een nieuwe fiets moet gewoon goed rijden, dus het is goed om te horen dat de collega's in Hillegom dat netjes hebben opgepakt. En dat je ook zonder afspraak terecht kunt, zo hoort het.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd perfecte service.
12 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Fijn om te lezen, dank je wel.
Groeten,
Bike Totaal
Fantastische service
Fantastische service, goed klantgericht!
Vriendelijk personeel. Staan naar mijn ervaringen altijd wel open voor een geintje en grapje tussendoor.
Bovenal ook goed geïnformeerd over een vertaging, of juist wanneer een servicebeurt sneller klaar is dan ingepland.
18 maart 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden. Fijn dat je het gevoel hebt dat er ook gewoon ruimte is voor een lach tussendoor, dat maakt het voor ons ook een stuk leuker.
En goed om te horen dat de communicatie over je servicebeurt klopte. Of het nu meevalt of tegenvalt, je wil het gewoon weten.
Groeten,
Bike Totaal
Ik kreeg zeer goede uitleg over de…
Ik kreeg zeer goede uitleg over de fiets. Er werd ruim de tijd genomen voor me.
Ben erg tevreden met mijn fiets en heb nog nooit zo vaak de fiets gepakt. Heb er helemaal plezier in!
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je de fiets zo vaak pakt. Dat is precies het mooiste wat er is. Bedankt voor je mooie woorden, en veel rijplezier nog.
Groeten,
Bike Totaal
Professioneel en behulpzaam.
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Fijn om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Electrische fiets kopen.
Fijne ervaring vriendelijke mensen en goede uitleg over de verschillen tussen verschillende electrische fietsen wat voor mij het beste zou zijn. Ik kon de fiets ook dichter bij mij in de buurt kopen. Maar kreeg hier nog een mooie prijs voor mijn oude fiets en meer garantie. Ook mede door het vakkundige personeel.
26 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen bij het maken van je keuze. Het vergelijken van elektrische fietsen kan best overweldigend zijn, dus het is mooi dat je het gevoel had dat alles goed werd uitgelegd. En dat je ook nog eens een goede prijs voor je oude fiets hebt gekregen, dat is natuurlijk mooi meegenomen.
Veel rijplezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen en goede advies over een…
Goed geholpen en goede advies over een fiets kopen
5 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Leuk om te lezen dat het advies goed heeft geholpen bij je keuze. Veel plezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
aanschaf nieuwe fiets
Goed advies bij aanschaf van een nieuwe fiets.
Goede uitleg, sympathiek personeel, nemen echt de tijd.
2 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het gesprek over je nieuwe fiets zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Goed om te horen dat de fiets op tijd klaar was en dat je tevreden bent met het werk.
Groeten,
Bike Totaal
Snelheid en service
De reparatie (lekke achterband van E-Bike) was meteen dezelfde dag klaar. Ik had gerekend op 2 dagen. De aankoop van de fietstassen ging ook gesmeerd.
10 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Fijn dat je zo snel weer op de weg was. Een lekke band is altijd even vervelend, dus het is mooi dat het dezelfde dag nog opgelost was. En goed om te horen dat de fietstassen ook meteen raak waren.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Wat leuk om te lezen, dank je wel. Marco zal dit zeker waarderen als hij het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Prima advies en netjes behandeld.
2 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat het advies goed was en dat je je goed behandeld voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen door Robin
Prima geholpen door Robin. Goede uitleg electrische fiets.
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Leuk dat Robin je goed heeft kunnen helpen en dat de uitleg over de elektrische fiets duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het contact goed voelde en dat je prettig geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Keurig alles op afspraak
Keurig alles op afspraak
Leen fiets mee gekregen
Netjes een sms toen de fiets klaar was
Vriendelijk personeel
21 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Fijn dat het allemaal zo soepel is verlopen. En handig dat je ondertussen gewoon op de leenfiets verder kon.
Groeten,
Bike Totaal
Superfijn bedrijf met service :)
Superfijn bedrijf, persoonlijk en met aandacht. Had contact gehad met de Lovens dealers in Amsterdam en Haarlem, maar vond daar niet wat ik zocht.
Goede service, persoonlijk contact en meedenkend
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Wat fijn dat je de weg naar ons gevonden hebt. Goed om te horen dat je hier wel vond wat je zocht, en dat het contact goed voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Leuk dat je dat laat weten. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is DE fietsenwinkel voor Hillegom en omstreken!
Voor mij is Bike Totaal Hillegom een fietsenwinkel die verder gaat waar anderen stoppen. Die persoonlijke benadering en de uitstekende service maken echt het verschil. Ze denken echt met je mee en doen nét dat stapje extra. Ik kom hier met veel vertrouwen terug en kan deze winkel dan ook van harte aanbevelen. Dit is DE fietsenwinkel voor Hillegom en omstreken!
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Wat een mooi compliment, bedankt daarvoor. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld en dat je met vertrouwen terugkomt. Dat zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Goed om te horen dat het advies je geholpen heeft bij het maken van de juiste keuze. Een e-bike kiezen is toch even wat, dus fijn dat je er goed uitgekomen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Aardig en behulpzaam personeel!
1 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te delen.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.