Servicebeurt is naar behoren door vakmanschap goed uitgevoerd. Gelukkige viel de kapottedislay nog onder de garantie. Mijn Eay Compact rider fiets weer beter nadat hij op een ander programma is inge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Niet voor niets voor dit bedrijf gekozen. Zeer klantvriendelijk, alle ruimte fiets te kiezen en te testen, goede tips, beter passende fiets daardoor, eerlijk en nuchter. Nu per email Goede tips gek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We werden vriendelijk en correct ontvangen. Het belangrijkste probleem werd opgelost, maar ze kregen een wat ingewikkeldere kwestie niet voor elkaar. Ik kwam ook voor een nieuw zadel. Op advies van de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super geholpen door Wouter en Lucien! Binnen een uur goed advies, passende fiets gevonden en rijklaar gemaakt, zodat we door konden op onze fietstrip. Oude fiets mocht nog even achter blijven tot we d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 21 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #5 van de 41 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - van Oudenaarden
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
't Woud, 4, 3232 LN, Brielle, Zuid-Holland, Nederland
- +31 181 413351
4,8
Uitstekend
153 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke overzichtelijke zaak
Duidelijke overzichtelijke zaak, deskundig personeel, goede adviezen.
26 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Prettig dat je de weg goed kon vinden in de winkel en dat het advies je verder heeft geholpen. Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen met de nieuwe fietsen en…
Goed geholpen met de nieuwe fietsen en service onderhoud van de andere fietsen….
30 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Leuk om te lezen dat zowel de nieuwe fietsen als het onderhoud naar wens waren. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Super geholpen door Wouter en Lucien
Super geholpen door Wouter en Lucien! Binnen een uur goed advies, passende fiets gevonden en rijklaar gemaakt, zodat we door konden op onze fietstrip. Oude fiets mocht nog even achter blijven tot we die konden ophalen. Echt hartstikke tevreden over flexibiliteit, service en professionaliteit!
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat een fijne ervaring om te lezen. Wouter en Lucien hebben je duidelijk goed op weg geholpen, ook letterlijk. Dat de fietsreis gewoon door kon gaan is precies wat je in zo'n situatie nodig hebt. En geen zorgen over die oude fiets, die stond hier prima.
Groeten,
Bike Totaal
Gedaan war was afgesproken
24 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Prettig om te horen dat alles is gelopen zoals verwacht.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn fiets aangeboden voor groot…
Mijn fiets aangeboden voor groot onderhoud; ketting, tandwielen en remblokjes vervangen. Fiets loopt weer als een zonnetje. Enorm bedankt! Dat wordt weer genieten van de fiets kilometer!
30 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat leuk om te lezen dat de fiets weer lekker rijdt. Een nieuwe ketting, tandwielen en remblokjes maken echt een wereld van verschil in het rijcomfort. Geniet van de kilometers!
Groeten,
Bike Totaal
Een goed advies en een snelle service
30 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Goed advies en snelle service, dat is precies wat je wil als je de winkel binnenstapt. Fijn dat het zo heeft uitgepakt.
Groeten,
Bike Totaal
Ben prima en snel geholpen.
Ben prima en snel geholpen.
Accu moest geprogrammeerd worden.
Even gebeld en kon gelijk geholpen worden.
Top.Zeker een aanrader.Vriendelijk personeel.Prettige winkel.
21 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Goed om te horen dat je er zo snel doorheen was. Dat soort klusjes willen we inderdaad gewoon even goed oplossen, zonder gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle service en goede reparatie!
Wat een snelle en goede service!!
De ondersteuning van mijn fiets ging steeds aan en uit.
De oorzaak was, na wat zoeken gevonden, en snel gerepareerd 🎉
Mijn fiets doet het weer super.
Mijn hartelijke dank hiervoor
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Hartelijk bedankt voor je mooie woorden. Zo'n storend probleem waarbij de ondersteuning steeds wegvalt, dat wil je gewoon opgelost hebben. Goed dat we de oorzaak hebben kunnen vinden en dat je weer zorgeloos op pad kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Leuk om te lezen dat de keuze voor een fietsendrager goed is uitgekomen. Veel plezier ermee op de weg.
Groeten,
Bike Totaal
Meedenken
Ik kwam met de veronderstelling dat ik een nieuwe fiets zou moeten,(dit was mij eerder meegedeeld) maar door te kijken hoe de situatie was met mijn huidige fiets, kreeg ik toch advies mij fiets te behouden omdat er nog onderdelen waren en ik nog niet extreem veel heb gefietst. Dus met een nieuwe accu erop, kan ik weer verder.
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat fijn dat je uiteindelijk met een oplossing naar huis ging die écht bij jouw situatie paste. Een nieuwe accu op een fiets die er nog goed voor staat, dat is gewoon de logische keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Goed om te horen, tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen,vriendelijk…
Goed geholpen,vriendelijk personeel,reparatie ebike goed en snel uitgevoerd.binnen 1 dag klaar.
23 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn om te lezen dat je fiets zo snel weer klaar was. Een dag is inderdaad snel voor een e-bike reparatie, blij dat het zo uitpakte.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Verrassing
Het was een verrassing voor mij dat ik een elektrische fiets kreeg. De medewerkster vond het ook zo leuk en deed echt haar best voor de mooiste fiets. Zo fijn dat het gelukt is om hem in het wit te krijgen. Heel blij mee!
22 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat een leuk moment om deel van uit te maken. Een elektrische fiets als verrassing, en dan ook nog precies in de kleur die je wilde. Goed dat het gelukt is om die witte fiets te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Niet aan garantie houden
Dat ik met 8000km in 4 jaar alle garantie niet meer tellen, staat nergens in de contract vermeld. En dat wij maar een nieuwe moeten kopen.
Met deze klantonvriendelijkheid ga ik hier geen nieuwe fiets meer kopen.
15 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Hi Diana, bedankt voor je review. Bij 8000 km is niet altijd alles onder garantie te zetten, denk hierbij aan onderdelen als banden, ketting, pedalen, handvatten, zadel en dergelijke waarbij ook normale slijtage optreed. Mocht je van mening zijn dat de garantieafwijzing onterrecht is geweest dan willen we deze met alle liefde nogmaals voor je beoordelen.
Vriendelijke groet,
Team Bike Totaal van Oudenaarden
Super geholpen en duidelijke uitleg
Super geholpen en duidelijke uitleg gekregen over alle ins en outs van de fiets, het display en de app waarmee je je telefoon kunt koppelen aan het display voor navigatie. Topservice! We zijn uiteindelijk met twee nieuwe fietsen naar huis gereden.
19 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat leuk om te lezen dat de uitleg over het display en de app zo goed is gevallen. Die koppeling met je telefoon maakt het fietsen toch net een stuk handiger, zeker als je graag navigeert onderweg. En dan ook nog met z'n tweeën op een nieuwe fiets naar huis, dat is een mooie dag.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de voorlichting duidelijk was en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk bekwaam personeel.
18 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat een leuk compliment voor het team. Bedankt dat je dit deelt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat de reparatie naar wens was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede service en heel duidelijk …
Zeer goede service en heel duidelijk uitgelegd wat ik heb gekocht.
16 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat het allemaal duidelijk was. Een fiets koop je niet elke dag, dus het is goed om te weten wat je precies in huis haalt.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.