Ik had onverwacht problemen met mijn slotje om de accu uit de fiets te krijgen. Gezien mij fiets op de fietsendrager moest omdat we op het punt stonden te vertrekken voor vakantie. Meteen werd i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik had onverwacht problemen met mijn slotje om de accu uit de fiets te krijgen. Gezien mij fiets op de fietsendrager moest omdat we op het punt stonden te vertrekken voor vakantie. Meteen werd i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deze zaak verdient eigenlijk 6 sterren 🤩 Vorige week lekke band met mijn fiets, gelukkig waren we vlakbij een fietsenwinkel in het centrum, nou ….helemaal niet gelukkig…ze hadden geen tijd 😭 Daar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We waren met de boot in Amersfoort. We gingen fietsen in het centrum van Amersfoort. Fietscomputertje van de fiets af gestolen. Fiets winkel Verhoeven aan gedaan. En gelukkig hadden ze er 1 leggen. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg vriendelijk en goed geholpen bij Verhoeven. De sfeer is fijn en gemoedelijk en alles werd duidelijk geregeld. Ook de levering was erg snel: binnen een week kan ik mijn bakfiets al ophalen. Zeer t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Stationsstraat, 103, 5281 GC, Boxtel, Noord-Brabant, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen. Ze namen de tijd voor mij. En ik kreeg een lekker bakie koffie
En ben geslaagd, een mooien fietstas, en nog netjes op de fiets gemonteerd. Top netjes, ga zo door
Altijd goede service.....
Ook achteraf.
Vriendelijk, gemotiveerd én vakkundig personeel.
Altijd een feestje om te bezoeken. Ze helpen me met iets wat ik zelf niet kan. De sfeer is altijd plezierig. Er wordt hard gewerkt en hard gelachen. Prijzen zijn redelijk en ik fiets weer fluitend naar huis.
Alles gedaan volgens afspraak.
Gemeld dat fiets klaar was en toegelicht wat men gedaan had.
Afgelopen periode gekocht, 2 x gazelle elektrische fiets plus fietstassen.
Fijne service, staan altijd direct klaar, vriendelijk personeel.
Problemen aan 1 van de fietsen worden steeds netjes opgelost.
Nodige tijd gebruikt voor het advies en kundige begeleiding na de aankoop.

Antwoord van Bike Totaal - Verhoeven
ik had een probleem met de firmware-updates voor mijn electrische fiets. Zowel de Flow-app als mijn bedieningspaneel zaten muurvast nadat ik een update had uitgevoerd, waardoor het niet mogelijk was om met ondersteuning te fietsen. Ondanks dat ik (nog) geen klant was bij Verhoeven Bike Totaal, hebben ze me meteen geholpen en dat hebben ze ook nog eens als service gedaan. Hele DIKKE pluim! Dat is wat je noemt verwachtingen overtreffen. Die hebben er sinds vandaag weer een nieuwe klant (met meerdere fietsen) bij.
Vandaag tijdens een fietstocht problemen gekregen met mijn fiets. Hulp gevraagd bij Bike Totaal Verhoeven in Boxtel. Het probleem werd meteen opgespoord en verholpen zodat wij onze fietstocht konden vervolgen. De mevrouw in de winkel en de werkplaatsmedewerker waren super vriendelijk. En het mooie van alles was dat ik niets hoefde te betalen. Terwijl ik geen klant van deze winkel ben. Chapeau vor de goede service.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.