Ik wist al wat ik voor fiets wou hebben, maar die was niet in dit filiaal beschikbaar. Binnen een week was die wel beschikbaar én rijklaar. Na een testrit is ter plekke het zadel vervangen en zijn stu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Altijd als ik langskom (ook onverwachts) dan word ik zo vriendelijk te woord gestaan en de meeste keren dat ik met iets kleins langs kom, helpen ze me meteen. Ik ben dus super tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord
Super service. Zowel voor fietsenverhuur als voor lastminute herstelling on-the-spot. Vriendelijk en bekwaam personeel. **** Super service! We were received in a very friendly and professional... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een nare ervaring bij Bike-Totaal in Vlaardingen en in Den Hoorn ben ik naar Bike- Totaal Wijtman in Delft gegaan, onder het mom van drie keer is scheepsrecht. Hier ben ik op een eerlijke en oprech... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Wijtman Delft
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Westlandseweg, 17, 2624 AA, Delft, Zuid-Holland, Nederland
- +31 15 2578231
4,8
Uitstekend
180 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De mensen bij Wijtman zijn top!
De mensen bij Wijtman zijn top!
De website van Biketotaal is volslagen malloot: die plannen een beurt op
gisteren. Bovendien was niks van wat ik daar ingevoerd had door de werkplaats of winkel te lezen.
13 juni 2026
Very positive customer experience
Bedrijf en verkopers dachten mee met wensen van de klant. Doel was niet om een product te verkopen, maar het beste product wat bij de klant past. Dat noem je nog eens customer experience.
6 juni 2026
Uiteindelijk goed, maar met de nodige omwegen
Fiets gebracht voor vervanging van de versnellingsshifter. Bij het ophalen nog zo'n tien minuten gewacht omdat de factuur door personeelstekort niet klaar was.
Onderweg naar huis bleek de versnelling niet goed afgesteld: hij schakelde spontaan op en terug, met flinke klappen. De volgende dag verhielp een deskundige monteur het probleem snel en vakkundig. Sindsdien werkt alles naar behoren.
Positief: vriendelijke service, leenfiets, en (de uiteindelijke) monteur die zijn vak kent.
Minder: het wachten en het feit dat de fiets niet goed afgesteld werd afgeleverd, waardoor ik extra heen en weer moest. Met wat meer zorgvuldigheid bij de oplevering was dit een prima ervaring geweest.
9 juni 2026
Professionele fietsenwinkel
Goed aanbod, personeel is vriendelijk en heeft kennis van zaken.
24 mei 2026
Super fiets gekocht!
Heel fijn geholpen en hierdoor een fantastische fiets uitgezocht. Ze nemen goed de tijd voor je vragen en zijn zeer behulpzaam. Fijne winkel!
2 juni 2026
Top geholpen
Top geholpen. Kwam voor een beugel voor de koplamp. De orginele hadden ze niet, maar prima meegedacht voor een oplossing. Ook gelijk gemonitord en dat allemaal alleen voor de prijs van het beugeltje.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Vandaag 2 fietsen gehuurd bij…
Vandaag 2 fietsen gehuurd bij Biketotaal in Delft , wat een service ! Supervriendelijk fijne uitleg de fietsknoop app geïnstalleerd voor ons en zelfs een top route erop gezet ! Echt een aanrader , bedankt 👍🏻
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Prima geholpen door Jose
Prima geholpen door Jose, filiaal Delft. Alle rust en ruimte om te kunnen kiezen. Meerdere proefritten mogen maken en goed advies bij keuze.
Meerdere keren in winkel geweest en telkens weer wist ze wie wij waren, super persoonlijk dus.
27 mei 2026
Netjes en goed geïnformeerd onderhoud…
Netjes en goed geïnformeerd onderhoud aan fietsen gedaan
22 mei 2026
Je wordt altijd goed geholpen en als er…
Je wordt altijd goed geholpen en als er wat is wordt het goed op gelost
20 mei 2026
Ben er zeer goed geholpen met het…
Ben er zeer goed geholpen met het kiezen van een elektrische fiets.
Vriendelijke medewerkers.
Zeer gevarieerd aanbod.
1 mei 2026
De service was erg goed
De service was erg goed — heel snel en erg vriendelijk geholpen. Dank u wel.
13 mei 2026
Vriendelijke geduldige verkopers met kennis
Goede informatie, ruim de tijd nemend, moeite doen om klant naar de zin te maken. Meedenken en vriendelijk en geduldig.
Goede ervaring!
9 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.