Ik wist al wat ik voor fiets wou hebben, maar die was niet in dit filiaal beschikbaar. Binnen een week was die wel beschikbaar én rijklaar. Na een testrit is ter plekke het zadel vervangen en zijn stu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Altijd als ik langskom (ook onverwachts) dan word ik zo vriendelijk te woord gestaan en de meeste keren dat ik met iets kleins langs kom, helpen ze me meteen. Ik ben dus super tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord
Super service. Zowel voor fietsenverhuur als voor lastminute herstelling on-the-spot. Vriendelijk en bekwaam personeel. **** Super service! We were received in a very friendly and professional... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een nare ervaring bij Bike-Totaal in Vlaardingen en in Den Hoorn ben ik naar Bike- Totaal Wijtman in Delft gegaan, onder het mom van drie keer is scheepsrecht. Hier ben ik op een eerlijke en oprech... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Wijtman Delft
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Westlandseweg, 17, 2624 AA, Delft, Zuid-Holland, Nederland
- +31 15 2578231
4,8
Uitstekend
180 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik wist al wat ik voor fiets wou…
Ik wist al wat ik voor fiets wou hebben, maar die was niet in dit filiaal beschikbaar. Binnen een week was die wel beschikbaar én rijklaar. Na een testrit is ter plekke het zadel vervangen en zijn stuur en zadel verder afgesteld. Het was niet in één keer naar mijn zin, maar ik werd telkens even vriendelijk geholpen tot het wel naar mijn zin was.
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het is goed om te horen dat de fiets uiteindelijk precies goed zat, ook al vroeg dat wat extra afstelwerk. Zeker bij een nieuwe fiets is het belangrijk dat alles klopt voordat je echt goed kunt rijden.
Groeten,
Bike Totaal
Toppers
Altijd als ik langskom (ook onverwachts) dan word ik zo vriendelijk te woord gestaan en de meeste keren dat ik met iets kleins langs kom, helpen ze me meteen. Ik ben dus super tevreden!
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk om te lezen dat je je altijd welkom voelt, ook als je er zomaar even binnenloopt. Dat je meestal meteen geholpen wordt met die kleine dingen, dat is precies hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke Aandacht
Vriendelijke Aandacht, tijd, persoonlijk advies. Goede uitleg van systeem van de fiets bij ontvangst.
5 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Zo'n uitleg bij de overdracht is gewoon handig, dan weet je meteen waar je aan toe bent met je fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Slag in mijn achterwiel
Ik ging naar Wijtman met een klacht over mijn fiets. Ik dacht dat ik een slag in mijn achterwiel had. Bij het brengen en een snelle controle dacht de monteur dat het waarschijnlijk aan de band lag. Nog dezelfde dag is door Wijtman de achterband vervangen. Weg was de klacht. Iedereen weer blij. Blij met zo'n snelle service.
25 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Mooi dat de monteur er zo snel uit was. Een snel gevonden oorzaak scheelt een hoop gedoe, en het is fijn dat je dezelfde dag weer weg kon met een goed rijdende fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne en snelle service
Fijne en snelle service
Levering zoals verwacht qua product en tijd.
Vertrouwen in klant
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor je reactie. Goed om te horen dat de levering precies liep zoals je had verwacht, zowel het product als de timing. Dat vertrouwen is wederzijds.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en gezellige service
Goede en gezellige service. Ik heb er onlangs een prachtige E-bike gekocht.
15 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo'n fijne tijd hebt gehad in de winkel. Een nieuwe e-bike, dat is altijd een mooi moment. Veel plezier ermee!
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk dat je dit even laat weten. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Het is fijn dat je je op je gemak hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Hulpzaam klant vriendelijk toppers !
13 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
professioneel en vriendelijk
8 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor je woorden. Fijn dat het zo voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Nieuwe fiets gekocht
Goede uitleg. Meerdere proefritjes mogen maken.
Fijne fietswinkel wasr ik al jaren mijn fiets laat repareren ook.
5 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk om te lezen dat je al jaren de weg weet te vinden naar onze winkel. En fijn dat je rustig de tijd hebt gekregen om een goede keuze te maken.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne fietswinkel waar aandacht voor de…
Fijne fietswinkel waar aandacht voor de klant is. José en Kevin zijn toppers
9 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Wat leuk dat je José en Kevin even bij naam noemt, dat zullen ze zeker waarderen. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
zadel gekocht
zadel gekocht, mocht binnen 2 weken ruilen. Heb ik gedaan omdat t gekochte zadel niet lekker zat.
Nu perfect zadel.
2 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Goed dat je de tijd hebt genomen om het zadel ook echt te testen. Een zadel dat niet lekker zit merk je pas echt op de fiets, dus het is mooi dat je de ruil hebt gedaan en nu op het goede zit.
Groeten,
Bike Totaal
Top service!
Top service, niet te duur en vakkundige hulp. Zowel bij het uitzoeken van een nieuwe of tweedehands fiets als bij de reparatie of onderhoudswerkzaamheden. Ze denken ook met je mee naar alternatieven voor dure reparaties.
21 november 2025
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Zeker dat meedenken over alternatieven vinden wij ook belangrijk, want een dure reparatie is niet altijd de enige optie. Goed dat dat duidelijk naar voren is gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Uit de nood!
Ik, rotterdammer, kocht de fiets bij u omdat u de enige was die snel een gazelle met een kleine maat banden en een middenmoter kon leveren, beide factoren beslissend voor een vrouw die behalve van een auto zeer afhankelijk is van de fiets.
We zijn met een kapotte rem handle naar u toegekomen, fiets in apart aangeschafte auto in de hoop dat we erop zouden kunnen wachten. Inderdaad, zo was het! Hartelijk dank voor de improvisatie om dit te repareren
2 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Wat een gedoe was dat natuurlijk, met een kapotte remgreep en een fiets die je speciaal moest vervoeren. Blij dat we je meteen konden helpen en dat je niet voor niets bent gekomen.
En goed dat je de juiste fiets hebt gevonden. Een Gazelle met middenmotor en kleine banden is best een specifieke combinatie, maar als je zo afhankelijk bent van je fiets, moet het gewoon kloppen.
Groeten,
Bike Totaal
Top, fiets weer helemaal up-to-date na servicebeurt
Top, fiets weer helemaal up-to-date na servicebeurt. Snelle service
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat de fiets weer helemaal in orde is. En goed om te horen dat het snel geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
Al 2x heel goed geholpen met een klein…
Al 2x heel goed geholpen met een klein dingetje wat zelf net even niet lukte (niet het goede gereedschap in huis en het boutje past niet op het moertje)
Zonder enige kosten weer op weg geholpen. Heel fijn!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk dat je de weg naar ons weet te vinden voor die kleine klusjes. Dat soort dingen oplossen is zo gepiept als je het goede gereedschap bij de hand hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service, mooie fiets
Erg tevreden over de service bij Wijtman Bike Totaal in Delft. Medewerkers Friso en José hebben mij deze zomer vakkundig geadviseerd en geholpen bij de aankoop van mijn eerste elektrische fiets. Fiets er nu een week mee rond en ik ben heel tevreden. In de winkel kun je ook meteen de beste accesoires voor je fiets aanschaffen; van een regenpak tot strakke fietstas. De prijzen zijn misschien wat hoger dan de gemiddelde online fietsenwinkel, maar wat mij betreft is de service het meer dan waard. Je krijgt bij aankoop van je fiets ook gratis onderhoudsbeurten erbij. (En ook die service is goed, weet ik van eerder onderhoud aan mijn andere fietsen!)
25 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je eerste elektrische fiets. Friso en José zullen het fijn vinden dit te horen.
Goed dat je de accessoires ook hebt kunnen vinden, een goede fietstas en regenpak maken het fietsen een stuk aangenamer. En nu maar genieten van al die ritten die nog komen.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsreparatie en onderhoud
Fietsreparatie en onderhoud. Goede service, blij met de investering: had het zelf niet kunnen doen, m’n fiets rijd als nieuw (goedkoper dan een nieuwe) en aardige gasten.
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk om te lezen dat je fiets weer als nieuw rijdt. En je hebt gelijk, soms is een goede beurt echt de slimste keuze. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.