Ik wist al wat ik voor fiets wou hebben, maar die was niet in dit filiaal beschikbaar. Binnen een week was die wel beschikbaar én rijklaar. Na een testrit is ter plekke het zadel vervangen en zijn stu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Altijd als ik langskom (ook onverwachts) dan word ik zo vriendelijk te woord gestaan en de meeste keren dat ik met iets kleins langs kom, helpen ze me meteen. Ik ben dus super tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord
Super service. Zowel voor fietsenverhuur als voor lastminute herstelling on-the-spot. Vriendelijk en bekwaam personeel. **** Super service! We were received in a very friendly and professional... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een nare ervaring bij Bike-Totaal in Vlaardingen en in Den Hoorn ben ik naar Bike- Totaal Wijtman in Delft gegaan, onder het mom van drie keer is scheepsrecht. Hier ben ik op een eerlijke en oprech... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Wijtman Delft
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Westlandseweg, 17, 2624 AA, Delft, Zuid-Holland, Nederland
- +31 15 2578231
4,8
Uitstekend
180 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn probleem kon niet direct verholpen…
Mijn probleem kon niet direct verholpen worden. Heeft 3 weken geduurd, Heel vervelend dat ze pas na 2 weken een leenfiets voor mij hadden.
Tot nu toe weer tevreden met mijn fiets.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt dat je dit eerlijk deelt. Het is begrijpelijk dat de wachttijd en het late aanbod van de leenfiets vervelend waren. Dat had eerder gemoeten, dat zijn we met je eens. Goed om te horen dat je inmiddels weer blij bent met je fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor het fijne woord. Goed om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies over nieuwe fiets tas…
Goed advies over nieuwe fiets tas aankoop en hoe te monteren en wat ik kan verwachten bij de servicebeurt aan mijn fiets
23 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk om te lezen dat het advies over de tas en de montage duidelijk was. Dan weet je ook waar je aan toe bent bij de servicebeurt.
Groeten,
Bike Totaal
Tijdens de besprekingen had ik steeds…
Tijdens de besprekingen had ik steeds het gevoel dat werd uitgegaan van wat goed was voor mij en wat ik wel en niet wilde, Niet van wat de winkel graag wilde verkopen.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Wat fijn om te lezen dat het gesprek zo voelde. Dat is precies de manier waarop het hoort te gaan: jouw wensen als vertrekpunt, niet ons aanbod.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets keurig en vakkundig onderhouden
Fiets keurig en vakkundig onderhouden. Dit was de eerste keer in Delft, en bevalt veel beter dan in Vlaardingen. Top.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk dat je de weg naar ons in Delft hebt gevonden. Goed om te horen dat de fiets er weer netjes bij staat.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzame en vriendelijke medewerkers…
Behulpzame en vriendelijke medewerkers die wisten waar ze over praatten en de tijd voor je namen. Ze bleven geduldig bezig het zadel en stuur een mm hoger of lager te zetten. Goed advies gekregen. En met een grote lach. Koffie was ook erg lekker
20 augustus 2026
Na een nare ervaring bij Bike-Totaal in…
Na een nare ervaring bij Bike-Totaal in Vlaardingen en in Den Hoorn ben ik naar Bike- Totaal Wijtman in Delft gegaan, onder het mom van drie keer is scheepsrecht. Hier ben ik op een eerlijke en oprechte manier behandeld en werd er naar mijn wensen geluisterd. Waardoor ik een totaal ander merk en model e-bike heb gekocht dan dat ik in gedachten had, maar waar ik erg tevreden mee ben.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Goed om te lezen dat het in Delft wel de goede kant op ging. Het klinkt alsof het gesprek daar echt de ruimte kreeg om te ontdekken wat bij je past, en dat heeft blijkbaar geleid tot een fiets waar je blij mee bent. Dat is wat telt.
Groeten,
Bike Totaal
Heel fijn en pragmatisch geholpen en…
Heel fijn en pragmatisch geholpen en het kostte niets! Erg prettig als er wordt meegedacht.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk om te lezen dat het zo vlot opgelost was. Fijn dat je het gevoel had dat er echt met je werd meegedacht.
Groeten,
Bike Totaal
Prettige communicatie
Openheid over wat met de fiets moet gebeuren, en wat haalbaar/reëel is. Denken goed mee, overleggen tijdig. Afspraken op tijd. Tussendoor met kleine dingen word je altijd snel geholpen.
1 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je dat zo ervaart. Goed overleg en eerlijk zijn over wat wel en niet kan, dat maakt het een stuk prettiger voor iedereen. Blij dat je ook voor de kleine dingen snel terechtkan.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle serviceNadat ik omver egereden door een…
Nadat ik omver was gereden door een scootmobiel kon ik ook niet meer met mijn fiets rijden. Na mijn verhaal bij Bike Totaal Wijtman is direct tijd genomen om naar mijn fiets te kijken en hem te repareren. Onder het genot van een beker koffie was het snel gefiktst!
1 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Wat een vervelende ervaring, omver gereden worden is natuurlijk het laatste wat je wilt. Fijn dat je daarna snel weer op weg kon. Een bakje koffie erbij maakt het wachten een stuk aangenamer.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Goed om te horen dat het advies goed uitkwam.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor het fijne compliment.
Groeten,
Bike Totaal
De servicebeurt voor de fiets was met aandacht
De servicebeurt voor de fiets was met aandacht uitgevoerd. Het achterwiel blijft een klein probleempje, ik ben van harte uitgenodigd om er opnieuw mee langs te komen, maar daar is het nog niet van gekomen.
24 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor je eerlijke terugkoppeling. Goed om te horen dat de servicebeurt goed is bevallen. En het aanbod staat nog steeds, dus kom gerust nog een keer langs met dat achterwiel, dan kijken we er gewoon nog eens naar.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets onderhoud netjes uitgevoerd.
1 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn te horen dat het onderhoud naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Heel prettig contact en mee denken in…
Heel prettig contact en mee denken in waar ik naar op zoek was.
29 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Hoop dat je straks lekker op pad gaat met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Ontzettend aardig personeel
Ontzettend aardig personeel, die je echt verder helpen, die alles goed uitleggen en ook een fijne humor hebben, da's belangrijk!
25 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. En ja, een beetje humor mag er zeker bij zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Verkoper neemt alle tijd om de juiste…
Verkoper neemt alle tijd om de juiste fietslamp voor mijn fiets te bepalen.
23 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Een goede lamp kiezen is toch even puzzelen, blij dat dat goed is uitgekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd fijn geholpen bij Wijtman
Altijd fijn geholpen bij Wijtman! Wat fijn is dat er altijd dezelfde gezichten zijn die je helpen.
22 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Het is inderdaad prettig als je weet wie je kunt verwachten en je niet elke keer opnieuw hoeft uit te leggen wat je nodig hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben goed en vakkundig geholpen
15 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Goed om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen na diefstal fiets.binnen…2 dagen
Goed geholpen na diefstal fiets.binnen 2 dagen geregeld super en voor t uitzoeken nieuwe fiets
19 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Wat vervelend dat je fiets gestolen is. Blij dat we je snel hebben kunnen helpen en dat je een nieuwe fiets hebt gevonden.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.