Goede service beurt gehad. Bij ontdekking van wat probleempjes bij de fiets werd ik tijdig gebeld over een eventuele oplossing. Ook werd meteen een leenfiets aangeboden. Dat vind ik prettig en goe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het bedrijf is deskundig, repareert een fiets kundig en denkt mee. Adviseert wat nodig is. Een fietsenmaker en verkoper waar ik graag voor om rij, woonachtig in Rotterdam en de fietsenzaak in Vlaardi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fiets is aangeschaft bij Bike Totaal Wijtman in Vlaardingen. Een Gazelle Grenoble C8 HMB. Geweldig ding. Stabiel, soepele gelijkmatige ondersteuning, Genoeg instelopties in de app. Prima geholpen in d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geholpen met de aanschaf van een nieuwe fiets. Ze hebben gelijk goede fietstassen en een goede telefoon houder voor op het stuur aangeboden. Tevens hebben ze de verzekering van mijn fiets g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Wijtman Vlaardingen
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Gerard Burgerlaan, 10, 3131 KZ, Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland
- +31 10 4348110
4,6
Uitstekend
154 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service en vakbekwaam personeel
Goede service en vakbekwaam personeel. Men neemt de tijd voor je!
1 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
goed, met ip voor afleveren
goed: snelle afspraak en leenfiets
minder goed: nieuwe binnen en buitenband achterkant maar niet goed opgepompt.
Dus tip: finishing touch, banden (doe dan ook gelijkl beide banden!) goed oppompen bij afleveren.
21 maart 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Vlaardingen
Beste,
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat de afspraak snel was en de leenfiets beschikbaar. Het spijt ons te horen dat de banden niet goed waren opgepompt. We zullen hier zeker aandacht aan besteden om dit in de toekomst te voorkomen. mocht u nog vragen hebbben stuur vooral een mailtje naar info@biketotaal.nl tav Nathan.
Bike Totaal
Afgelopen donderdag ben ik na mijn…
Afgelopen donderdag ben ik na mijn werk, einde van de dag even langs de winkel in vlaardingen geweest om te kijken voor een electrische fiets.
De verkoper hielp mij wel maar was heel druk bezig met continu op zijn horloge kijken, toen ik hem vroeg of hij haast had ,gaf hij aan de berichtjes van zijn vrouw te lezen, goede verkoper ben je dan!
Volgende dag naar kortenhof in Vlaardingen geweest en daar ben ik geholpen zoals een klant dat wenst en heb daar ook mijn fiets gekocht.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Vlaardingen
Beste,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring in onze winkel niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen u feedback doorgeven aan de betreffende winkel. Voor verdere opmerkingen of vragen stuur vooral een mail naar info@biketotaal.nl tav nathan.
Bike Totaal
Prettig geholpen
13 maart 2026
Na onderhoud en nieuwe ketting en…
Na onderhoud en nieuwe ketting en tandwielen electrische fiets rijdt hij weer als nieuw!!!
8 maart 2026
Hele goede service
Na diefstal van de accu en beschadiging van mijn fiets heeft Wijtman Vlaardingen alles gedaan om mijn fiets weer goed te krijgen. Gedoe met de verzekering over de vergoeding en problemen met een geblokkeerde motor, hebben zij ook opgelost.
13 maart 2026
Vriendelijk en deskundig personeel!
12 maart 2026
Goed geluisterd
Goed geluisterd. Goed advies. Leuke mannen en vrouw. Echt gezellige mensen top
4 maart 2026
Netjes geholpen en goed geïnformeerd
Netjes geholpen en goed geïnformeerd. Dennis doet moeite voor zijn klanten. Levering was sneller als verwacht.
25 februari 2026
Een goede verkoper met verstand van…
Een goede verkoper met verstand van zaken en heel behulpzaam niks was teveel voor hem
20 februari 2026
Klantvriendelijkheid kost geen geld
Op woensdag 10 uur een fiets bij Bike Totaal afgeleverd met een lekke band en een onderhoudsbeurt. Hier was geen afspraak voor gemaakt omdat een lekke band meestal plotseling ontstaat. De man vd reparatieafdeling gaf aan dat het druk was en dat er 6 klussen voorzaten. Kan gebeuren natuurlijk. Het zou waarschijnlijk donderdag of misschien zelfs vrijdag worden voor er aan de fiets toegekomen kon worden. Op vrijdagmorgen belde ik voor de reparatiestatus. De mededeling was dat er nog steeds niets aan de fiets was gedaan en dat er nog 5 wachtenden voor zaten!!! Na nog een paar telefoontjes in de middag, ik had m'n fiets echt nodig die dag, ondanks de verstrekking van een leenfiets. kon ik uiteindelijk om 4 uur de fiets ophalen. Ik miste bij Bike Totaal jammergenoeg totaal de spirit om klantvriendelijk op te treden. Niet prettig.
14 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Vlaardingen
Beste,
Het spijt ons te horen dat u de service als klantonvriendelijk hebt ervaren. Als je een mail stuurt naar info@dynamoretailgroup.com tav Nathan kunnen we dit bij de winkel neeleggen. Bedankt voor uw feedback.
Bike Totaal
Ik werd goed en vriendelijk geholpen…
Ik werd goed en vriendelijk geholpen bij de keuze voor mijn elektrische fiets.
6 februari 2026
Meedenken
Er wordt meegedacht voor het te plegen onderhoud. Komen met goede oplossingen.
12 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.