Wij zijn prettig geholpen, duidelijke info over verschillende e-bikes. De afhandeling van de nieuwe fiets was prima, het gebruik van de fiets prima uitgelegd.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Netjes afgeleverd en gebruik goed uitgelegd. Goede service en zeer klantvriendelijk, ook bij de aankoop. Echt een topper!
Bedrijf heeft geantwoord
Na de aankoop van een elektrische fiets, een Gazelle Chamonix C5, hebben wij een uitstekende service ervaren. De uitleg was duidelijk en deskundig, en we werden op een bijzonder vriendelijke, behulpza... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden over de service van Bike Totaal-Wind Fietsen! Na de diefstal van de elektrische fiets van mijn zoon heeft Henk Wind snel en adequaat gehandeld richting de verzekeraar. Alles werd duid... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
- #2 van de 20 beste bedrijven in Fietsenmaker
- #5 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands fietsen
Over Bike Totaal - Wind Amersfoort
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
De Beurs, 21, 3823 GA, Amersfoort, Utrecht, Nederland
- +31 33 4561030
4,8
Uitstekend
66 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantvriendelijk en een goede service
Netjes afgeleverd en gebruik goed uitgelegd.
Goede service en zeer klantvriendelijk, ook bij de aankoop.
Echt een topper!
11 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Leuk om te horen dat de uitleg bij de aflevering goed was en dat het hele traject, van aankoop tot bezorging, prettig voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Medewerkers zijn klantvriendelijk…
Medewerkers zijn klantvriendelijk flexibel en denken mee.
Niets is te veel
5 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Wat een fijn compliment om te lezen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Groeten,
Bike Totaal
Volledige aandacht voor klant en zeer…
Volledige aandacht voor klant en zeer hulpvaardig bij aankoop en onderhoud.
2 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld, zowel bij de aankoop als het onderhoud.
Groeten,
Bike Totaal
Nadat mijn fiets was gestolen die goed…
Nadat mijn fiets was gestolen die goed verzekerd was, alles prima geregeld. Week later nieuwe fiets alweer binnen. Bedank
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Wat vervelend dat je fiets gestolen is, maar fijn dat de verzekering zijn werk heeft gedaan en je zo snel weer op de fiets zat.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen.top fietsen..snelle…
Prima geholpen.top fietsen..snelle levertijden. Kortom dikke 5 sterren.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Leuk om te horen dat alles vlot verlopen is.
Groeten,
Bike Totaal
Wij zijn prettig geholpen
Wij zijn prettig geholpen, duidelijke info over verschillende e-bikes.
De afhandeling van de nieuwe fiets was prima, het gebruik van de fiets prima uitgelegd.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Fijn om te lezen dat je goed geïnformeerd bent over de verschillende e-bikes. Dat je ook meteen wist hoe je ermee aan de slag kon, is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Een geweldige ervaring en absoluut een aanrader!
Na de aankoop van een elektrische fiets, een Gazelle Chamonix C5, hebben wij een uitstekende service ervaren. De uitleg was duidelijk en deskundig, en we werden op een bijzonder vriendelijke, behulpzame en constructieve manier geholpen. Het zijn echt fijne en betrokken mensen die de tijd voor je nemen en je als klant op een prettige manier te woord staan. Dat hebben wij als zeer bijzonder en waardevol ervaren.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Wat een mooie review, dank je wel. De Gazelle Chamonix C5 is een geweldige keuze, en het is goed om te horen dat de aankoop zo prettig verlopen is. Zulke woorden doen echt iets.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen en dat je de keuzes als waardevol hebt ervaren. Geniet van je fiets!
Groeten,
Bike Totaal
Zoals het hoort!
Bike Totaal Henk Wind Amersfoort Emiclaer. Uitstekende service, klantvriendelijk, meedenkend, niet beroerd om een stapje extra te zetten.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Fijn om dit te lezen, bedankt voor de mooie woorden over het team in Amersfoort Emiclaer. Dat je je goed geholpen hebt gevoeld en dat er echt met je meegedacht is, dat is precies wat je hoopt als klant.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd vrolijke mensen hier.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Leuk dat je dat zegt, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle, goede en vriendelijke service
Kwam in de winkel om wat informatie over aankoop nieuwe fiets. Omdat de fiets die ik op het oog had in de winkel stond werd deze meteen gepakt en op mijn hoogte afgesteld zodat ik een proefrit kon gaan maken. De fiets beviel helemaal goed en was de volgende ochtend al rijklaar! Snelle, goede en vriendelijke service!
24 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Wat fijn dat je zo snel op de fiets zat. Van informatie ophalen naar de volgende ochtend rijklaar, dat is inderdaad lekker vlot gegaan. Blij dat de proefrit de doorslag gaf en dat de fiets zo goed bevalt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Fijn dat de reparatie snel geregeld was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
De service hier is geweldig
De service hier is geweldig! Wanneer ik ook binnenloop, als t even kan word ik meteen geholpen.
Erg fijn 👍
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Leuk om te lezen dat je altijd snel terechtkunt. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk verkoper
Vriendelijk verkoper, goede uitleg over de te kopen fiets en de mogelijkheden.
Geen opdringerige aankoop.
Bij aankoop is het mogelijk dat de fiets thuis word afgeleverd.
Zeer tevreden van mijn aankoop, kan deze bike totaal winkel zeer aanbevelen.
Van de service kan ik nog niks zeggen.
11 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Fijn om te lezen dat je je niet onder druk gezet hebt gevoeld. Iemand rustig de tijd gunnen om een goede keuze te maken, dat is gewoon hoe het hoort. Mooi dat je tevreden bent met je nieuwe fiets, en hopelijk bevalt die nog lang.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service.
7 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Fijn dat je zo goed geholpen bent, en dat ook nog eens snel.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Fijn dat je de communicatie als duidelijk hebt ervaren. Dat maakt het voor iedereen makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Lekke achterband
De achterband van mijn E-bike was lek. Fiets weggebracht met het verzoek binnenband te vervangen.
Tijdens de reparatie bleek de buitenband ook zijn beste tijd gehad te hebben. Ben hierover gebeld en heb toestemming gegeven ook de buitenband te vervangen. Bij het ophalen van de fiets kreeg ik ook nog een advies over het oppompen van de band en de bandenspanning.
Al met al een heel prettige ervaring en binnen een paar uur opgelost.
Chapeau!
30 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Fijn dat je zo snel weer op pad kon. Goed dat we je konden bellen over de buitenband, want zoiets wil je natuurlijk niet voor verrassingen komen te staan bij het ophalen. Het advies over de bandenspanning geven we graag mee, want een goed opgepompte band scheelt echt een hoop.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service
Ik heb een Ortlieb stuurtas gekregen met de verkeerde bevestiging erbij hij wist gelijk wat er verkeerd was gegaan, hoewel de tas niet bij hun vandaan kwam werd ik.prima geholpen en werd de stuurtas ook nog op het stuur bevestigd door hen, kortom een dikke 10 voor de service👍
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Wind Amersfoort
Beste,
Wat vervelend dat de tas niet met de juiste bevestiging werd geleverd, maar fijn dat we je alsnog op weg hebben kunnen helpen. En dat de tas meteen goed zit, dat is mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.