Biletix - Ticketmaster Türkiye Reviews 

I want to express my heartfelt gratitude for the incredibly prompt response from Biletix Customer Support! They addressed my request swiftly and with a positive attitude, demonstrating a genuine commitment to customer satisfaction.

Quick, easy and helpful customer service

Sorunuma hızlı çözüm ürettiler.Yanlış bilet almışım, doğru olanı alınca eski yanlış iptal oldu. Teşekkürler.

Fast reply. Perfect solutions.

Quick Solution and response
They solved my problem very fast. Thank you so much!

Konsere saatler kala yardım talebimi yarım saat içerisinde yanıtladıkları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

Thank you very much for your feedback and support and also for protecting our rights.

Today, I have once again realised how right I have been in choosing Biletix for all my organisations.

I've been trying to purchase two tickets for two seperate events, for about 3 hours now, and the payment doesn't go through. They have no e-mail on their page, and the only way to contact them, is to call their phone number, which isn't very convinient for someone who doesn't live in Turkey and doesn't speak the language!
Some of you may say "why aren't you trying their online costumer service?" which would be great IF THEY HAD ONE!

They quickly helped me with my ticket problem.

Quick action & solution.
Due to an unexpected health problem, I needed to delay my tickets to the next week, same event.
Very smooth & painless solution, thank you.

Çok anlayışlı ve yardımcıydılar. Çok teşekkürler.

Zorlu psmdeki amadeus gösterisine avm'nin yogunlugu,otopark yetersizliği,ayrı bir giriş veya otopark olmaması gibi sebeplerden geç kaldık.Sadece biz değil bir çok kişi geç kaldı.Tamamen elimizde olmayan bu sebeplerden oyuna alınmadık.Ve çok mağdur olduk.Bütün paramız boşa gitti,keyfimiz kaçtı.Bir de hem valeden,hem otopark görevlilerinden,hem kapı görevlilerinden işittiğimiz azar da cabası.Ama biletix bu korkunç deneyimi bize unutturarak hemen mağduriyetimizi giderdi.Sorunlar her zaman olur ama önemli olan telafi ve usluptur.Bütün ekiplerine candan teşekkür ederim.Bütün alışverişlerimi bundan sonra sadece biletixten yapacağım.

Yakın arkadaşlarımızın, cenazeleri sebebiyle katılamadığı etkinlik bilet ücretlerinin iadesini organizatör onayı alarak gerçekleştiren Biletix ailesine nezaketlerinden ve profesyonelliklerinden ötürü teşekkür ederiz.

They always find a solution to make a customer happy :)
I am verry pleased to cooperate with Biletix people ,
Thank you again for kind assistances ..

We informed customer service that we could not go to the event due to my wife's illness. Even though there were a few hours left for the event, they completed the refund process very quickly. thank you very much.

Sehr schnelle Antworten, auf alles eine klare Antwort gehabt und super höflich geschrieben, trotz der mehreren Fragen, die sich bei mir am Ende gehäuft haben. Das nenne ich Service!

kurumsal fatura adresi secmeden yapmıs oldugum islemin duzeltilmesi esnasında oldukca hızlı ve tatmin edici bir destek aldım. Tesekkur ediyorum