Unfortunately, I had a bad experience with this service. They sell tickets online and provide an option for a "Refundable Ticket" service, which is a very conditional service provided by Refund Team,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Covid olduğum için bilet iadesi talebinde bulundum açıkçası umudum yoktu, başka kurumlar gibi dönüş yapilmicak ve iade işlemi m gerçekleştirilmicek diye düşündüm ancak biletix cok hızlı bir şekilde dö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Merhabalar , Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"Türkiye'nin eğlenceye giriş noktası" olarak 2000 yılından beri eğlence ve sanat tutkunları etkinliklerle buluşturan Biletix: Live Nation Entertainment çatısı altında Kuzey Amerika, Avrupa ve Ortadoğu başta olmak üzere 21 ülkede faaliyet gösteren dünyanın lider biletleme firması Ticketmaster Ailesi'nin bir üyesidir.
Contactgegevens
Ayazağa mah. Azerbaycan Cad No:3B Kat: 2 İç Kapı: 2-3 Sarıyer/İstanbul, 34396, İstanbul, Turkije
- +90 (850) 755 5555
- biletix.com
4,6
Uitstekend
231 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bilet Değişikliği Desteği
4 Kasım 2021 tarihli bir gösteriye, gösteriden haberdar olur olmaz bilet almıştım. Sonrasında 4 Kasım'da şehir dışına çıkmam gereken bir durum söz konusu oldu. İnceledim, biletlerde cayma hakkı yokmuş. Baktım, 12 Kasım 2021 tarihihnde daha önden alabiliyorum. Bilet değişikliği için destek talebi oluşturdum. Attığım tüm emaillere 2-3 dakika içinde dönüş yaptılar. Sorun çözmeyen kopyala-yapıştır emailler de değildi. Çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Bilmiyorum Biletix Müşteri Hizmetleri hep mi böyle, ben puanın destek ekibinden ilgilenen kişilere gitmesini isterdim. O sebeple 9273048 no'lu destek talebiyle ilgilenen kişi/kişiler için bu yorumu yazdığım bilinsin.
Teşekkürler.
23 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
3 days ago
3 days ago, i bought 3 tickets for a theatre. Because my wife's illness i mailed to biletix to cancel my tickets and give back my money. The reason I gave was not among the ticket refund conditions.
But biletix, turned me immediately (about 10 min) to refund my money. Thank you !! You are the best ! And i had never seen that kind of customer support with mail adress. You no need for call center
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix müşteri hizmetleri…
Biletix müşteri hizmetleri müşterilerine en üst seviye hizmet vermek ve yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor. İptalsiz bir bileti keyfi olmayan bir durumdan dolayı iptal etmemiz gerekti, son derece çözüm odaklı davranarak yardımcı oldular. Çok teşekkürler.
6 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Hızlı geri dönüş yapılıyor 👍🏻
Gayet hızlı bir şekilde sorunuma geri dönüş yaptıkları için teşekkürler.
29 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Hayatimda böyle amatörce bir Sirket…
Hayatimda böyle amatörce bir Sirket tanimiyorum. 30 kere aradim, bir bilet icin. Dis Ülkeden katilidigim icin, Internet Sayfasindan girmemi söylediler. Bileti sectigimde, sonunda sayfa da problem cikti diyor. Böyle amatörce hata nasil olur? Telefonlarima 20 dakika sonra bile cevap verilmiyor. Sanatcilarimiza karsi yaptiginiz afedilecek degil.
25 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Bazen anlık olarak artan yoğun çağrı trafiği sebebiyle çağrı merkezimizde maalesef uzun bekleme süreleri oluşabilmektedir. Bu konuda size istemeden yaşattığımız sıkıntı için özür dileriz. Bize her zaman internet sitemizin yardım sayfalarındaki formu doldurarak da ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Biletix found a way out to problem :)
Yesterday ı bought two tickets via biletix for a concert. While ı was buying the ticket, the site said there's a problem try again. But the money had already been withdrawn. But there wasnt the second ticket in my biletix account. I send a mail in which I told the situation and they respond me and found a solution immediately. Im happy ı will buy it now again. Thanks biletix :)
25 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
That was quick and positive
That was quick and positive. Thank's to workers. Hope company is also giving them best rights to them. :)
15 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
İlgi alaka
Talebimle hemen ilgilendiler, ellerinden geleni yaptılar. Sonsuz teşekkürler
6 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Good comunication
Good comunication, good company and good services
Thank you
5 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix is a good app
Biletix is a good app. Thanks for your interest and understanding. You can always use it with confidence.
5 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Merhaba yazıştığım arkadaşlar çok…
Merhaba yazıştığım arkadaşlar çok yardımcı oldular kendilerine çok tşk ederim çok sabırlılar :)
Aslı Pultee
26 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Thanks for biletix
Thanks for biletix. As soon as my sister’s covid19 test is positive, i would like to cancel it with thinking social health safety. Biletix customer management team canceled it, thanks so much.
Social health is important for me and biletix 👏
26 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Costumer service is very polite and…
Costumer service is very polite and helpful. Thank you
23 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Very friendly and helpful
Very friendly and helpful!
I reached out to find out about parking and instructions on purchasing tickets. As a foreigner, I will be travelling and wanted to watch the F1 race and was struggling to find the right information. When I wrote a request about all the information I wanted to know, I received quick responses and the right guidance, which gave me confidence about the visit.
Thank you!
23 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
They replied within 5 minutes
They replied within 5 minutes. Thank you very much for everything they are very helpful. See you at other events
17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Kısa sürede problemimi çözdüğünüz için
Kısa sürede problemimi çözdüğünüz için
Biletix ailesine teşekkür ederim
11 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Antalya Anadolu Ateşi gösterisi bilet iadesi
Merhabalar ,
Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gösterisi biletlerimiz vardı. Biletix firmasına durumumuzu açıkladık ve biletlerin iadesi işlemlerini başlatıldığına dair bizlerle iletişim kurdular. Firma son derece kurumsal sağduyulu ve empatik davranarak standart prosedürlerin ötesine geçmiştir. Tebrikler ve Teşekkürler BİLETİX.
10 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
müşteri temsilcileri yardım bölümü…
müşteri temsilcileri yardım bölümü süper 👏👏👏
6 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Best of business
6 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biletix - Ticketmaster Türkiye
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.