Jeg fik mails hver dag fra bestilling til levering. Jeg fik besked på hvordan jeg kunne afmelde bestilling, hver dag indtil afhentning fra lager. Efter afhentning fik jeg så mails om hvordan jeg kunn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestiller en Siemens opvaskemaskine, med montering og afmontering af den gamle. Booker og venter 2 uger. Montør kommer ud og konstatere Siemens ikke passer i Ikea køkken, selvom den er valgt neto... Toon meer
Leveringen blev udført som aftalt. Vi blev opdateret på leveringstidspunkt både dagen før og på dagen, så vi cirka vidste hvornår vi skulle stå klar. Vi er også glade for vores købte produkt, så alt i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Godt tilbud på kølefryseskab og fair pris på levering og montering. Montering var håbløs, de lykkedes de to montører at trykke baggitter ind og efterlod kølefryseskabet midt på køkkengulvet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Bilka.whiteaway.dk finder du altid et bredt udvalg af hvidevarer til skarpe priser. Har du brug for hjælp, så ring på telefon 70 60 61 99 og få god kundeservice
Contactgegevens
4,2
Goed
1K reviews
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Lars
Vi takker mange for den flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at det er gået hurtigt :-)
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Steen
Fantastisk at høre!
Vi takker for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Dygtige før tiden.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Peter.
Tak for din anmeldelse.
Det er vi glade for at høre
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Dårlige leverandører
Selve handlen med Bilka er der ikke noget at sætte fingre. Klare beskeder. Min deres leverandører som skal aflevere på bornholm. Det sejle i verdensklasse🤬 jeg havde bestilt og betalt med levering til dør. Min mand fandt komfuret i vejkanten op til en mark😡🤬😡
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Anita,
Tak for din anmeldelse!
Først og fremmest er vi glade for at høre, at selve købet hos Bilka forløb tilfredsstillende, og at informationen fra os har været klar.
Vi er til gengæld meget kede af at høre om din oplevelse med leveringen – det er på ingen måde sådan, det skal foregå. Når man betaler for levering til døren, skal varen naturligvis ikke ende i vejkanten, og vi forstår fuldt ud din frustration.
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi vil meget gerne have mulighed for at undersøge sagen nærmere. Vil du venligst kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk eller 70606199, så vi kan få flere detaljer og finde en passende løsning?
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at give os feedback, og vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Meget positiv oplevelse og rådgivning…
Meget positiv oplevelse og rådgivning og levering til aftalt tid
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Birthe
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse og at vores rådgivning hjalp!
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Fin pris og service
Stort sortiment, attraktiv pris, hurtig levering.
Og så var der et venligt menneske, der ringede mig op dagen efter købet for at bekræfte min bestilling, og sikre sig at jeg havde valgt det rigtige produkt.
Meget fin service.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Steen
Tak for din anmeldelse.
Det er vi meget glade for at høre.
Vi håber du bliver glade for dit nye produkt!
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Rigtig god hjælp.
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Klaus
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig på bedste vis :-)
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway
Som altid god og hurtig service…
Som altid god og hurtig service opvaskemaskinen blev leveret til aftalt tid af en meget høflig ung mand
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Martin
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at leveringen gik som aftalt, og at du blev mødt af en høflig og hjælpsom medarbejder.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway
Følg ikke anbefalinger
Vi bestilte en del hvidevarer til vores hus. Ingen problemer med levering eller bestilling - meget hjælpsomme da vi opdagede at vi manglede et produkt. Egentlig service til 5 stjerner.
Dog havde vi købt et komfur, hvor vi får anbefalet et andet til en god pris. Det var den dummeste beslutning, for der var flere ting ved det, som vi var utilfredse med. Derudover stod den af 30/12 mens vi ventede gæster til nytår dagen efter. Den er stået af flere gange siden og vi har haft tekniker på - hvor pladen er blevet løs efter sidste besøg.
Komfuret bliver ved med at slå fra, og kundeservicen vil sende en tekniker fremfor at tage en dialog om at tage komfuret tilbage. Vi har købt nyt komfur fra anden forhandler, som der ikke er problemer med. Efterfølgende kan jeg se at det er sket flere gange med samme komfur - folk har købt et komfur men anbefales at købe denne i stedet, hvorefter de har fortrudt grundet samme problemer som os.
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Bestilte en emhætte og levering er nu…
Bestilte en emhætte og levering er nu flyttet 3 gange.
Er forsøgt leveret, men fragtmand havde ikke husnummeret ( var oplyst ved ordre- sammen med info om at varer må stilles i carporten)
Venter stadig på levering- efter ca. 4 uger fra bestilling.
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig og korrekt levering plus fint…
Hurtig og korrekt levering plus fint monterings arbejde
😜
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Hans Henrik,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at både levering og montering forløb som ønsket. Det er sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fine priser og god/hurtig levering.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Alt gik som smart
Alt gik som smurt. Både levering, montering og installation.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Helle,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med dit nye produkt. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det er skønt at høre, at du især satte pris på både levering, montering og installation. Vi stræber altid efter at levere den bedste service og kvalitet, og det glæder os, at vi har levet op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Varen OK
Varen OK. Levering i overensstemmelse med det lovede. Præcis info om levering.
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Ove,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for, at varen levede op til forventningerne, og leveringen forløb præcist som lovet. Det betyder meget for os at kunne levere både varer og information til tiden.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
God kunde service.
God kunde service.
Meget venlig og kompetent tekniker, der installeret vores nye opvaskemaskine
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Alt som beskrevet, dog dyr levering
Alt var som beskrevet, god pris og aftalt levering.
Dog måtte jeg betale ekstra for ikke at vente en uge på at få levering og dermed bliver leveringen dyr
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Altid service i top
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Ringe leveringstid
Fin opvaskemaskine. Men leveringstiden var ringe. Betalte for at få leveret på et givent tidspunkt. Men varen blev udskudt til dagen efter. Det synes jeg er ringe når man betaler for at få varen på et bestemt tidspunkt.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Mads,
Tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med opvaskemaskinen – men vi beklager meget, at leveringen ikke levede op til dine forventninger.
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, når en betalt levering ikke sker som aftalt, og vi forstår din frustration. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi arbejder løbende sammen med vores fragtpartnere for at sikre punktlig levering – og din feedback hjælper os i det arbejde.
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi vil meget gerne have mulighed for at undersøge sagen nærmere. Vil du venligst kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk eller
70 60 61 99, så vi kan få flere detaljer og finde en passende løsning?
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fejl levering …
Jeg købte en sølvfarvet vaskemaskine men har fået en sort sølv mørk vaskemaskine . Jeg gad ikke at bruge tid på at sende den retur det ville tage længere tid og jeg tror slet ikke i havde den på lager det derfor i har givet mig den farve tænker jeg derfor 3 stjerner herfra
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Super god service
Super god service, nem at bestille og super sød mand som leverede vores vaskemaskine
21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.