Svarer nesten ikke på mail, sender ut faktura ett halvt år etter kjøpet og finnes ikke imøtekommende på en flekk. Jeg trodde det var phishing, men neida. Det var bare inkompetanse og en total mangel p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gode produkter til god pris. Jeg har nettopp hatt en reklamasjonssak fra forrige leveranse hvor et LED panel var pakket i bunn av en palle med mange tunge ting oppå. Derfor var denne helt knust(inge... Toon meer
Jeg googlet og fant det jeg lette etter hod BilligVVS; en gardintrapp i tre. Fint utvalg i forskjellige høyder. Det jeg ikke kunne se, naturligvis, var hvordan kvaliteten var - men jeg tråkka til. Gar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enkelt å handle på nettet. Hadde akkurat den varen som egnet seg til formålet, i dette tilfelle kunne feste våtromsbelegg fast til et eksisterende støpejern sluk. Rask levering til en fornuftig pris.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BilligVVS.no er en norsk nettbutikk med fokus på salg av VVS-produkter til både privatpersoner og profesjonelle. Vårt mål er å gjøre det enkelt, raskt og trygt å handle VVS på nett – alltid med fokus på lave priser, høy kvalitet og god service. Vi tilbyr et bredt utvalg av produkter innen blant annet bad, kjøkken, varme, ventilasjon og installasjon. Enten du står overfor en større renovering, et nybygg eller bare mangler en reservedel, jobber vi for å tilby de riktige produktene til konkurransedyktige priser. Hos BilligVVS.no står kundeopplevelsen i sentrum. Vi legger vekt på rask levering, et stort utvalg og kundeservice som er klare til å hjelpe med både små og store spørsmål. Vi vet at det kan være utfordrende å finne de riktige VVS-løsningene, og derfor gjør vi vårt beste for å veilede kundene våre gjennom hele kjøpsprosessen. Vi samarbeider med anerkjente leverandører og merkevarer for å sikre høy kvalitet og holdbare løsninger i vårt sortiment. Samtidig følger vi utviklingen i markedet tett for å kunne tilby moderne produkter som matcher kundenes behov og forventninger. Hos BilligVVS.no handler det ikke bare om VVS-produkter – det handler om å skape verdi, tillit og gode opplevelser for kundene våre hver eneste dag.
Contactgegevens
Smalvollveien 58, 0667, Oslo, Noorwegen
- 2164 8880
- info@billigvvs.no
- billigvvs.no
4,0
Goed
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Blanco Mida-S kjøkkenarmatur, uttrekkbar tut, sort
Fint armatur, med svart matt og blankt.
Passer godt til blank kum.Kvalitet og rimeligaste butikk. Rask sending og. Leita lenge før eg såg denne. Synes høgda på den passa veldig bra, da mange er veldig høge og det passa ikkje her.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Hildur.
Tusen takk for en flott og utfyllende anmeldelse :-)
Det er flott med noen spesifikke roser omkring produktet.
Vi er glade for at alt er som det skal.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Konkurransedyktige priser
Konkurransedyktige priser. Grei nettside med god info om forventet leveringstid. Enkelt og greit rett og slett.
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Reidar.
Tusen takk for en herlig 5-stjerners anmeldelse og for de rosende kommentarene om vår virksomhet :-)
Det setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Bra side
Bra side. Men skulle ha vært litt bedre info om det er kabel eller tråløs termostat.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Burde fulgt med en ny fiberpakning
Produktet var tilfredstilende, men det burde vært med fiberpakningen en trenger, når en skifter delen.
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Johan.
Takk for din fine anmeldelse. Jeg kan ikke se ordrenummeret ditt, og derfor heller ikke hvilken vare det dreier seg om. Men send gjerne en e-post om det, hvis det er noe vi skal se nærmere på :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
DÅRLIG LEVERINGSTID
DÅRLIG LEVERINGSTID. MÅTTE VENTE ALTFORRRRRR LENGE
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hej
Det er vi kede af at læse.
Vi kan af gode grunde ikke redegøre for så meget, når vi hverken kan se dit navn, kontaktinformationer eller ordrenummer.
Men det er naturligvis ærgerligt at du måtte vente længere på din vare end ønsket - også selvom der uden tvivl har været en gyldig grund til det.
Mvh. Jan / BilligVVS
Dårlig opplevelse ved retur av varer
Dårlig opplevelse ved retur av varer.
Levering gikk greit, men varen passet ikke, så den måtte returneres. BilligVVS gir instrukser for hvordan sende varene i retur. De gir også adressen det skal returneres til. Problemet viser seg først når pakkebudet ikke finner postkassen.
Det viser seg at BilligVVS bruker en C/O adresse. Dette har de oppgitt nederst på sin forside, men de oppgir altså ikke C/O adressen når de gir instruksjoner om retur.
Veldig irriterende at pakken dermed blir levert på nærmeste Post-i-butikk. Men det er ikke enden på historien. Pakken blir nemlig hentet, men BilligVVS påstår at det ikke er de som har hentet den.
Det klarer jeg ikke å tro på. Hvem andre skal ha hatt interesse av å hente en tilfeldig pakke til BilligVVS? Det er dessuten veldig vanskelig. Du skal være ganske overbevisende for å dra på butikken og be om å hente pakker du ikke har hverken hente- eller sendingsnummer til. Det virker ikke sannsynlig. At noen gjør det for å hente en tilfeldig rørleggerartikkel, i dette tilfellet 5 luktsperrer i forskjellig størrelse, tror jeg bare ikke på. Hva skal de med dem? BilligVVS kan derimot selge dem igjen og dermed doble fortjenesten.
Da jeg undret meg over dette til kundebehandler hørte jeg ikke noe mer. Det er ikke seriøst av en kundebehandler å bare ignorere kunden på den måten.
BilligVVS har ikke oppgitt riktig informasjon for retur og burde dermed:
1. lagt seg flat og tilbakebetalt beløpet
2. rettet returinfo slik at dette ikke gjentar seg for andre
Mitt råd til deg som skal kjøpe: Bruk andre selskaper der dere trygt kan returnere varen hvis de blir feil.
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Kjøpte et baderomsspeil fra billigvvs
Kjøpte et baderomsspeil fra billigvvs. Speilet stemte ikke overens med brukerveiledningen på nettsiden deres. Ringte gjentatte ganger men de svarer aldri. Veldig dårlig kundeservice som aldri er tilgjengelig. Leverte speilet i retur i posten da de aldri svarte på mail/telefon. De vil ikke hente varen som har blitt levert til postkontoret, til tross for at jeg har sendt flere e-post/chat. De vil derfor sende varen tilbake til meg og godkjenner ikke returen. Veldig veldig misfornøyd!
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Rask levering
Enkelt å finne frem på siden, rask levering. Og rimelige priser.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Karin,
Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du fant det enkelt å navigere på nettsiden vår, og at du er fornøyd med både leveringstiden og prisene. Vi jobber alltid for å gjøre opplevelsen enda bedre, og det er hyggelig å høre at vi har lykkes!
Ønsker deg en fortsatt fin dag.
Vennlig hilsen
Jesper
Enkelt å finne fram på hjemmesiden
Enkelt å finne fram på hjemmesiden, grei leveringstid. Fraktopplysningene som kommer i tillegg burde vært informert om tidligere i kjøpsprosessen.
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Frank.
Takk for den fine anmeldelsen du har gitt oss.
Når det gjelder fraktpriser, kan du alltid finne dem under våre handelsbetingelser også.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Riktig produkt til rett tid
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Terje.
Tusen takk for at du ga oss en så fin anmeldelse. Det gleder oss at vi har klart å levere både raskt og korrekt.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Kjøp av LED driver til kjøkkenspotter
Bestilte en del som var på lager og fekk den etter 4 virkedager. Alt fungerte fint når eg byttet Led driveren og kan ikkje seie noko annet enn at alt er topp og problemfritt her.
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Harald.
Tusen takk for den flotte anmeldelsen du har gitt oss.
Det gleder oss veldig at det ikke har vært noe å sette fingeren på :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Bestilte det jeg trengte den 12 februar…
Bestilte det jeg trengte den 12 februar for 3629 kr, sto levering om 5-7 dager. Fikk mail om at ene produktet ikke var på lager, og at forventet leveringsdato var derfor 25 februar. 14 februar annullerte jeg varen da det var for lang tid å vente. Hørte ingenting fra kundeservice, måtte mase flere ganger. Fikk de reserverte pengene tilbake, før de på nytt ble trukket den 19 februar fra min konto, uten forvarsel. Kundeservice mente jeg hadde fått tilbake pengene, og måtte sende kontoutskrift. De opprettet da en retur på 2600 som jeg skulle få tilbake, som ikke er rett beløp engang, og jeg får ikke svar med dem hvorfor de ikke skal returnere hele beløpet, og jeg har ikke fått noen av pengene tilbake...
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Sunniva.
Takk for din tilbakemelding. Jeg har snakket med vår kundeserviceavdeling som har tatt hånd om saken.
Og de nevner at forsinkelsen skyldes at det har været snakk om en bestillingsvare, samt at flere forskjellige avdelinger har måttet være involvert, blant annet Walley.
Og den ligger hos Walley nå. Alt er sendt fra vår side, så du må kontakte Walley hvis du fortsatt ikke har fått pengene tilbake på kontoen din.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Lang leveringstid og vanskelig å få svar fra kundeservice
Oppgitt 3-5 dagers leveringstid på produktene på nettsiden. Nå er det over to uker siden jeg bestilte og fortsatt har ikke varene ankommet Posten med sporing. Svarer ikke på telefon innenfor åpningstid, går rett til automatisk svarer. Dårlig.
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Kenneth.
Vi beklager å høre at det har ført til frustrasjon å handle med oss.
Når et produkt angis med en forventet leveringstid på mer enn 1 til 2 dager, er det et tegn på at vi ikke har varen på lager.
Vi vil selvfølgelig sende deg oppdaterte leveringstider på e-post hvis det skulle oppstå ytterligere forsinkelser.
Og selvsagt svarer vi på telefonsamtaler innenfor åpningstidene - det kan du alltid stole på :-)
Nå har du dessverre ikke oppgitt ditt ordrenummer, men opprett gjerne en sak via hjemmesiden til vår kundeservice, hvis det er informasjon du mangler, eller hvis vi skal hjelpe deg med å fullføre saken.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Rask og grei levering.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Trond.
Takk for en fantastisk 5-stjerners anmeldelse, og for å sette pris på den raske leveransen.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Trengte en del til kjøkkenkrana
Trengte en del til kjøkkenkrana, sendte e-post, fikk fort svar med link til den delen jeg trengte. Delen kom etter 6 dager. Anbefales! :-)
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hej Ingrid.
Takk for beskrivelsen av prosessen og for den fine anmeldelsen. Det gleder oss at vi kunne hjelpe med det du trengte.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
God servise og rask levering
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei.
Tusen takk for en flott tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med både servicen og leveringstiden. Håper å kunne hjelpe deg igjen snart!
Hilsen Jesper
Pakken er fortsatt på vei
Pakken er fortsatt på vei, er kanskje posten som ikke får det til?
Pakken framme nå :-)
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Takk for den gode anmeldelsen.
Vi er glade for at du er fornøyd med produktet og leveringen.
Vennlig hilsen Jesper / Billigvvs.no
Gardintrapp og handel innfridde forventningene
Jeg googlet og fant det jeg lette etter hod BilligVVS; en gardintrapp i tre. Fint utvalg i forskjellige høyder. Det jeg ikke kunne se, naturligvis, var hvordan kvaliteten var - men jeg tråkka til. Gardintrappen kom som lovet. Den var i en veldig fin og solid kvalitet. Litt tyngre enn jeg forventet, men det er bare bra for stabilitet. Veldig pen.
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Takk for en flott anmeldelse, Christian! Vi er glade for at du fant det du lette etter hos oss, og at gardintrappen levde opp til forventningene dine. Kvaliteten er viktig for oss, og vi er glade for at du er fornøyd med både utseendet og stabiliteten. Håper å kunne hjelpe deg igjen snart!
Med vennlig hilsen, Jesper
Rask og hyggelig handel
Rask og hyggelig handel. Kjøper gjerne herfra igjen.
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Takk for en flott anmeldelse, Andreas! Vi er glade for at du hadde en rask og hyggelig handel, og ser frem til å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden.
Med vennlig hilsen, Jesper
Kjapp og god leveranse
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Takk for en kort og god tilbakemelding, Torstein! Vi er glade for at du er fornøyd med leveransen. Håper å kunne hjelpe deg igjen snart!
Venlig hilsen, Jesper
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.