Svarer nesten ikke på mail, sender ut faktura ett halvt år etter kjøpet og finnes ikke imøtekommende på en flekk. Jeg trodde det var phishing, men neida. Det var bare inkompetanse og en total mangel p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gode produkter til god pris. Jeg har nettopp hatt en reklamasjonssak fra forrige leveranse hvor et LED panel var pakket i bunn av en palle med mange tunge ting oppå. Derfor var denne helt knust(inge... Toon meer
Jeg googlet og fant det jeg lette etter hod BilligVVS; en gardintrapp i tre. Fint utvalg i forskjellige høyder. Det jeg ikke kunne se, naturligvis, var hvordan kvaliteten var - men jeg tråkka til. Gar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enkelt å handle på nettet. Hadde akkurat den varen som egnet seg til formålet, i dette tilfelle kunne feste våtromsbelegg fast til et eksisterende støpejern sluk. Rask levering til en fornuftig pris.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BilligVVS.no er en norsk nettbutikk med fokus på salg av VVS-produkter til både privatpersoner og profesjonelle. Vårt mål er å gjøre det enkelt, raskt og trygt å handle VVS på nett – alltid med fokus på lave priser, høy kvalitet og god service. Vi tilbyr et bredt utvalg av produkter innen blant annet bad, kjøkken, varme, ventilasjon og installasjon. Enten du står overfor en større renovering, et nybygg eller bare mangler en reservedel, jobber vi for å tilby de riktige produktene til konkurransedyktige priser. Hos BilligVVS.no står kundeopplevelsen i sentrum. Vi legger vekt på rask levering, et stort utvalg og kundeservice som er klare til å hjelpe med både små og store spørsmål. Vi vet at det kan være utfordrende å finne de riktige VVS-løsningene, og derfor gjør vi vårt beste for å veilede kundene våre gjennom hele kjøpsprosessen. Vi samarbeider med anerkjente leverandører og merkevarer for å sikre høy kvalitet og holdbare løsninger i vårt sortiment. Samtidig følger vi utviklingen i markedet tett for å kunne tilby moderne produkter som matcher kundenes behov og forventninger. Hos BilligVVS.no handler det ikke bare om VVS-produkter – det handler om å skape verdi, tillit og gode opplevelser for kundene våre hver eneste dag.
Contactgegevens
Smalvollveien 58, 0667, Oslo, Noorwegen
- 2164 8880
- info@billigvvs.no
- billigvvs.no
4,0
Goed
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Cecilie.
Mange takk for denne fantastiske anmeldelsen.
Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med det du trengte, og at det kom raskt frem til deg.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Anbefales
Jeg har brukt BilligVVS over mange år og med god erfaring. Godt utvalg og greie priser (men ikke billigst). Sterke på rask levering - typisk 5-6 dager. Har ikke hatt behov for kundeservice så det vet jeg ikke noe om.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Vidar.
Tusen takk for en flott 5-stjerners anmeldelse.
Det gleder oss at det er tilfredshet med vår bedrift :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
God kvalitet
Rask levering. Solid og god kvalitet på varmelampene.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hej Cornelia
Mange tak for at du har bedømt os så positivt :-) Det glæder os at der er tilfredshed med produkterne, samt leveringen af dem :-)
Mvh. Jan / BilligVVS
Sånn som det skal være.
Rask ordrebehandling og utsending av vare . Levert på døra av en veldig hyggelig og flink transportør. Produktet sto til forventningen. PS : Håper BilligVVS sender kred til transportørene sine når de fortjener det.
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Knut.
Tusen takk for en flott anmeldelse og for de rosende ordene :-)
Det er flott at selve leveringen også var positiv, selv om vi ikke kan ta æren for det.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Antwoord van BilligVVS.no
Hej Anders
Mange tak for en flot bedømmelse og for de rosende ord.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Veldig bra og rask levering
Veldig bra og rask levering. Eneste forbedring er et bedriften burde ha bedre bilder av produktet men vi tok sjansen og det passet bra
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Ellen.
Takk for den positive vurderingen du har gitt oss.
De fleste av produktbildene mottar vi direkte fra leverandøren, men du er velkommen til å utdype for oss, spesifikt hvor det har halter.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Jeg får dårlig levering kommer ikke på…
Jeg får dårlig levering kommer ikke på tida og kammer mangelfull det er heller ikke lett å få hjelp
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Aman.
Vi beklager å lese at du opplever manglende levering eller problemer med å få hjelp fra oss.
Det er heller ikke lett for oss å hjelpe når du ikke har svart på vår forespørsel om et ordrenummer.
Men jeg forventer at du har opprettet en reklamasjon via vår nettside, og da er jeg overbevist om at vi raskt vil sende den eventuelt manglende varen til deg.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Lett å finne riktig reservedel, til rimelig pris
Lett å finne frem til reservedelen jeg trengte, og ikke minst imponerende at det fantes rimelige reservedeler til en så gammel toalettmodell. Reservedelen ble levert innenfor annonsert tid, passet helt fint, og nå er det slutt på toalett som renner og plystrer. Hurra!
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Anja.
Tusen takk for den flotte anmeldelsen du har gitt oss :-) Det er alltid hyggelig når vi kan hjelpe med en vare som ikke kan fås andre steder :-)
Mvh Jan / BilligVVS
Dårlig kundeservice
Bestilte en vask 31/3 og fikk ordrebekreftelse på mitt kjøp. Det var opplyst om en forventet leveringstid på 13 dager som er helt greit. Da det var gått 15 virkedager skjærte jeg ut hull i benkeplaten slik at det var klart til vasken kom, da jeg regnet med at det ikke var alt for lenge til siden jeg ikke hadde hørt noe om forsinkelse. Etter 17 virkedager siden bestillingen ble lagt inn, får jeg mail om at de ikke kan sende meg vasken til prisen som var oppført da det var feil pris. Da jeg la inn bestillingen var det ikke åpenbart for meg at prisen var feil. Jeg finner ikke tilsvarende vask, og måtte derfor kjøpe ny benkeplate.
Jeg har forståelse om at forventet leveringstid ikke er en garanti for å få varen innen opplyst tid, men jeg forventet å få varen jeg hadde bestilt en eller annen gang og gjorde derfor benkeplaten klar.
Det tok 17 virkedager før de tok kontakt, noe som er urimelig lang tid. Billigvvs.no driver med ansvarsfraskrivelse og imøtekommer ingen form for kompensasjon. Det eneste de tilbyr er å sende varen til det som var «riktig» pris, noe som ikke er aktuelt. Og jeg blir sittende igjen med tap.
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Glenn.
Vi beklager at prosessen ikke har vært tilfredsstillende eller en god opplevelse for deg i handelen med oss.
Det er absolutt riktig at en oppgitt leveringstid bare er et estimat, siden leveringstiden kan forskyves når det gjelder en vare vi ikke har på lager.
Derfor anbefaler vi også i våre handelsbetingelser, at man ikke bestiller håndverker eller gjør lignende forberedelser før man faktisk har varene i hånden.
Du har ikke oppgitt ditt ordrenummer, så jeg kan ikke redegjøre for det nøyaktige forløpet i ditt tilfelle, eller hva som var galt med prisen.
Men selvfølgelig frasier vi oss ikke ansvaret overfor våre kunder, og hvis du tar kontakt med noen ordreopplysninger, vil jeg gjerne undersøke nærmere hva som har skjedd i saken.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Rask levering
Rask levering - håpløs betalingsløsning- gå for Klarna.
Vet ennå ikke om jeg har lykkes i å betale. Har prøvd to ggr. og vil jo ikke dobbeltbetale eller mer…
26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Otto.
Jeg kan se at ordren og betalingen har gått fint igjennom, og vi vil selvfølgelig kun trekke beløpet én gang.
Hvorfor det skulle være betalingsutfordringer, er jeg ikke klar over. Men alt ser fint ut.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Kjempe god service
Kjempe god service, og masse gode produkter!
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei.
Tusen takk for en fantastisk 5-stjerners anmeldelse, og for de rosende ordene om vår service og brede utvalg :-)
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Alt stemte med levering og utstyr jeg…
Alt stemte med levering og utstyr jeg fikk tilsendt
26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Eivind.
Hyggelig å lese at varene kom trygt og riktig frem til deg.
Tusen takk for den fine anmeldelsen.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Antwoord van BilligVVS.no
Tusen takk for den flotte 5-stjerners anmeldelsen du har gitt oss. Vi setter stor pris på det.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Har bare hatt rot med retur av varen
Har bare hatt rot med retur av varen
Hvorfor det ikke mulig å få kontakt med en person å få snakket med.har ringt et telefon nr. Til billig.vvs Men det er ikke i bruk. Jeg har sendt mail ikke fått svar. Men straks jeg gir en dårlig skår her inne, DA tar dere kontakt og skriver at det er min feil. Nå skal varen være hentet i oslo, men jeg har fått krav om å betale varen .
Nå er jeg lei alt tullet.
Ta kontakt med meg får å få ordnet opp i dette rotet.
Anne Hagebø
Mobil 41324442
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Anne.
Rotet du refererer til, handler i bunn og grunn om at du ikke kjøpte en returetikett før i går, den 24. april.
Det var egentlig alt som trengtes - så kan du returnere pakken til oss.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Toalettsete
Toalettsetet som ble bestilt etter måltegning sendt fra dere passet perfekt. Godt produkt til fornuftig pris. Lett å montere!
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Svein
Tusen takk for den flotte 5-stjerners anmeldelsen du har gitt oss. Vi setter stor pris på det.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
rask levering gode priser
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Eli.
Tusen takk for den flotte 5-stjerners anmeldelsen du har gitt oss. Vi setter stor pris på det.
Med vennlig hilsen
BilligVVS
Billig og raskt levert:)
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hej,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du synes det var hurtigt og nemt. Vi stræber altid efter at gøre din oplevelse så smidig som muligt.
Venlig hilsen,
Jesper / Billigvvs.no
Ineffektiv levering
Jeg er fornøyd med halvparten, fordi det ene produktet ble levert til rett tid og er veldig ok og det andre produktet er ennå ikke levert
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Tobias.
Vi beklager at du ikke har ønsket å svare tilbake på vår forespørsel om noen ordredetaljer.
Vi håper at de manglende tingene har kommet godt frem til deg, og at vi har kunnet yte den hjelpen som trengs.
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Rask levering til grei pris
Rask levering til grei pris, garnityr til Gustavberg toalett som ikke jeg fant hos andre forhandlere. kjempefornøyd
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hei Finn.
Veldig gledelig at du fant det ønskede produktet hos oss :-)
Takk for den flotte anmeldelsen vi har mottatt i gjengjeld
Med vennlig hilsen
Jan / BilligVVS
Kjøpet og produktet foregikk helt greit, men.....
Kjøpet og produktet foregikk helt greit, men prisen var høy. I tillegg ble de to små kjedene som var i en pose sendte i en stor eske og hvor jeg måtte bestille levering hjem til en fryktelig dyr pris. Dette kunne vært sendt i en konvolutt og ble levert i postkassa med en vanlig portopris. Desverre er jeg ikke forsnøyd med dette.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BilligVVS.no
Hej Tom.
Jeg har kigget på din ordre, og jeg medgiver at fragtprisen har været alt for høj på din ordre. Det har tydeligvis været en fejl. Jeg vil anbefale at du opretter en sag via vores hjemmeside. Du kan evt. lægge den her skrivelse med, og så er jeg sikker på at mine kollegaer i Kundeservice-afdelingen kan kompensere dig økonomisk :-)
Med venlig hilsen
Jan / BilligVVS
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.