Van ProTrader (WallStreet) naar ProTrader (Binck) naar TraderPro (Saxo). Elke keer opnieuw je grafieken proberen te matchen, maar steeds minder indicatoren.Géén Brown CompositeIndex, Double Stochasti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2e review Kort samengevat: Te duur, Orders worden niet uitgevoerd, Irritatie i.v.m. kosten euro/dollar rekening, Servicekosten per maand rekenen bovenop de schandalig hoge transactiekosten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tot mijn verbazing lees ik in FD een bericht van mevr. Klep (directrice). Beter kan ze haar spreekwoordelijke “Klep houden of iets zinnigs kleppen”! Indien je zoveel klachten krijgt over een niet af p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al jaren klant bij Binck voorheen Alex... ik moet hemel en aarde bewegen om een andere tegenrekening te krijgen... precies dezelfde naam voorletters en adres... spullen retour om aan te vragen want i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over BinckBank
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
U belegt om een mooi rendement te behalen. Maar succesvol beleggen gaat niet vanzelf. Daarom is het goed te weten dat u bij Binck de meest complete en gebruiksvriendelijke beleggingssite krijgt.
Van nieuws tot analyse. En van eenvoudig kopen en verkopen tot het managen van uw portefeuille en rendement, bij Binck is het heel eenvoudig.
| binck.nl was voorheen bekend als binckbank.nl |
Contactgegevens
Barbara Strozzilaan 310, 1083 HN, Amsterdam, Nederland
- 0800 - 235 24 62
- klantenservice@binck.nl
- binck.nl
1,6
Zeer slecht
343 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze…
Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Op vragen wordt snel en inhoudelijk gereageerd.
15 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste GC,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Toegankelijke trading
Binck maakt traden toegankelijk, met de Binck app kun je dat overal doen. Een dollarrekening is ook een dikke pre. Meer opties in de app zijn wel wenselijk, vergelijkbaar met de desktop applicatie van Binck. De commissie vind ik wel hoog, je bent wel vele honderden euro per jaar kwijt bij een niet eens zo gek veel aantal transacties.
15 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Claire,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent met het platform. We kunnen ons voorstellen dat meer opties in de applicatie gewenst zijn. We zijn dan ook blij om mede te kunnen delen dat gedurende dit jaar meer opties in de app toegevoegd zullen worden.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Erg klantonvriendelijke bank met hoge…
Erg klantonvriendelijke bank met hoge kosten. Rekening werd al 2 jaar niet meer gebruikt. Nooit een bericht gehad van Binck dat ik een negatief saldo op had gebouwd op een rekening die overduidelijk inactief was. Na 2 jaar word ik van uit niets doodgegooid met berichten dat ik onmiddellijk >50 euro moet overmaken vanwege een negatief saldo.
1) Een bericht over de inactieve rekening was op zijn plaats geweest
2) Een bericht over een negatief saldo was op zijn plaats geweest
3) Tientallen euro's kosten per rekening per jaar zijn niet meer op zijn plaats in deze tijd
4) Reageer binnen een normale tijd op opzeggingsverzoeken, dat is wel zo netjes
14 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Niels,
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de service en de waardepropositie van BinckBank. Wanneer een rekening een negatief VBR heeft van -€50 of minder, wordt de klant hierover geïnformeerd. Opzeggingsverzoeken worden telefonisch verder direct opgepakt.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Stilletjes maandelijkse kosten gaan rekenen
Ik ben even niks te doen met de rekening worden eenzijdig de voorwaarden gewijzigd, en vervolgens rekenen ze, voor niks, 3 euro per maand, geen rekening, maar de teller tikt gewoon door. Vervolgens moet ik na ik erachter kom ook nog opzegkosten betalen.... en rente... het valt binnen mijn definitie van oplichting. Bah... zulke geniepige bedrijven wil ik nooit meer zaken mee doen.
14 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Norbert,
Vervelend dat je niet op de hoogte was van de gewijzigde voorwaarden. Het aanhouden van beleggingsrekeningen kost inderdaad geld bij BinckBank. Wanneer er geen cash staat op de rekening, lopen de service fees en dus het debetsaldo verder op. Over debetsaldi dient rente betaald te worden. Opzegkosten rekenen wij verder niet.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Hoge kosten, kan niet online opzeggen.
Ondanks dat je je online een rekening kan aanvragen is het niet mogelijk om online een rekening op te zeggen. Dat is mijns inziens tegen de regels. Ook zijn de maandlasten van Binck enorm in vergelijking met andere beleggers. Verder is de app onoverzichtelijk.
12 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Loe,
Bedankt voor je review. Het is inderdaad momenteel niet mogelijk om je rekening online op te zeggen. We verwachten dat dit gedurende dit jaar wel mogelijk gaat worden. Verder hebben wij inderdaad een andere waardepropositie dan andere brokers. Gedurende dit jaar zal het mogelijk worden om gebruik te maken van de vernieuwde app.
Wij hopen dat de nieuwe app beter aansluit bij je wensen.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Overzichtelijke site met hoog gebruiksgemak
Binck beschikt over een zeer overzichtelijke site. Ik gebruik reeds jaren het programma voor: Zelfbeleggen. De beleggingsopdrachten zijn eenvoudig en snel uit te voeren. De site voorziet tevens in bruikbare overzichten en nieuwsmeldingen over de diverse fondsen.
Tenslotte is de helpdesk uitstekend en snel te bereiken in geval ik behoefte heb aan informatie.
12 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Jan,
Hartelijk bedankt voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met het platform, de orderexecutie en de service van de helpdesk.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
kosten te hoog
ik vind het goed, maar heden ben ook veel een gebruiker van De Giro.
Zij hebben ook een overzichtelijk startpagina en zijn in kosten veel goedkoper.
mvg f.j. kingma
10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste meneer/mevrouw Kingma,
Bedankt voor je review. De waardepropositie van DEGIRO is inderdaad anders dan die van BinckBank. Wij zijn blij om te horen dat je ondanks de andere tarieven van DEGIRO, tevreden bent met ons platform.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Ik ben zeer tevreden over binck
Ik ben zeer tevreden over binck: de volledigheid van de informatie en de relatieve snelheid waarmee de telefoon beantwoord wordt.
10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Zaxxox,
Hartelijk bedankt voor je review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de volledigheid van de informatie en de snelheid van de service. Ook in de toekomst kan je uit blijven gaan van onze service.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Kosten zijn hoger, maar je krijgt er ook wat voor!
9 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Willem,
Hartelijk dank voor je positieve review en fijn dat je tevreden bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Doet wat het moet doen.
Doet wat het moet doen.
Snel en makkelijk.
7 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste meneer Vrijhof,
Goed om te horen dat je tevreden bent met het platform en hartelijk bedankt voor je goede review.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Prachtig platform met gratis academy
Binck heeft een mooie combinatie van uitgebreide mogelijkheden tot beleggen en de mogelijkheid voor online bijspijkeren van je beleggingskennis, zonder dat dit een must is om te beleggen en de academy is gratis.
6 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Rudi,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de beleggingsmogelijkheden en de Binck Academy. We vertrouwen erop je ook in de toekomst zo goed mogelijk van dienst te kunnen blijven zijn.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Altijd duidelijke uitleg
gezien ik niet thuis ben in alle materie heb ik hulp en of uitleg nodig. Dit krijg ik op een geduldige en aardige manier van de medewerker(ster). ben blij met deze duidelijke hulp
5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Wilma,
Bedankt voor je goede review. We doen inderdaad onze uiterste best om al onze klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Bij iedere vraag en/of opmerking helpen we je graag.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
momentueel ben ik pas client,in de…
momentueel ben ik pas client,in de toekomst wie weet, heb niks te klagen
5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Fer,
Bedankt voor je review. Hopelijk kunnen wij je in de toekomst goed en misschien nog wel beter, van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Overzichtelijke duidelijke site
Overzichtelijke duidelijke site. Niet alle effecten en markten kunnen getrade worden. Is soms lastig. Prima dienstverlening.
5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Theodam,
Bedankt voor je review en goed om te horen dat je tevreden bent met onze dienstverlening. Wanneer de integratie met SaxoBank plaatsvindt, verwachten we nog meer effecten en buitenlandse markten aan te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Antwoord van BinckBank
Beste Mierk,
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Wij zijn erg benieuwd wat je als slecht hebt ervaren en wat je graag anders zou zien. Wij kunnen naar aanleiding van je feedback onze service en dienstverlening verbeteren in de toekomst.
Alvast bedankt voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Ik ben een passieve belegger met weinig…
Ik ben een passieve belegger met weinig mutaties in mijn portefeuille. Maar toch soms vragen. Die worden dan snel en adequaat beantwoord. Mijn dank.
4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Tevreden over BinckBank
Ik ben heel tevreden over BinckBank. Het gaat uitstekend, mede dankzij de overzichtelijke website. Ik heb lekker verdiend het afgelopen jaar, zonder deze broker was me dat niet gelukt. Toen ik een vraag had, werd ik door de helpdesk goed geholpen. We gaan lekker door zo.
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Herr Erik Jan,
Hartelijk bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je een tevreden klant bent bij BinckBank. Bij vragen helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Een klacht over het printen van een…
Een klacht over het printen van een overzicht blijft hangen bij "we hebben het doorgegeven aan onze daarvoor bestemde afdeling, zodra wij een antwoord hebben zullen wij die aan u doorgeven". Dit duurt nu al een maand, ik heb nog een aantal reminders gestuurd, maar er gebeurd mi niets.
Ik heb op 19 febr een aanvraag ingediend om een nieuw fonds op te nemen. Ik heb 4 maal gebeld daarna, het is nog steeds niet opgelost. Bij vorige aanvragen was het in een of twee dagen klaar. Nu: "we hebben het heel druk met aanvragen". Of je stuurt een mail en zegt: we doen het niet of je zegt het is klaar a.s. ....
Kortom: ontevreden
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Paul,
Bedankt voor je review en vervelend dat je melding nog niet is opgepakt. Inmiddels hebben wij je vandaag een tweedelig antwoord gestuurd met betrekking tot de fondsaanvraag en hoe je het portefeuilleoverzicht correct kan weergeven bij het afdrukken. Onze welgemeende excuses voor de vertraging.
We vertrouwen erop je in de toekomst spoediger te woord te kunnen staan.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Advies opgevolgd en toch nog eens met…
Advies opgevolgd en toch nog eens met Binckbank gebeld. Jelmar van Dijk gesproken (zal wel een alias zijn, want wie noemt zijn echte naam op zo'n HELPdesk). Men gaat een mailtje sturen aan de betreffende afdeling om de status op te vragen. Ik word vandaag weer teruggebeld over het resultaat. Ik heb ze ook gevraagd om mij te bellen als er geen resultaat is en dat ik er ook niet op zit te wachten dat het antwoord is dat het nog weken gaat duren. Zal mij benieuwen, maar eigenlijk weet ik natuurlijk al wat ik heb bereikt: niets. Het is nu 19:00 en nog geen bericht. Maar weer een klacht.
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Hans,
Bedankt voor de review. Als het goed is heb je telefonisch contact gehad met ons en is dit per e-mail bevestigd. Wanneer je nog vragen hebt dan kan je op deze e-mail reageren of telefonisch contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Wordt altijd zeer correct te woord…
Wordt altijd zeer correct te woord gestaan. Met kennis van zaken.
2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BinckBank
Beste Jacob,
Hartelijk bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
BinckBank
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.