deze mail kreeg ik dus vandaag van Bipi had de oude bank ook al gebeld en die zeggen ook als de rekening niet meer bestaat word het bedrag terug gestort. Dit is hun mail dus. Beste Arnold... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sinds februari 2023 rij ik in een auto van Bipi. Twee maal een kapotte band gehad. Deze waren binnen 40 minuten gemaakt en kon mijn weg vervolgen. Ook de grote service beurt gebeurt na tevredenheid do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een topservice! Zojuist onze Arkana RS Line in ontvangst genomen. Alles is geheel volgens afspraak verlopen. Bipicar is qua klantenservice echt een 10 waard, altijd snel reactie, vriendelijke m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zojuist de auto opgehaald had contract tot febr 2026 ineens in oktober word contract opgezegd .Zonder te helpen en zoeken naar een oplossing .staan nog autos op de site maar ze hebben niks meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bipi is a company based in Madrid, Spain offering monthly all-inclusive car subscriptions. Our mission is to replace traditional car ownership with a more flexible and seamless digital experience. With Bipi you can subscribe to your favorite car in less than 2 minutes, keep it as long as you want, swap it or cancel all for one simple monthly payment with everything included ( insurance, maintenance, roadside assistance, and tax). Bipi aims to revolutionize the way people across the world access cars.
Bipi
Geschreven door het bedrijf
- Tu coche por suscripción con todo incluido y sin entrada en una sola cuota mensual
- Seguro a todo riesgo, mantenimiento, asistencia en carretera 24/7, ITV e impuestos. Todo incluido en tu cuota mensual.
Contactgegevens
Calle Orense 81, 28020, Madrid, Spanje
- 911983111
- info@bipicar.com
- bipicar.com
2,8
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
K.u.t bedrijf zeker geen aanrader!!
K.u.t. bedrijf zeker geen aanrader!!
Ze naaie mensen waar je bij staat.
Directrice alles gesproken tot manager toe maar allemaal een pot nat ze beloven van alles maar komen niks na!
Ze laten je gewoon staan met een kapotte auto.
5.5 uur naast de snelweg met kinderen in de hitte.
Niemand die je helpt.
Weekend nummer niet bereikbaar.
Echt mensen trap niet in dit bedrijf!
Na een paar telefoontjes blokkeren ze je nummer.
En nemen ze niet meer op zelfs niet als je 1000 keer belt.
1 keer bellen met een andere nummer en ze nemen op dat is toevallig!
Wij laten het hier niet bij zitten en gaan een zaak aanspannen.
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Wij betreuren ten zeerste de negatieve ervaring die u heeft gehad. Dit weerspiegelt totaal niet de service die wij willen bieden. Neem dan contact met ons op, zodat wij u persoonlijk kunnen bijstaan en de nodige maatregelen kunnen treffen. Bedankt voor het sturen van uw opmerkingen.
Niemand bereikbaar in het weekend
We mogen niet klagen mooie auto en alles erop en eraan. Maar nu is er ingebroken en het raam eruit geslagen, de nacht van vrijdag op zaterdag. Op geen enkele wijze is er contact te krijgen pas maandag en het nummer op de dashboard ook niet te pakken te krijgen. Nu moeten we tot maandag wachten met een kapotte raam. Erg slecht dit.
27 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Het spijt ons voor het ongemak dat we mogelijk hebben veroorzaakt en het spijt ons voor wat er met uw voertuig is gebeurd. Neem contact met ons op zodat we u kunnen helpen met alles wat u nodig heeft.
Waarom zetten ze auto's op de akte die…
Waarom zetten ze auto's op de akte die ze niet kunnen leveren omdat ze schade hebben en waarom zetten ze een auto op de site van 2023 en je krijgt re horen dat ze de site moeten verversen terwijl de auto er pas 1 nacht opstaat beetje jammer dit
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb een abonnement op een auto…
Ik heb een abonnement op een auto bevalt goed maar nu moet mijn auto eruit oké dat kan maar nu komt bipi met een borg op de proppen voor een andere auto te leveren het is niet mijn probleem dat mijn auto eruit moet
16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
OPLICHTERS.
Op de Website,worden er auto’s weergegeven die niet geleverd kunnen worden ivm onderhoudt,die nu al 1,5 maand later nog steeds niet verricht zijn,mooie praatjes tijdens een telefoongesprek,JA ! We gaan leveren 31-05,maar u moet nog wel even betalen,na de betaling, word er gebeld dat de levering uitgesteld word ! Mensen dit is oplichting ! TRAP ER NIET IN !!!! OOK IS ER GEVRAAGD DE BEDRAGEN TERUG TE STORTEN EN DAAROVER GEBELD! WORD ER GEWOON HEEL SIMPEL GEZEGD,ALS HET NIG NIET OP UW REKENING STAAT,MOET U EVEN TERUBELLEN!! WE WILLEN ONS GELD TERUG EN GEEN ZAKEN MEER DOEN MET DEZE OPLICHTERS !!!
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Niet betrouwbaar
Beste lezers,
Net een abonnement van bipi car ondergegaan.
Auto wordt in zeer slecht staat geleverd.
Met veel zichtbare schade waar niet vermeld staat tijdens van het ondertekenen van het contract.
Ik heb contact opgenomen met bipi car en wordt hier niet serieus genomen, aan mijn maning deze bedrijf is mensen alleen maar aan het oplichten, mooi aanbod en een zeer slecht product dat wordt geleverd.
Ik zal deze bedrijf niet aanbevelen omdat u krijgt niet wat u ondertekend.
25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Beste klient,
Het spijt ons zeer te horen dat u niet tevreden bent met de staat waarin de auto is geleverd. We nemen uw feedback serieus en zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op zodat we dit verder kunnen bespreken en tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Eerlijk advies
Uiteindelijk geen deal tussen ons, echter de service was uitstekend (Erik). Een eerlijk gesprek waaruit bleek dat een korte termijn opplossing niet haalbaar was. Geen mooi-weer verhaal, maar een eerlijk advies om elders te kijken.
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Bedankt voor je eerlijke feedback! We zijn blij dat je onze service, met name het eerlijke advies van Erik, hebt gewaardeerd, zelfs als er geen overeenkomst werd bereikt. Het is belangrijk voor ons om transparant te zijn en realistische oplossingen aan te bieden. We hopen dat je elders de juiste oplossing vindt en staan altijd klaar om te helpen als je in de toekomst weer advies nodig hebt.
Ik vindt dat ik niet goed behandeld…
Ik vindt dat ik niet goed behandeld wordt door bipicar.
ik neem een abonnement en ik onderteken voor als ik een ongeluk krijg dat ik zo snel mogelijk een vervangend vervoer krijg.
vervolgens krijg ik het contract maak ik een ongeluk terwijl het niet mijn fout is heb ik de schade formulier gelukkig kunnen invullen met meneer die mij aan reedt.
en zie ik op het contract staan bij schade aan voertuig krijg je geen vervangend vervoer en daar zit je dan met pech en geen antwoord graag wil ik hier goed geholpen worden want ik betaal veel kan ik nu wel een vervangend vervoer krijgen op meneer die mij aan reedt zijn kosten want bipicar is namelijk verantwoordelijk voor zijn betrouwbare klanten !!!!!!!!
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Super slecht bedrijf hun behandel jou…
Super slecht bedrijf hun behandel jou als oog je niks waard ben
Auto gaat vak kapot moet je zelf elke keer naar garage brengen en moet zelf uitzoeken hoe ik thuis kom
Auto die je krijg is totaal wat je heb bestel. Oplichter ze geef je de goedkope versie van de auto en betaal maar.
Borg ook moeilijk doen om de borg te houden.
Mensen zoek aub andere bedrijf dit is zeker geen goeie zaak is oplichters die jou wil kapot maak voor niks. Zoek andere bedrijf mensen aub
8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Topservice gehad van Erik heeft me zeer…
Topservice gehad van Erik heeft me zeer goed geholpen zowel online als via whatsapp auto snel aan huis geleverd zeker een aanrader Bipicar
20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Goedemiddag,
We zijn erg blij om te horen dat u van onze service heeft genoten en dat de levering een succes was.
We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw voertuig.
Met vriendelijke groet,
Bipi
Slechte service en ONVRIENDELIJK
Zeker eerste klas oplichtersss! Ik zou niemand hier aanraden ze lichten op met geen goede service en beleid hele mooie woorden en overtuiging over het abonnement en en dan zit je paar jaar aan een abonnement vast en begint de HEL en dreigen ze met alles alleen maar geldklopperij en zijn niet te vertrouwen, komen hun woorden niet na, zijn super onvriendelijk en niet meedenkend naar een oplossing zo lopen ze veel klanten mis en klanten die ontevreden worden hiervan!!!!
4 oktober 2023
Top hoe ze alles afhandelen goede…
Top hoe ze alles afhandelen goede snelle service en perfect geholpen zowel online als WhatsApp en telefonisch
11 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Hallo John! Dank je voor zo'n positief commentaar over het Bipi team en onze service. Geniet van je auto.
Aanrader
Zeer goed contact met medewerker
Auto werd heel netjes thuis afgeleverd
Echt top .
11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Hoi Eric! Dank je voor je positieve feedback over ons abonnement. Geniet van je auto!
Bipi is TOP!
Wat een topservice! Zojuist onze Arkana RS Line in ontvangst genomen. Alles is geheel volgens afspraak verlopen.
Bipicar is qua klantenservice echt een 10 waard, altijd snel reactie, vriendelijke mensen en komen hun woord 100 procent na! Dankjewel en wij gaan genieten van de nieuwe auto!
17 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Hoi Rox! Bedankt voor je positieve feedback en het benadrukken van de service in de levering van de auto. Geniet van de auto.
Communicatie service vriendelijke…
Communicatie service vriendelijke personeel en snel geregeld met name eric en unai hebben me zoon goed geholpen en alles zo snel geregeld toppers
11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Hallo Mohamed! Bedankt voor je positieve beoordeling over ons team en voor het aanraden van Bipi's abonnementsdienst.
Zo blij met deze abonnement en vooral…
Zo blij met deze abonnement en vooral de auto die ik gekozen heb!
Service is top ✅️
Abonnement ✅️
Bipi zeker een aanrade✅️
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Hoi Desiree! Bedankt voor je positieve feedback en het benadrukken van de service in de levering van de auto. Geniet van de auto.
Dacht dat het allemaal makkelikk zou…
Dacht dat het allemaal makkelikk zou verlopen
Nadat ik de borg hebb betaalt willen ze nu ook d eerste termijn bedrag
Vanmiddag dus 650€ betaalt
En nu willen ze het eerste maandbedrag ook
Wil graag annuleren en myn geld terug hoe regel ik dat
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Geachte Shi,
We vinden het jammer dat nadat onze collega´s u zorgvuldig het proces hebben geinformeerd u ons een slechte revieuw geeft. Gisteren hebben onze collega´s van klantenservice u benaderd voor de levering en toen gaf u aan dat alles goed was en u de afgesproken en op tijd geinformeerde betaling vandaag zou betalen. Inmiddels hebben we al uw levering geannuleerd en uw borg teruggeboekt.
Met vriendelijke groet,
Bipi team.
Oplichters eersteklas !!
(Update) leuke woorden maar jullie willen het niet oplossen!! Andere weet je de oplossing maar die weigeren jullie gewoon omdat BIPI zich niet aan het contract hoeft te houden!!)
!!!GA NIET IN ZEE MET DIT BEDRIJF!!!
Oplichters eersteklas !!! NEEM GEEN AUTO .. ze leveren verkeerde uitvoeringen en nemen totaal geen verantwoordelijkheid!! En willen niet het juiste voertuig bestellen omdat dat te duur is voor 1 auto zeggen ze !!
18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bipicar.com
Hallo Andrew! Het spijt ons te horen dat je abonnement ervaring onbevredigend is geweest. Wij hebben altijd geprobeerd je probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat je van je abonnement kunt blijven genieten. Wij werken er dagelijks aan zodat elk probleem met de service niet meer voorkomt en zo snel mogelijk wordt opgelost. In ieder geval helpen we je graag als je nog iets nodig hebt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.