We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Very easy to use website, had a rethink after placing order and decided to upgrade to better tyres and paid the extra. After having tyres fitted got home and realised the first tyres i ordered had been fitted. I phoned customer service and all was sorted while I was on the phone, with same day tyre swap and also a refund of the £30 I paid to upgrade the original order, excellent customer service, very happy to recommend.
Subject: Feedback on Recent Tire Purchase
Hi Maureen,
Please don't feel the need to reply to this message, as I've already contacted you via email. Thank you for your understanding.
I recently purchased tires from Blackcircles, but unfortunately, I received old tires. While they claimed the tires were fresh and vacuum-sealed, I was skeptical upon seeing the dirty and dusty tires in the garage. It's reasonable to assume these tires were not stored safely, wouldn't you agree? Perhaps you need to clear out your storage, which may explain the discounts you're offering. However, it would be helpful for customers to be informed about the age of the tires they are purchasing—many people prefer not to receive old tires. Safety is a priority for me, and I wouldn't mind paying extra for newer options.
I simply wanted clarification on why the company doesn't inform customers about the manufacturer's production date, as there is no mention of it on the website when selecting tires. Tires begin to harden approximately five years after their production date, and this can lead to various issues depending on the region.
Ultimately, it was just a question, but it's clear that they are unwilling to acknowledge my concerns about the date. As I mentioned in my emails, I will no longer be a customer.
Goodbye.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
