We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I only got 50% of the amount I paid as refund for my order returned to the owner they told me because I didn’t contact them so they will only refund me 50% of the product price
Had a terrible experience with this company.
Having already ordered a ring from this company I was excited to place a larger order, I ordered another ring 'Frostie Mega', and two charms 'Large Evil Eye Charm' and 'Iridescent real pearl'. All of the items were totally not as described or pictured and the team refused to refund me.
The company had obviously run out of large evil eye charms (components of two of the items I ordered) and just used the smaller charm. This means that the ring looks totally different and is much poorer quality and also that I paid a higher price for the large size but received the small size.
When I wrote to the team explaining the pictures do not match what was sent to me they explained that they would pass the feedback on to their team but that no refund was possible.
I think no refunds are acceptable in some situations but these items are not as described, not as pictured and I don't want any of this junk.
lovely small business!
contacted customer support to ask if i could have one of their premade charm bracelets in a custom size and they sorted it out for me, bracelet arrived fairly quickly and fits perfectly. really happy with the quality, and the packaging was really nice. it was sent DPD so i got full tracking notifications.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
