We have used Black Diamond several times and every single time they are spot on. These guys know what they're doing. They're fast, considerate and accomplished. One of the jobs we needed them to... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Summer of 2025 I had the most amazing experience with Black Diamond's customer service. I needed a replacement pole and the rep went above and beyond (like super beyond) to make things right. I will b... Toon meer
I bought a Black Diamond Jetforce Saga avalanche backpack for a lot of money. Within six weeks huge holes appeared in the pockets that hold the essential components. I contacted Black Diamond who brus... Toon meer
Do not order here!! Arrogant and terrible company! I ordered a battery for a black diamond light. The product page stated clearly it would fit ALL black diamonds light but this turns out not to be the... Toon meer
Tent fly had problems but they sent out…
Tent fly had problems but they sent out a replacement free of charge. 👍🏼
30 september 2020
Review zonder uitnodiging
I have trusted them with my life using…
I have trusted them with my life using their climbing products for years. Recent online experience makes me doubt they're worth that trust. They sent me a discount coupon that did not work. I mailed, and got told to place my order anyway, the discount would be applied afterwards. Guess what : after placing the order suddenly this was no longer true (one branch not taking ownership of a US promise). If you can not believe their words from a direct mail reply - do you want to believe anything else they claim ? For products that lives are going to depend on ?
16 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
I, love, Black Diamond!
I, love, Black Diamond!
If it is my harness, jacket, carabiner or headlight, I know I can trust this brand. Fully!
Even when I see the logo, I just want to buy it. (which has become a semi-major problem for the purse, but heck it)
I recommend Black Diamond because I've never been disapointed with them.
Continue the good work!
3 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Black Diamond Jetforce Saga Avalanche Pack inferior
I bought a Black Diamond Jetforce Saga avalanche backpack for a lot of money. Within six weeks huge holes appeared in the pockets that hold the essential components. I contacted Black Diamond who brushed the complaint aside and said it was wear and tear even though it was under warranty. Do not buy this bag as the fabric is inferior and the system is not interchangeable. I won't be buying Black Diamond again. There are other makes such as Arc'teryx and Mammut out there that honour their warranties.
25 maart 2018
Review zonder uitnodiging
I bought hiking poles from this …
I bought hiking poles from this company. After first hiking trip the scales for the pole lengts dissapeared.
I wrote the company and described the problem with photos.
I never got an answer.
Very dissapointing!
27 april 2017
Review zonder uitnodiging
The best outdoor gear around
They are so nice and offer great prices for all sports and climbing gear
Dr. Mckenzie
9 december 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.