Bloc Rolgordijnen Reviews 

491
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super handig! Je vult het merk en code nummer in van het raam en je hebt een perfect passende rolgordijn. Je hoeft alleen nog maar een kleur uit te kiezen. snelle levering! Ik ga binnenkort nog eentje... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben heel tevreden dat ik geholpen ben. Eerst een heel lang gesprek gehad via chat, zelfs 2x en werd heel goed geholpen om een beslissing te kunnen nemen. Er was nergens een rolgordijn voor mijn dakraa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een flinke zoektocht naar een Roto rolgordijn voor een schuin dakraam kwamen we uiteindelijk hier uit. Roto zelf verkocht in deze maat (blijkbaar een ouder dakraam) geen zonverduisterende gordijne... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima kwaliteit en snelle service. Pasen perfect, en makkelijk te monteren in onze Velux dakraam. Ik ben zeer tevreden want ik heb 4 jaar geleden ook 2 dakraam rolgordijnen bij jullie gekocht en ze... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Binnenhuisarchitect

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bloc levert unieke rolgordijnen op maat in heel Europa. Onze producten zijn zeer innovatief. Het FabricChanger systeem stelt de gebruiker bijvoorbeeld in staat om de stof van het rolgordijn eenvoudig te verwisselen, zonder het hele systeem te vervangen.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

491 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(491)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een mooi strak ontwerp rolgordijn, maar de verpakking kan stukken beter.

Van zichzelf een mooi strak dakraam-verduisterend rolgordijn. Links-recht en aan de bovenzijde goed afsluitend voor het licht, alleen aan de onderzijde komt "erg veel" licht doorheen. Wellicht is dit op te lossen met een ander soort zwarte afsluitrubber?!
En de verpakking, simpel karton, laat zeer te wensen over! Voor het uitpakken zag ik al dat er mee gegooid was. Door wie, weet ik niet. En ja hoor.... 3 deuken voor op de cassette en 1 op de rand om mee te openen en te sluiten. Waarom niet verpakken in een stevige koker?
Het gaat toch om prijzige rolgordijnen. Beschadigingen tijdens transport lijkt me dan ook niet nodig. Is niet over nagedacht. Erg jammer. Nu we toch aan het beoordelen zijn, de service aan de tel. mag ook wat aandacht hebben. Ik voelde mij helaas teveel en te lastig.

16 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Bloc Rolgordijnen

Antwoord van Bloc Rolgordijnen

Geachte hpg van hugten,

Bedankt voor uw feedback. We vinden het zeer spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent. U geeft aan dat uw bestelling beschadigd is, waarvoor onze excuses. Graag zouden we foto's van de beschadigingen ontvangen zodat we het probleem kunnen gaan oplossen.

Zodra we de foto's hebben ontvangen en dit probleem kunnen gaan oplossen hopen we dat het probleem van het doorlaten van het licht ook kunnen oplossen.

We vinden het ook zeer spijtig om te lezen dat u zit aan de telefoon teveel en te lastig voelde dat is niet de bedoeling waarvoor onze oprechte excuses.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Blocrolgordijnen.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nooit meer

Een verduisterend rolgordijn besteld via Bloc. Het gordijn werd na een week afgeleverd via de pakketdienst, de doos was helemaal beschadigd en open. Er bleken onderdelen van de geleiders afgebroken te zijn.
Foto’s gemaakt en via de klantenservice mijn beklag gedaan. Was geen probleem en zou opgelost worden. Ik kreeg de volgende dag een mail dat mijn klacht was doorgezet naar het ordercentrum en dat ik nog zou horen.
Wederom een dag later weer een e-mail dat er nieuwe onderdelen toegezonden gaan worden.
Ik heb een mail gestuurd dat ik liever een heel nieuw gordijn wil omdat ik niet weet of het gordijn wel goed werkt gezien de toestand van de verpakking.
Antwoord op mijn e-mail was wederom dat er nieuwe onderdelen worden toegezonden met een installatie filmpje.
Dit was 2 maart.
Op 8 maart gebeld dat ik nog niets ontvangen heb.
Antwoord was dat vanwege het slechte weer (?) niets verzonden was maar dat vandaag of uiterlijk morgen de onderdelen bezorgd worden.
U begrijpt het wel...tot op heden nog steeds geen nieuwe onderdelen en een rolgordijn waar ik niets mee kan.
Best schandalig voor een aankoop van € 110,50

Wat mij betreft een dikke onvoldoende voor dit bedrijf.
Eens maar nooit weer!!!

11 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Bloc Rolgordijnen

Antwoord van Bloc Rolgordijnen

Geachte heer De Feij,

Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent. Zoals ook aangeven in de mail is de beschadiging ontstaan aan onderkant van de zijgeleiders, hiervoor zijn nieuwe voetstukjes voor opgestuurd. De voetstukjes hebben niks met het gordijn zelf te maken, ze zijn nodig om de zijgeleiders tussen de cassette en het raam te klemmen.

Wij hebben u gisteren laten weten dat de plastic voetstukjes nogmaals naar u toegezonden worden, dit duurt enkele dagen voordat u deze ontvangt.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Blocrolgordijnen.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

niet helemaal tevreden

niet helemaal naar tevredenheid
gordijn voor velux dakraam besteld.
metaal aan onderkant gordijn was ingedeukt en gordijn rolt niet echt soepel.
Kleur wel mooi,

14 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Bloc Rolgordijnen

Antwoord van Bloc Rolgordijnen

Geachte Mary,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat het dakraamgordijn niet in goede orde is ontvangen. Wij nemen contact met u op om het probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Blocrolgordijnen.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beschadigd product bij aflevering

De levering was binnen het tijdsbestek, maar het rolgordijn (voor een Velux S06 dakraam) zelf waren stukken van het ijzerwerk ingedeukt en de tape voor het bevestigen ervan was aan het uiteinde verkreukelt en niet meer te gebruiken. Ik heb zelf een stuk dubbelzijdig klevende tape moeten pakken en dat stukje moet vervangen. Daarnaast wilde ik de bovenkant vast schroeven met de bijgeleverde schroeven, maar bleek dat aan een kant de schroef niet in het hout ging. Ik heb zelf een langere schroef moeten pakken en erin moeten zetten (hij heeft dus een afwijking van een paar mm in breedte).
Aangezien de eerste ervaring telt, zal ik in de toekomst hier niet snel meer hier iets bestellen.

2 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Bloc Rolgordijnen

Antwoord van Bloc Rolgordijnen

Beste Yves,

Bedankt voor uw bericht. We vinden het zeer spijtig dat u niet tevreden bent over onze geleverde diensten. Wij zouden het probleem graag voor u oplossen, zouden we daarom uw ordernummer mogen ontvangen? Anders kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer