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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bin sehr enttäuscht. Die bestellten Dahlienknollen (5 verschiedene Dahlien) sind extrem klein, teilweise ist in dem Dahlienpäckchen fast gar nix drin, die bekommt man in jedem Gartenmarkt besser. Gärt... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ich hatte einen BlumenStrauß bestellt ( Classic Charme) der eigentlich vollkommen lila und violett sein sollte. Ich habe einen vollkommen anderen Strauß erhalten, statt 5 lila Rosen, waren es 3 hellge... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Der Blumenstrauß war diesmal wirklich schön, tolle Farben und schöne Sorten. ABER ihr müsst an eurem Lieferdienst arbeiten. DPD ist unterirdisch!!! Und der Schwamm war wieder trocken, dementsprechen h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Bouquets haben leider ziemlich abgebaut. Erstens sind sie sehr spärlich geworden - was ich angesichts der (Corona-)Lage erst noch verstehen konnte, aber meinem Geld bin ich dann doch nicht so bös... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenbezorging
  2. Bedrijfscadeau leverancier
  3. Droogbloemenwinkel
  4. Bloemist
  5. Bloemenontwerper
  6. Bloemenmarkt

Geschreven door het bedrijf

Vom verspielten Strauß auf dem Esstisch bis hin zum blühenden Statement im Flur: Blumen bei bloomon zu bestellen, ist immer eine gute Idee. Lass Dich von einzigartigen Blumen-Designs überraschen. Die schönsten Designs, gefüllt mit den allerbesten Blumen. Wir haben eine große Auswahl an frischen und getrockneten Blumen zum Verschenken. Versende ein stilvolles Bouquet an eine andere Person oder bestelle einen Strauß für Dich selbst. Bei bloomon kannst Du einen einzelnen Blumenstrauß liefern lassen oder Dich für ein flexibles Blumenabonnement entscheiden. Unsere Blumen-Stylisten kreieren immer wieder aufs Neue die schönsten Designs. Wie Dein Bouquet mit einem Blumenabonnement aussieht? Das bleibt eine Überraschung, bis es an der Tür klingelt! Gemeinsam mit unseren Gärtnern wählen wir die besten Blumen der Saison aus. Wir ersparen unseren Blumen die Umwege über Auktionen und den Großhandel, so dass Du Dich bis zu 10 Tage lang an ultrafrischen Blumen erfreuen kannst. Flexible Lieferung: Mit unserem Blumenabonnement entscheidest Du, wie oft und wann wir Dir Blumen liefern und bist an nichts gebunden. bloomon Deutschland.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

200 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blumen kamen nicht

Blumen kamen nicht, auch nicht einige Tage nach dem angekündigten Liefertermin, abgebucht wurde.
Drei Kontaktanfragen blieben unbeantwortet, heute werde ich mein Abo kündigen.

23 oktober 2024
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Antwoord van bloomon DE

Hallo, vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Blumen dich immer noch nicht erreicht haben und zudem deine Kontaktanfragen unbeantwortet blieben. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.

Wie ich sehen kann, stehst du nun bereits mit unserem Customer Delight Team in Kontakt. Wir können bestimmt eine passende Lösung für dich finden.

Liebe Grüße
Ella - Bloomon

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Großer Qualitätsverlust

Früher waren die Blumensträuße wunderschön. Nun hat die Auswahl und Qualität der Blumen deutlich gelitten. Die Lieferungen mit Dpd kamen immer 3 Tage zu spät, so dass die Blumen zerdrückt und halb verwelkt sind. Hier sieht man, dass wenn ein kleines tolles Unternehmen gekauft wird, es leider zur Verschlechterung kam.

2 augustus 2024
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Antwoord van bloomon DE

Hallo, vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass dich unsere Qualität und Lieferung momentan nicht überzeugen. Deine Schilderungen entsprechen keinesfalls unseren Erwartungen, und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.

Gerne kannst du dich jederzeit per E-Mail unter hallo@bloomon.de an unser Customer Delight Team wenden, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll.

Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.

Liebe Grüße
Ella - Bloomon

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bloomon was a great company. Not anymore

Bloomon was a great company when they had delivery personal on bike. Now they deliver through DHL and once out of twice there is an issue with the delivery. The flowers are not delivered on time. They arrive damaged one week later. They are delivered at a packet station instead of at home. Bloomon was a great company. Not anymore.

18 juli 2024
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Antwoord van bloomon DE

Hello, thank you for your feedback.

We are very sorry to hear that you had a bad experience with our new delivery service. This is not at all what we had in mind and we would like to apologise to you for this.

You are welcome to contact our Customer Delight Team at any time by email at hallo@bloomon.de so that we can help you as quickly and as best as possible.

I am sure we can find a solution.

Best regards,
Ella - Bloomon

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Kann ich auf keinen Fall empfehlen

Kann ich auf keinen Fall empfehlen! Ich habe meiner Mutter zum Muttertag Blumen bestellt, die schon verwelkt und kaputt ankamen. Aber auch schon der Lieferservice war schon sehr bescheiden- es wurde nicht mal geklingelt und die teuren Blumen wurden VOR der Tür abgestellt. Natürlich sahen sie auch kein bisschen aus wie auf den Bildern im Shop. Ich bin absolut enttäuscht. Daraufhin habe ich mein Geld zurückverlangt das mir eigentlich früher als fünf Tage wieder hätte erstattet werden sollen. Nach Wochen kam immer noch nichts an. NICHT zu den empfehlen!

27 mei 2024
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Antwoord van bloomon DE

Hallo, vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Mutteratgs-Strauß in keinem guten Zustand angekommen ist und auch die Lieferung nicht ordnungsgemäß erfolgte. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.

Gerne kannst du dich jederzeit (erneut) per E-Mail unter service@bloomon.de an unser Customer Delight Team wenden, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können.

Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.

Liebe Grüße
Matilda / bloomon

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Nutze ich seit vielen Jahren

Nutze ich seit vielen Jahren. Einfach toll 😊 Tipp: es sind immer Blumen dabei, die man trocknen kann und so als neue Trockensträuße ewig weiterverwenden kann.

12 mei 2024
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Einzigartig traumhafte Blumensträuße

Die Blumensträuße von Bloomon sind einfach nur traumhaft und die Auswahl der Blumen und die Zusammenstellung der Blumensträuße einzigartig. Oft verzaubert mich auch Ihr Duft. Ich freue mich immer sehr über einen Blumenstrauß von Bloomon. Vor vielen Jahren habe ich den ersten Blumenstrauß zum Geburtstag von meiner Freundin bekommen, seitdem verschenke ich nur noch Blumen von Bloomon und alle sind genauso begeistert wie ich selbst.
Dankeschön an das ganze Team für die tolle Arbeit!

14 maart 2024
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Lieferung eines falschen, minderwertigen Straußes

Ich habe zu Weihnachten einen hochwertigen und teuren Strauß bestellt. Als die Beschenkte mir ein Foto geschickt hat, bin ich aus allen Wolken gefallen: Ein minderwertiger Strauß wurde geliefert. Für diese Bestellung wurde das Geld rückerstattet, aber mein Mißtrauen gegenüber bloomon bleibt

23 december 2023
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Antwoord van bloomon DE

Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass deine Weihnachtslieferungen für Enttäuschung sorgte. Das liegt natürlich nicht in unserem Interesse.

Es freut mich jedoch zu hören, dass wir dir bereits eine passende Lösung anbieten konnten. Hoffentlich gibst du uns in Zukunft nochmals eine Chance um dich von der Qualität unserer Blumen zu überzeugen.

Liebe Grüße, Lara / bloomon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunderschöne Farben

Jede Bloomon Lieferung ist eine Überraschung! Ich öffne das Paket und bin gespannt welche Blumensorten es beinhaltet, es ist ein großes Vergnügen die Blumen in der Vase zu arrangieren! Die Blumen sind frisch und in einer wunderbaren Farbvielfalt zusammen gestellt. Danke, für diese sagenhaft schönen Farbexplosionen in meinem Wohnzimmer!

16 augustus 2023
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Weiter so!

Tolle Blumen, die sehr lange frisch sind. Immer eine schöne Überraschung. Sehr freundliche Lieferanten - ich bin ein großer Fan!

3 juli 2023
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Ich habe zu meinem Geburtstag ein…

Ich habe zu meinem Geburtstag ein Blumenabo für 1 Jahr bekommen. Erst war ich skeptisch. Habe aber Recht schnell meine Meinung geändert.

Die Sträuße waren immer sehr schön und haben 4 Wochen gehalten.
Einmal hatte ich Pech. Dasl lag es aber an UPS, die per Mail gesagt haben ihre Sendung kommt heute und sie kam aber 3 Tage später.

Meine Tochter hat das sofort per Mail mitgeteilt und ich bekam sofort einen neuen Strauss.

Ich würde immer wieder, wenn ich Blumen verschicke, zu Bloomon gehen.

23 juni 2023
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Wunderschöne Blumen, auch nach Jahren immer wieder eine schöne Überraschung!

Ich bekomme schon seit Jahren im Abo die Blumen von Bloomon und freue mich immer wieder über die kreative Zusammenstellung, die ausgefallene Auswahl und das harmonische Zusammenspiel der wunderschönen Blumen! Ab und an kam es vor, dass sie verspätet geliefert wurden und dadurch nicht mehr frisch waren, aber es gab jedes Mal einen einwandfreien Kontakt zum Kundenservice und eine super schnelle, zufriedenstellende Lösung und Entgegenkommen durch die Mitarbeiter! Ich bleibe euch gerne noch lange als Kundin erhalten! :)

13 juni 2023
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Wunderschöne und frische Blumen

Wunderschöne Blumen, die wesentlich länger halten als Blumen aus dem Laden. Ich habe ein Abo und in der Regel läuft alles glatt, ab und an gibt es einen Glitsch mit der Zustellung, aber dann war der Customer Support von bloomon sehr hilfsbereit, lösungsorientiert und gut erreichbar.

6 juni 2023
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Leider zum dritten Mal enttäuscht.

Leider zum dritten Mal enttäuscht.
Wir werden das Abonnement kündigen. Die Blumen kamen dreimal weder frisch noch gut erhalten an.

1 juni 2023
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Antwoord van bloomon DE

Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferungen unseres Abonnements für Enttäuschung sorgen.

Gerne möchten wir eine passende Lösung für dich finden. Falls dies noch nicht geschehen ist, dann melde dich gerne über unser Kontaktformular (https://www.bloomon.de/hilfe) bei uns.

Liebe Grüße, Mathilda / bloomon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunderschön

Ich freue mich alle 4 Wochen über einen wunderschönen Strauß der sehr lange hält.
Bei Problemen mit der Lieferung sehr kulanter Service!

15 mei 2023
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