We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bin sehr enttäuscht. Die bestellten Dahlienknollen (5 verschiedene Dahlien) sind extrem klein, teilweise ist in dem Dahlienpäckchen fast gar nix drin, die bekommt man in jedem Gartenmarkt besser. Gärt... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ich hatte einen BlumenStrauß bestellt ( Classic Charme) der eigentlich vollkommen lila und violett sein sollte. Ich habe einen vollkommen anderen Strauß erhalten, statt 5 lila Rosen, waren es 3 hellge... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Der Blumenstrauß war diesmal wirklich schön, tolle Farben und schöne Sorten. ABER ihr müsst an eurem Lieferdienst arbeiten. DPD ist unterirdisch!!! Und der Schwamm war wieder trocken, dementsprechen h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Bouquets haben leider ziemlich abgebaut. Erstens sind sie sehr spärlich geworden - was ich angesichts der (Corona-)Lage erst noch verstehen konnte, aber meinem Geld bin ich dann doch nicht so bös... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenbezorging
  2. Bedrijfscadeau leverancier
  3. Droogbloemenwinkel
  4. Bloemist
  5. Bloemenontwerper
  6. Bloemenmarkt

Geschreven door het bedrijf

Vom verspielten Strauß auf dem Esstisch bis hin zum blühenden Statement im Flur: Blumen bei bloomon zu bestellen, ist immer eine gute Idee. Lass Dich von einzigartigen Blumen-Designs überraschen. Die schönsten Designs, gefüllt mit den allerbesten Blumen. Wir haben eine große Auswahl an frischen und getrockneten Blumen zum Verschenken. Versende ein stilvolles Bouquet an eine andere Person oder bestelle einen Strauß für Dich selbst. Bei bloomon kannst Du einen einzelnen Blumenstrauß liefern lassen oder Dich für ein flexibles Blumenabonnement entscheiden. Unsere Blumen-Stylisten kreieren immer wieder aufs Neue die schönsten Designs. Wie Dein Bouquet mit einem Blumenabonnement aussieht? Das bleibt eine Überraschung, bis es an der Tür klingelt! Gemeinsam mit unseren Gärtnern wählen wir die besten Blumen der Saison aus. Wir ersparen unseren Blumen die Umwege über Auktionen und den Großhandel, so dass Du Dich bis zu 10 Tage lang an ultrafrischen Blumen erfreuen kannst. Flexible Lieferung: Mit unserem Blumenabonnement entscheidest Du, wie oft und wann wir Dir Blumen liefern und bist an nichts gebunden. bloomon Deutschland.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

200 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Anlässlich des Muttertages hatte ich…

Anlässlich des Muttertages hatte ich extra den Strauß frühzeitig vorbestellt und sogar noch zusätzlich 8€ mehr bezahlt, damit der Strauß auch am Samstag ankommt. Leider ist der Strauß nicht angekommen. Ich werde keine Blumen mehr bei Bloomon bestellen..

13 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo bloomon DE

Antwoord van bloomon DE

Hallo Kyra,
vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass deine Blumengrüße nicht pünktlich zu Muttertag eingetroffen sind. Ich kann gut verstehen, dass dies sehr enttäuschend ist und wir möchten uns gerne für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Gerne möchten wir eine passende Lösung für dich finden. Falls dies noch nicht geschehen ist, dann melde dich gerne über unser Kontaktformular (https://www.bloomon.de/hilfe) bei uns.

Liebe Grüße
Mathilda / bloomon

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Qualität und Quantität der Blumen

Der Strauß kam leider, wie häufig, einen Tag verspätet. Dadurch sind manche Zweige bereits verwelkt bzw. erholen sich nicht mehr in der Vase.
Umfang und Qualität der Blumen nimmt insgesamt ab.
Die Blumen sind trotzdem schön und besonders, im Vergleich zu früheren Bouquets fallen sie teilweise aber ab.

6 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo bloomon DE

Antwoord van bloomon DE

Hallo Ulrike,
vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass der gelieferte Strauß nicht überzeugen kann und dass einige Stiele bereits keinen schönen Eindruck mehr machen.

Falls noch nicht geschehen, würde sich unser Kundenservice über eine Nachricht von dir freuen um gemeinsam eine passende Lösung für dich zu finden.

Liebe Grüße
Mathilda / bloomon

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr schöne Buketts

Sehr schöne Buketts, (meistens) pünktliche Lieferung, lange Haltbarkeit.

Die Lieferung per Versanddienstleister beinhaltet ein paar "systemische" Probleme, die nicht so einfach lösbar sind und wofür Bloomon nur bedingt etwas kann:
So war die Lieferung durch DHL früher problematisch - unser Haus ist ganz am Ende der DHL-Tour und so kamen die Blumen meist erst am späten Nachmittag an - im Sommer manchmal "kochend", im Winter schon mal "tiefgefroren".
Inzwischen liefert sie uns DPD und das in der Regel noch vormittags, was schon einmal das Problem des langen Herumfahrens im Zustellfahrzeug reduziert. Dafür kommt es schon mal vor, dass die Zustellung am geplanten Tag nicht mehr klappte, und die Blumen das ganze Wochenende im DPD Hub liegen blieben. Daher haben wir die Lieferung inzwischen auf den Donnerstag gelegt, damit sie bei einer eventuellen Verzögerung wenigstens noch vor dem Wochenende und damit "relativ frisch" bei uns ankommen. Dies klappt aktuell sehr gut.

5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo bloomon DE

Antwoord van bloomon DE

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellungen in der Vergangenheit nicht immer problemlos bei dir angekommen sind. Das entspricht natürlich nicht unseren Vorstellungen einer perfekten Lieferung. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals. Es freut uns zu hören, dass du mittlerweile eine Lösung für die Lieferprobleme gefunden hast. Gerne kannst du dich jederzeit bei uns melden, falls eines deiner Bouquets nicht frisch bei dir ankommen sollte. Dies geht ganz einfach via unseres Kontaktformulars (bloomon.de/hilfe) So können wir dir schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.

Liebe Grüße,
bloomon / Lisa

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Blumen sind superfrisch

Die Blumen sind superfrisch, sehen toll aus und halten lange. Der Support ist schnell und hilfreich. Leider klappt die Lieferung über DPD Mittwochs fast nie, es wird immer einen Tag später, das finde ich schade, da es beim ersten Mal geklappt hatte.

25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo bloomon DE

Antwoord van bloomon DE

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung!

Wie schön, dass dir unsere Blumen gut gefallen! Es tut uns jedoch sehr leid, dass deine Bestellungen nicht immer rechtzeitig bei dir ankommen. Gerne möchten wir uns deinen Fall genauer ansehen um dir hoffentlich eine Lösung anbieten zu können. Melde dich hierfür einfach via unseres Kontaktformulars (bloomon.de/hilfe) bei uns. So können wir dir schnellstmöglich weiterhelfen.

Liebe Grüße,
bloomon / Lisa

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nicht mehr mit DPD

Die Blumen sind sehr schön und eine wahre Freude für die Augen . Also die der Ersatzlieferung . Geliefert werden sollte am 12.04. Die Lieferung hing aber im DPD Lager fest . Nach meiner Supportanfrage am 13.04.wurde ein Strauss am 14.04. geliefert . Der für den 12.04.avisierte Strauss kam dann am 15.04. in nicht so schönem Zustand an. Auch für die Pünklichkeit der Lieferung kann der Händler etwas . Denn er sucht den Versender aus . In diesem Falle DPD express . Gerne würde ich weiterin bestellen , lasse es jedoch solange DPD als Versanddienstleister bei Bloomon die Wahl ist . Frische Ware sollte frisch geliefert werden

15 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo bloomon DE

Antwoord van bloomon DE

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass deine Lieferung so spät angekommen ist. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten gerne bei dir entschuldigen. Das Feedback haben wir gerne noch einmal an unser Logistik Team weitergeleitet.

Es freut uns dennoch sehr zu hören, dass wir bereits eine Lösung finden konnten und dass die Ersatzlieferung eine kleine Freude bereiten kann.

Bei weiteren Fragen und Anmerkungen steht dir unser Team immer gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße
Mathilda / bloomon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pixie Abo absolut weiterzuempfehlen

Ich bekomme die Pixie Sträuße im Abo und liebe einfach die besondere Zusammenstellung und Qualität der Arrangements. Der Großteil der einzelnen Blumen sieht in der Regel gute 2 Wochen lang frisch aus und die Sträuße ernten immerzu ganz viel Lob und Bewunderung von unseren Gästen. Die Lieferung kann flexibel ausgewählt werden, der Preis ist im Vergleich zu anderen Anbietern wirklich in Ordnung für das was man bekommt. Ich bin durchweg begeistert und kann Bloomon zu 100% weiterempfehlen.

3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wunderschöne Zusammenstellung

Sehr schöne Zusammenstellung, zuverlässige und freundliche Lieferung. Beim ersten Mal waren die Blumen extrem frisch, der Strauß hat mit wenig Aussortieren fast 3 Wochen gehalten. Die letzte Lieferung war einen Klecks weniger frisch, sodass in den ersten Tagen schon ein paar Blüten welkten, aber trotzdem wunderschön.

3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo bloomon DE

Antwoord van bloomon DE

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback an uns!

Wie schön, dass deine erste Lieferung fast 3 Wochen lang gehalten hatte. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass deine letzte Lieferung anscheinend nicht in einem einwandfreien Zustand angekommen ist. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten vielmals!

Gerne, möchten wir in solchen Fällen eine Lösung für dich finden. Falls dies noch nicht geschehen ist, dann melde dich über unser Kontaktformular (https://www.bloomon.de/hilfe) bei uns.

Wir freuen uns von dir zu hören.

Liebe Grüße
Maja / bloomon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Erfahrung

Seit mehreren Jahren habe ich ein Abo. Meist kommen die Blumen pünktlich am Freitag. Die Auswahl der Blumen ist immer wunderschön. Lediglich im Sommer sind die Blumen manchmal ramponiert, wenn sie ankommen.

21 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider nicht mehr zufrieden

Leider ist die Lieferung wieder erst verspätet angekommen. 5 Tage vom Versandtag bis zur Lieferung ist doch recht lang. Wie erwartet waren die Blumen teilweise schon verblüht. An drei Blumen war die Blüte abgeknickt .

20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo bloomon DE

Antwoord van bloomon DE

Hallo Sabrina,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut mir sehr leid, dass deine Blumen so spät bei dir angekommen sind und entsprechend in keinem guten Zustand waren. Das entspricht natürlich nicht unseren Erwartungen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten!

Gerne, möchten wir in solchen Fällen eine Lösung für dich finden. Falls dies noch nicht geschehen ist, dann melde dich über unser Kontaktformular (https://www.bloomon.de/hilfe) bei uns.

Wir freuen uns von dir zu hören.

Liebe Grüße
Mathilda / bloomon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunderschöner Blumenstrauß

Ich habe einen wunderschönen Strauß vor 9 Tagen erhalten und habe die Blumen heute nochmal richtig kurz geschnitten, da die Stiele inzwischen nicht mehr so schön waren und in eine kleinere Vase. Bin wirklich begeistert, DANKESCHÖN 🌸

10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Die Blumen kommen in einem relativ…

Die Blumen kommen in einem relativ schlechten Zustand bei mir zu Hause an! Es sind leider immer die gleichen Blumen, wenig Abwechslung!

3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo bloomon DE

Antwoord van bloomon DE

Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung. Wie schön, dass du bei uns bestellt hast. Es tut mir sehr leid zu hören, dass deine Blumen nicht in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen und dir das Design auch nicht so gut gefällt. Das entspricht natürlich nicht dem Service den wir dir bieten möchten! Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten vielmals. Gerne, möchten wir dich in solchen Fällen immer entschädigen. Falls du dies also noch nicht getan hast, dann melde dich gerne via unseres Kontakformulars (https://www.bloomon.de/hilfe) bei uns damit wir dir schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten können.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag!
Liebe Grüße,
Lana / bloomon

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fast perfekt

Sehr zuverlässige Lieferungen, die Blumen sind immer frisch, von guter Qualität und lange haltbar.
Ich erhalte die Blumen regelmäßig alle 2-3 Wochen als Geschenk und im Abo sollte etwas mehr Abwechslung in der Zusammenstellung der Blumen sein. Die Sträuße sind immer recht ähnlich.

Negativ ist der anfallende Verpackungsmüll.

27 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zuvorkommender Service

Vielen Dank für Ihre nette und zuvorkommende Rückmeldung über mein Feedback der Lieferung. Ich bin immer sehr zufrieden mit der Qualität, Frische und der Zusammenstellung der Blumen. Immer wieder ein Kunstwerk! Schön auch die nette und pünktliche Lieferung bei jedem Wetter. Eine Blume hat es einmal leider nicht überlebt, ich wurde dafür sofort entschädigt. Herzlichen Dank!

19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

wunderschöne Sträuße

Es sind wunderschöne Sträuße, die meitsens sehr langlebig sind. Bei Problemen wird einem schnell und entgegenkommend geholfen. Leider kommt die sehr hilfreiche Erinnerungsmail bei mir nicht mehr zuverlässig an.

13 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo bloomon DE

Antwoord van bloomon DE

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unsere Bouquets, ihre Qualität sowie unser Service gut gefallen. Dass du keine Erinnerungsmail mehr von uns erhältst ist natürlich super schade. Gerne schauen wir uns dies genauer an und helfen dir weiter. Falls du dies noch nicht getan hast, dann melde dich einfach bei uns via unseres Kontaktformulars (bloomon.de/hilfe). Hoffentlich, können wir so eine passende Lösung finden.

Liebe Grüße,
Lianne / bloomon

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer