BO Rent Reviews 

Wat een slecht bedrijf! Telefonisch niet te pakken te krijgen en bij schade door hun auto’s word niet naar gekeken. Hopen dat ze snel failliet zijn!

Graag medewerkers door AI vervangen. Wat een kille, norse mensen.

Op de website kies je wat je wil huren, en bij welke locatie. (Logisch.) Maar als het artikel bij die vestiging niet te huur is, krijg je geen melding. In plaats van daarvan kun je gewoon reserveren.

In Tilburg een knikarmhoogwerker gehuurd. Top geholpen door de medewerkers toen het ingewikkeld was. Heel tevreden over de service en de klus is geklaard. Medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam op de aphroditestraat

niet klantvriendelijk willen de fout niet erkennen waardoor we elders alsnog een ruimte moesten huren terwijl bij bo rent een ruimte was gereserveerd

Bo-Rent Ypenburg
Bus rijdt prima, wel allerlei verzekeringen moeten nemen want dat is blijkbaar nodig...
Bus gehuurd voor verhuizing afgesproken om 9:30 vervolgens een half uur in de rij te gestaan! Personeel praat overdreven 'wijs' en sarcastisch. Borg betaald en nu 5 dagen later nog niet terug! Wanneer ik mail, is het antwoord: "datbduurt 4 tot 5 werkdagen groet" (letterlijk overgenomen) niet echt een klantvriendelijk antwoord
Vandaag de dag waarin geld binnen een paar seconden is overgemaakt??!?? Ik vind dit echt belachelijk! En wat is de reden hiervan? Gaat niet om een paar euro, in sommige gevallen betaal je zelfs €300 !

Zeer slecht service en onbeschoft personeel !
Allereerst waren ze reservering kwijt en daarna bleek rijbewijs geen legitimatie middel te zijn, terwijl dit wel op de reservering vermeld stond. Het meegenomen poststuk was ook niet naar wens van de medewerker en hij wilde perse mijn bankpas en salarisstrook zien. Bus zat onder de krassen welke niet op het formulier vermeld stonden als schade. Gelukkig duidelijk foto’s gemaakt. Kortom erg onvriendelijk personeel en slechte service. Ga nooit meer naar vestiging Nijmegen !

Auto gehuurd krijg ik een bon met 20.66 extra omdat ik niet afgetankt heb wat een oplichterij als ik om de bon vraag zeggen ze die hebben wij niet heb 100% wel afgetankt nooit meer hier een bus huren de 4 kilometer die ik gereden heb na het tanken kan nooit 4 liter zijn als je dan belt worden ze nog onbeschoft ook naar filiaal amsterdam Duivendrecht Mvg Roberto hensen

Bo rent Roermond, liever naar Boels Roermond

Wilde een busje huren en volgens de websites kon ik gewoon langskomen. Ter plekke kreeg ik te horen dat ik had moeten reserveren en dat ik pas over een uur een bus kon huren. Geen enkele flexibiliteit en ook niet bepaald vriendelijk te woord gestaan. Mij zien ze daar niet meer

Snelle reactie, gemak huur en terugbrengen. De dropbox geeft ons flexibiliteit en .... niet duur

Een busje gehuurd voor een dag, 5 april, tot de dag van vandaag nogsteeds niet mijn borg (á €1500,-) terug.
Hele slechte service en doen er weinig tot niets aan dit op te lossen.

Een auto gehuurd in Amersfoort, helaas was hij aan de binnen- en buitenkant erg vies was. En waar bovendien in gerookt was, de man achter de balie vertelde trots dat hij aan de vorige huurder 110 euro schoonmaakkosten heeft gerekend. Jammer dat ze dat geld niet gebruiken om de auto te reinigen.

We huurden een busje voor verhuizen van wat boedel bij Bo-Rent Matlingeweg Rotterdam.
Zodra we de zijdeur openden, gleed de deur uit de geleider. Rijden was onmogelijk. Via pechservice Bo-Rent kwam de ANWB en de deur werd teruggeplaatst in de geleider.
De bus zelf was in slechte staat. Stuur was niet uitgelijnd.

De twee sterren zijn voor de coulance die Bo-Rent achteraf bood: restitutie betaalde huur van bus en borg. Dat was een nette actie van Bo-Rent.

UPDATE. Borg na 3 werkdagen eindelijk betaald. Weliswaar is er een creditnota gemaakt om de prijs conform de website te maken. Deze is dus nog niet verrekend. Weer gebeld, weer een uiterts onvriendelijk man aan de telefoon dat ze daar ook weer 3 dagen over moeten doen. Dus dat zou vandaag overgemaakt worden maar wederom niet.

Afgelopen weekend 4/5 mei een geurneutralisatie gehuur voor een kort weekend. Op de site 30.25 euro en 100 borg. Bij aankomst 500 euro borg . Na terugbrengen geen borg mee. Wordt tot 5 werkdagen later terugbetaald. Dus je bent een week je geld kwijt. Als je gaat klagen worden bij het filiaal krijgen je te horen dat dit het beleid is van het hoofdkantoor en dat zij hier niets ana kunnen doen. Hoofdkantoor kan je niet bereiken en krijg je dus geen nummer van. Als ik dan zeg dat ik volgende keer wel naar een ander ga wordt je eigenlijk gewoon uitgelachen. Nog maar eens aan gegeven dat ik graag normaal behandeld wil worden. Ik ben een klant en uiteindelijk betalen de klanten hun salaris.Nou dit was dus de laatste keer . En hoop ook dat alle klanten er zo over gaan denken. Nu maar hopen dat mijn borg en juiste huurbedrag verrekend worden.

Stobbenfrees en aanhangwagen met oprijplaat voor de frees voor een halve dag gehuurd in Apeldoorn. Aanhangwagen was als nieuw. Vlot gereserveerd, goed geholpen. Vriendelijk personeel.

Onbehulpzaam, legt probleem bij de klant.

Een opslag box gehuurd. Box vervolgens niet bereikbaar door een defecte toegangspoort, na het melden bij de medewerker (die het niet al te serieus nam) in de vestiging heeft het bijna een week geduurd om het probleem op te lossen.

Na het sturen van een mail doet Bo-rent alsof ze niet op de hoogte waren van het probleem. Extreem slechte klantonvriendelijke service.

Dit bedrijf moet zeker verbetering aanbrengen in de keuze van zijn personeel.
Het personeel is kortaf , ongeïnteresseerd , incompetent , slecht opgeleid maar nog veel erger onbeschoft en asociaal. Als het mijn bedrijf is dan zou ik me heel erg diep schamen.

Nog nooit zo onbeschoft en denigrerend behandeld. Medewerker vroeg bij het terugbrengen van een gatenboor of ik zelf had geboord. Op mijn ontkende antwoord, zei hij: nee natuurlijk niet. Ook ging hij ervanuit dat de boor op naam van mijn man zou zijn gehuurd. Blijkbaar is deze medewerker niet gewend dat vrouwen ook kunnen klussen. Verder had ik volgens hem verkeerd gemeten, had ik zijn collega de dag daarvoor verkeerd begrepen en twijfelde hij of ik wel vaker met een creditcard had betaald. Toen ik na de zoveelste belediging vroeg of hij niet zo denigrerend wilde doen, was zijn reactie dat ik waarschijnlijk niet eens wist hoe ik het moest schrijven en dat hij mij niet nodig had. Toen ik hem daarna ook meldde dat ik niet echt gediend was van zijn tutoyerende manier, gaf hij aan dat hij dat zelf wel zou bepalen. Toen ik vervolgens weigerde om te tekenen omdat ik mijn buik vol had van zijn manier van doen, dreigde hij ook nog met bellen van de politie. Ook waren een van zijn laatste woorden nog van zeer beledigende aard, dat ik maar eens in de spiegel moest gaan liken
Kijken. Nou Bo-rent, ik zou deze persoon op zijn minst een cursus "omgang met klanten aanbieden". Zijn college van de dag ervoor, die meldde dat hij net pas werkzaam was bij Bo-rent, had klantvriendelijkheid in ieder geval wel heel hoog in het vaandel. Maar deze medewerker, daar lusten de geen brood van.

Super geholpen door 2 geweldige mannen bij Bo-rent in Amersfoort Noord. Top advies en behulpzaam. Automatische zaag om hardhouten deurkozijnen te verwijderen, boormachines en bus. Alles werkte top. Bedankt!