Bockers & Pony Reviews 

1.942
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The hamper was so beautiful..ordering was easy and both the recipient and I were kept informed of the delivery. I love this company and will always order from them..highly recommended

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Did not get what I expected. I ordered the Brownie Hamper. Missing was Charlotte Piper Freckle Bar Nina's Turkish Delight The Chocolate Pot Rocky road Bitesize Salted Caramel Coffee Treats Or... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Apart from 1 hiccup which was recovered beautifully, Bockers & Pony have been amazing. Thankyou. My Dad recently passed away and I've been able to bring some happiness to Mum at Mother's Day and h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered from UK. This was a birthday gift. Great choices on the easy to use website. Arrived on time and watched the recipient open it online. He loved it and was impressed with the packaging. A... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. Babywinkel
  3. Kinderwinkel
  4. Hobbywinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bockers & Pony deliver the most impressive hampers and gifts Australia wide. Immaculately packaged with super high quality products, our gift hampers are just perfect when you need to send a gift to a client or staff, or family and friends.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.942)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service as I had put a wrong delivery date when ordering online. A lovely customer service lady called Annie got it delivered the next day for me.

24 januari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank you

Fabulous! Sitting in Singapore - got a Champagne hamper delivered to a friend in Sydney. Got it delivered right on time, and when I wanted it delivered. Great packaging and seamless online experience! Thank you

21 januari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The gift was perfect and loved by the recipient

The gift was perfect and loved by the recipient. It was beautifully packaged and was exactly like the photo on the website. Delivered on time and in great condition. Highly recommend this company. I will use them again for future gifts.

19 januari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Service

This was my first time using Bockers & Pony. Payment and receipt came through quickly. Goods were delivered on the date promised. Overall I was extremely happy with the service.

17 januari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very Accommodating

I had to make a last minute change to the shipping instructions and the support team couldn't have been more helpful; very much appreciated.

16 januari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Good range of products. Good communication and very helpful. Delivery options could be tailored to ensure a suitable delivery window for safe receipt of the hamper by the recipient.

12 januari 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unreliable and untrustworthy

Unreliable. The order was promised before Christmas but was not delivered until 10 January, after I complained. They never even called the number provided.

Looking at other reviews, I see positive comments under my name that I never wrote. Someone has been making up false reviews.

The company's reply, knowing I am overseas, is to give me a toll-free number that can't be called from my location.

11 januari 2022
Logo Bockers & Pony

Antwoord van Bockers & Pony

Hello, we apologise that your hamper didn't arrive on time. Can you please contact our Customer Facing Team directly on 1300 502 340 so they can investigate further. We value your support - Team Bockers & Pony.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

All my Clients loved it!

It all came together really well and all of my clients absolutely loved it! Just forgot some of the message cards in the boxes we ordered so had to chase those people up. Other than that will 100% be returning again for future client gifts!

11 januari 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My package never got delivered to my…

My package never got delivered to my friend for Christmas. There is no customer service number or email to reach them to figure it out either.

5 januari 2022
Logo Bockers & Pony

Antwoord van Bockers & Pony

Hello, we apologise that your hamper didn't arrive on time. Can you please contact our Customer Facing Team directly on 1300 502 340 so they can investigate further. We value your support - Team Bockers & Pony.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Last minute Christmas hamper order

I had to make a last minute order for a nice Christmas hamper and was able to get it from Bockers & Pony with express delivery. Nice hampers to choose from, easy to order and the delivery worked well. I also called them and received very friendly and professional help.

5 januari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am from the US and was looking for a…

I am from the US and was looking for a gift basket to send to my friends in AU. This fit the bill perfectly and much to my surprise was super special to receive. Apparently, your reputation is that of excellence in AU. Thanks for making my friends smile.

4 januari 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Undelivered package

One of my orders (3) did not arrive before Christmas and until now 5th of January 2022. I was assured the package will arrive before Christmas when I rang the office.
I have emailed the office about the problem and until now 5th of January 2022 there’s no reply. Office still close when I rang and may need to wait till 10th of January 2022.

4 januari 2022
Logo Bockers & Pony

Antwoord van Bockers & Pony

Hello, we apologise that your hamper didn't arrive on time. Can you please contact our Customer Facing Team directly on 1300 502 340 so they can investigate further. We value your support - Team Bockers & Pony.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer