Bockers & Pony Reviews 

1.942
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The hamper was so beautiful..ordering was easy and both the recipient and I were kept informed of the delivery. I love this company and will always order from them..highly recommended

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Did not get what I expected. I ordered the Brownie Hamper. Missing was Charlotte Piper Freckle Bar Nina's Turkish Delight The Chocolate Pot Rocky road Bitesize Salted Caramel Coffee Treats Or... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Apart from 1 hiccup which was recovered beautifully, Bockers & Pony have been amazing. Thankyou. My Dad recently passed away and I've been able to bring some happiness to Mum at Mother's Day and h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered from UK. This was a birthday gift. Great choices on the easy to use website. Arrived on time and watched the recipient open it online. He loved it and was impressed with the packaging. A... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. Babywinkel
  3. Kinderwinkel
  4. Hobbywinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bockers & Pony deliver the most impressive hampers and gifts Australia wide. Immaculately packaged with super high quality products, our gift hampers are just perfect when you need to send a gift to a client or staff, or family and friends.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.942)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delivery package dumped in a bush

Found the package in a bush at the end of my driveway in the rain. No notification that it had been delivered or that it was there. I only found it when I was gardening.

There are lots of safe places to leave a package. The bush where it was left is not one of them.

2 maart 2022
Logo Bockers & Pony

Antwoord van Bockers & Pony

We appreciate your feedback, one of our Customer Care Team will review the delivery of this gift and will be in touch. The Bockers & Pony Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No hamper?

Hamper still
Not received and no response to my emails

28 februari 2022
Logo Bockers & Pony

Antwoord van Bockers & Pony

Thanks for your feedback we apologise for the delayed response. Our Customer Care Team will be in touch shortly.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very happy

Really happy with all the gifts I’ve brought for others. Always arrive quickly and packaged beautifully.

28 februari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I gave 5 stars because this was an…

I gave 5 stars because this was an amazing experience for the recipient.
The service was excellent as you delivered on the day you said you were going to deliver.
The product received was of high quality and every item matched what was advertised.

Thank you for not letting me down 🥳🥳🥳

25 februari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely hampers

I've received a Bocker & Pony hamper myself, so when I wanted to send a gift they were my first choice. The range is extensive with different price points, and the packaging makes the recipient feel special. I especially liked being able to complete the transaction but chose a delivery date several weeks in the future.

24 februari 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disrespectful and Poor Service

This was the first time I had used Bockers & Pony. Unknown to me the recipient of the gift had closed their office due to Covid. I received an email confirming this and advised I would be charged another $16.95 for delivery, which is fair enough. Given the circumstances I asked for consideration for the re-delivery fee to be reduced. When I received a response my request was completely ignored and no reason given. Very disrespectful and poor service which left me very disappointed.

23 februari 2022
Logo Bockers & Pony

Antwoord van Bockers & Pony

We are sorry you had such a negative experience, someone from our Customer Facing Team will be in contact with you to investigate this issue further. Thank you for your support - Team Bockers & Pony.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Did not get what I expected

Did not get what I expected. I ordered the Brownie Hamper. Missing was Charlotte Piper Freckle Bar
Nina's Turkish Delight
The Chocolate Pot Rocky road
Bitesize Salted Caramel Coffee Treats
Organic Times Chocolate Covered Strawberries
Bahen & Co Almond & Seasalt
Bockers & Pony Gift Hamper Box.
We got things we did not want like white chocolate raspberries and something called bark and some dark chocolate. We ended up throwing most of it away.

20 februari 2022
Logo Bockers & Pony

Antwoord van Bockers & Pony

Hi Cherylann, we apologise for your negative experience. Our Customer Facing Team will be in contact with you to investigate this matter further. Thanks for your support - Team Bockers & Pony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

As usual

As usual, I was impressed with Bockers and Pony. They delivered my anniversary gift to my son and daughter-in-law in good time. One less thing to worry about.

16 februari 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer