Begin dit jaar een Bold Smart lock icm een Bold Connect aangeschaft. In potentie een mooi product, helaas werkt één van de speerpunten (auto activatie) niet naar behoren op mijn telefoon en moet ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slot eenvoudig bevestigd daarna alle attributen geïnstalleerd. Werkt echt super en kan makkelijk het huis uit met alleen de telefoon of clicker. Mijn vrouw heeft een handicap en het lukt haar het slot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds een aantal weken het Bold systeem. De installatie was kinderlijk eenvoudig, maar ook de app installatie en gebruik is zo samengesteld dat iedereen het kan gebruiken. Toegang geven aan derden is... Toon meer
4 klickers gekocht alle 4 deden het goed na verloop van tijd werkten ze niet meer rood lampje, opnieuw moeten activeren maar blijven n storing geven alle 4. Heb contact gehad met Bold maar zeggen dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Bold, our mission is to elevate life with innovative, high-quality products and services. We create solutions that address the challenges of fast-paced lives and dynamic environments. For businesses, Bold offers advanced security solutions and access management. Our technology provides top-level security, protecting your business premises and allowing you to focus on growth. For individuals, Bold transforms your smartphone into a powerful tool for everyday convenience. Our smart home products integrate effortlessly into your life, providing intuitive and reliable solutions that make daily routines easier. Share access with family and friends, and manage it all with our seamless app. Upgrade to Bold and elevate life with seamless, carefree experiences.
Contactgegevens
Leidseveer 2, 3511SB, Utrecht, Nederland
- 0850607337
- support@boldsmartlock.com
- boldsmartlock.com
4,3
Uitstekend
663 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik vind de knop aan de buitenkant erg…
Ik vind de knop van de Bold aan de buitenkant erg gammel aanvoelen. De opvul stukjes heb ik achterwege gelaten, met deze draait al helemaal niet soepel
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Pakketje is niet geleverd
Pakketje is niet geleverd
GLS BEWEERT DAT HET
GELEVERD IS
WOENSDAG
27-03-2024
Altijd thuis geweest
Er is niets geleverd
27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Beste meneer Schepers,
Door drukte bij onze vervoerders kan een levering soms vertraagd zijn. Mocht je pakket niet snel arriveren, neem dan contact op via support@boldsmartlock.com of 0850607337. We helpen je graag verder!
Het Bold Team🔐
Snelle levering en werkt perfect
Snelle levering en werkt perfect, simpel te installeren
11 maart 2024
Super snelle levering
Super snelle levering, netjes verpakt. Alles in goede orde ontvangen en het 'installeren' van de clickers is een peulenschil.
18 maart 2024
Mooi product met een goede…
Mooi product met een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Wij hebben daarnaast ook contact gehad met de supportafdeling en zijn zeer vriendelijk en behulpzaam bedient.
8 maart 2024
Fantastisch
Fantastisch! Behalve het automatisch openen indien de gsm in de buurt van de deur is werkt soms niet.
23 februari 2024
Fast delivery and product works great
21 februari 2024
Antwoord van Bold Smart Lock
Thank you for your positive review!
Werkt prima
21 februari 2024
uiteindelijk goed geholpen
uiteindelijk goed geholpen. bereikbaarheid voia chat kan beter. Maar productondersteuning, wisselen van slot/product gaat uitstekend en snel.
15 februari 2024
Antwoord van Bold Smart Lock
Hallo Walter,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en tevreden bent over de productondersteuning. We nemen je feedback over de bereikbaarheid via chat serieus. Goed om te weten is dat onze chat open is tijdens kantooruren. Mocht je buiten deze tijden vragen hebben, kun je altijd een bericht achterlaten of ons via e-mail bereiken op support@boldsmartlock.com.
Bob van het Bold Team🔐
Snelle en correcte levering.
12 februari 2024
Mooi systeem
De levering was netjes. De installatie van de smart lock gaat ook erg makkelijk met de duidelijke instructies. Wel is het jammer dat de Apple watch app slecht werkt en niet zelfstandig.
2 februari 2024
Slot prima. Inbraakgevoelig of gebruiksonvriendelijk bij deur met brievenbus.
Slot is erg makkelijk te monteren en te installeren. App werkt prima en is gebruiksvriendelijk.
Nadeel is toch de soms trage reactie van activatie van het slot als je thuis komt. Je moet soms toch een paar seconde wachten voordat het slot zich activeert.
Andere grote nadeel is dat je het slot eigenlijk niet kunt gebruiken als je een brievenbus hebt. Je kunt dan van buitenaf via de brievenbus het slot eeg makkelijk activeren door op de knop aan de binnenkant te duwen (met bv een klerenhanger). Nu kun je deze knop wel deactiveren maar dan heb je je telefoon weer nodig om je slot te activeren omdat je anders het slot weer niet op slot kan draaien.
Een tip voor bold wellicht.
Programmeer het slot door er bv twee keer op te duwen dat het dan na ca 10 sec de knop deactiveert. Je hebt dan genoeg tijd om het slot eerst op slot te draaien.
13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Beste Willem-Jan,
Bedankt voor je gedetailleerde feedback. Fijn dat je tervreden bent over de montage en gebruiksvriendelijkheid van de app. Een tragere reactietijd van het slot zou niet moeten gebeuren. Jouw suggestie voor verbeteringen nemen we ter harte en zullen zeker meegenomen worden. Mocht je verder nog vragen of suggesties hebben, neem gerust contact op via support@boldsmartlock.com of +31(0)850607337.
Hartelijke groeten,
Bob van het Bold Team🔐
Works perfect
5 februari 2024
Slechte retour service
Twee weken geleden het slot retour gestuurd omdat deze soms wel, soms niet reageerde. Wacht nu al 2 weken op mijn geld.
29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Beste Henk,
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je hebt moeten wachten op de terugbetaling na het retourneren van je slot. Dit is niet de vlotte ervaring die we willen bieden. Zou je alsjeblieft contact kunnen opnemen met onze klantenservice via support@boldsmartlock.com of bellen naar +31 (0)85 0607337? We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Bedankt voor je geduld en begrip.
Bob van het Bold Team🔐
Ik heb de bold nu een half jaar maar is het net niet
Ik heb de bold deur opener ben er niet helemaal
Tevreden over de interval van 200 meter is in mijn mening te grote afstand en ik vind dat hij traag is met openen als je de telefoon in de beurt is van het slot
Ook vindt ik dat de appel watch het zelfde moet kunnen zonder iphone in de beurt zeker nu er ook de e-sim is dus internet op je horloge
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bold Smart Lock
Beste Frans,
Bedankt voor je feedback. De geofence van 200 meter is gerelateerd aan de beperkingen van de telefoon leveranciers en niet direct aan de Bold app. Wat betreft de Apple Watch, goed nieuws: Bold ondersteunt het bedienen van het Bold Lock via de Apple Watch. Mocht je meer willen weten of andere vragen hebben, neem gerust contact op via support@boldsmartlock.com of 0850607337.
Bob van het Bold Team🔐
Geweldig slot
Ik heb de bold cilinder nu 1 week in gebruik en ikzelf ben 100% tevreden over het gemak en de werking van het slot, het heeft een erg makkelijke installatie, en de bediening spreekt voor zich, echter de functie bij het thuiskomen en gsm niet te hoeven pakken heeft al een paar x geweigerd omdat dan de gsm geen Bluetooth verbinding kon maken met het slot! Wat ik overigens nog niet goed begrijp waarom niet!
31 januari 2024
Ik heb al ongeveer 2 jaar het Bold…
Ik heb al ongeveer 2 jaar het Bold systeem tot volle tevredenheid in gebruik incl. de Clickers om de deur te openen, ook met de telefoon werkt het bedrijfszeker, en is er wat, je kan ze bellen en je word netjes geholpen, Ik zeg TOP.
17 januari 2024
Doet wat beloofd en werkt goed
Doet wat beloofd en werkt goed. Handig om medewerkers toegang te verlenen.
16 januari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.