BOLIA Reviews 2.131

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 390 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als behulpzaam, deskundig en niet opdringerig wordt ervaren. De producten worden geprezen om hun kwaliteit en tijdloze design, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. De service in de winkels wordt als uitstekend beschouwd, waarbij medewerkers de tijd nemen voor advies en ondersteuning. Hoewel de meerderheid van de klanten tevreden is, zijn er enkele opmerkingen over de bezorgdienst. Sommige mensen waren ontevreden over de bezorgers die als onvriendelijk werden ervaren, geen Nederlands spraken of afspraken niet nakwamen. Ook waren er gevallen waarin de levering lang duurde, onvolledig was of extra kosten met zich meebracht die niet vooraf duidelijk waren.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel. Klanten waarderen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Mensen melden positieve ervaringen met de producten. Consumenten prijzen de prachtige collectie, het... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Velen prijzen de vriendelijke en behulpzame medewerkers,... Toon meer

Retail

Recensenten benadrukken positieve aspecten van retail. Klanten waarderen de sfeervolle winkels, zoals die in... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice dubbelzinnig. Sommige klanten melden snelle en uitstekende leveringen,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bolia heeft prachtige designprodukten. Wij hebben in de afgelopen jaren, onze huiskamer vrijwel geheel met Bolia ingericht. De producten zijn van goede kwaliteit en tijdloos. De bezorgdienst zou bete... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtige bank gekocht. De bezorging verliep uitstekend ondanks dat de weg voor het huis was opgebroken. Aardige bezorgers. In de outlet een bloempot gekocht. Die kan ik pas 2 weken na het best... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik wilde in de online outlet lampen kopen maar die hingen nog in de winkel Dat was mij niet duidelijk maar op zich geen probleem Ff 1,5 maandjes wachten tot de Electricien ze er af heeft afgeh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De winkel ademt de sfeer van Scandinavië uit, wat ons aanspreekt! We hadden ons al online en in een andere Bolia winkel georiënteerd en wilden alleen nog de juiste stof zien , voelen en kiezen. Da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #70 van de 96 beste bedrijven in Meubelwinkel
  2. #87 van de 111 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
  3. #23 van de 32 beste bedrijven in Meubelaccessoires
  4. #25 van de 34 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
  5. #19 van de 27 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
  6. #13 van de 20 beste bedrijven in Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Hartelijk dank voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je zo een positieve ervaring had tijdens je bezoek in onze winkel. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer behulpzaam

Zeer behulpzaam , vriendelijk en professioneel winkelpersoneel!

17 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedendag,

Bedankt voor de mooie woorden! ✨ Ons team doet elke dag zijn best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm. Tot snel!

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meubels van mooie kwaliteit.Goede klantgerichte verkoper.

Verkoper was vriendelijk klantgericht duidelijk in ideeën.Begreep wat de bedoeling was.Meubels zijn van mooie goede kwaliteit.Alles bijelkaar genomen resulteerde in een fijne aankoop.

16 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedendag,

Bedankt voor je fijne woorden! Wat leuk om te horen dat je zo goed bent geholpen en tevreden bent over de kwaliteit van de meubels. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens! 😊

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Super mooie winkels en super goeie service (Utrecht en Den Bosch)

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedendag,

Bedankt voor je mooie review! ⭐ Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze winkels in Utrecht en Den Bosch. Hopelijk zien we je snel weer terug!

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed advies. We kochten barkrukken, salontafels, feauteuil. Verkoopster in winkel Rotterdam nam alle tijd voor ons. Mooie collectie.

15 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedendag,

Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat de ervaring naar tevredenheid is geweest en zullen de complimenten doorgeven aan onze winkel in Rotterdam en Rachèl.

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie spullen en goed gebracht

Mooie spullen en goed gebracht! Personeel in de winkel is altijd behulpzaam.

7 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze spullen en de bezorging. Ook leuk dat u onze medewerkers als behulpzaam ervaart, dat geven we zeker aan hen door. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uitstekende service

Goed advies, mooie producten en snelle levering

11 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt om uw ervaring bij BOLIA met ons te delen. Fijn te horen dat u het aankoopproces goed ervaarde en het advies goed was.

We hopen u in de toekomst terug bij BOLIA te verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prachtige collectie, slechte afwikkeling!

De winkels en meubels zijn prachtig!!
Dit jaar een niet goedkope side table gekocht, vorig jaar een bank. Tussendoor wat onderhoud materialen en een bijzettafel. Het viel me op dat er na een jaar nog maar 1 jongen werkte die vorig jaar net begonnen was. Het personeelsverloop is hoog werd mij bevestigd. Aardig personeel, maar een aantal geen flauw idee waar ze het over hadden. Bv dat de montage heel makkelijk zelf te doen is, gelukkig had ik de montage er wel bij besteld. Moest met 2 mensen die er 45 minuten voor nodig hadden. Ook fijn dat ik het zwart op wit had dat er gemonteerd zou worden, de jongens die de side table brachten wisten van niets.
Al bij de betaling toen ik de side table kocht ging er met de betaling van alles mis. Het systeem in Nederland correspondeert slecht met Denemarken. Uiteindelijk bleek m’n aanbetaling na 5 dagen niet aangekomen was, moest zelf achter de betaling aan. Ook de restbetaling werd niet gevraagd, heb het een week voorafgaand aan de levering zelf maar gedaan en ook gevraagd of de de levering nog door ging. Dat werd bevestigd. Ook vorig jaar ging de betaling moeizaam.
Wat schetst mijn verbazing dat ik 1 dag van te voren een zeer korte mail van de customer care service in het Engels kreeg dat er niet geleverd werd. Wel “have a nice day”. Geen excuus geen nieuwe leverdatum. Gebeld met de klantenservice waar ik zeer aardige Nederlands sprekende dame kreeg die voortvarend te werk ging en haar oprechte excuses aanbood en mij verzekerde dat dit niet de normale gang van zaken is. Zij ging de nieuwe leverdatum communiceren, bevestigde de montage, en bood een financiële tegemoetkoming aan die meteen werd betaald.
Kortom: prachtige collectie, super aardig personeel in de winkel, maar zeker niet allemaal kundig, de back office en de financiële administratie zijn niet goed. De communicatie en de systemen zijn niet op elkaar afgestemd. De Nederlandse dame van de klantenservice verdient een groot compliment!!

18 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat je onze collectie en de inzet van onze collega’s in de winkel waardeert. Tegelijkertijd vinden we het erg vervelend om te lezen dat de levering, communicatie en administratieve afhandeling niet aan je verwachtingen hebben voldaan.

We nemen je opmerkingen serieus en zullen hierover via e-mail contact met je opnemen om dit verder te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We liked Charlie

We liked Charlie, zoveel info en vlotte service.

9 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Bedankt voor de review! Fijn te horen dat onze collega je zo goed heeft kunnen helpen, we geven je complimenten door!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtige bank gekocht.

Prachtige bank gekocht.
De bezorging verliep uitstekend ondanks dat de weg voor het huis was opgebroken.
Aardige bezorgers.

In de outlet een bloempot gekocht. Die kan ik pas 2 weken na het bestellen ophalen in Pijnacker. Dat is wel een lange wachttijd voor een bloempot.

5 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles rond de bank en bezorging goed is verlopen.

We begrijpen dat de wachttijd voor de bloempot wat lang is, we nemen je feedback mee en bedanken je voor je geduld!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen

Uitstekend geholpen, vriendelijk en zeer meegaand personeel. Toppers!

3 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je aankoop. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie spullen

Mooie spullen . Goede levering

2 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Fijn te horen dat u onze spullen mooi vindt en dat de levering goed verliep.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedendag,

Bedankt voor je mooie review! We zijn erg blij om te horen dat je onze collectie waardeert. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen, verkoopster sprak alleen Engels

4 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Hartelijk dank voor de 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u goed geholpen werd. 

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring bij Bolia Haarlem

Zeer goede ervaring bij Bolia Haarlem. Ontzettend aardig en behulpzaam winkelpersoneel. Zeker een bezoek meer dan waard!

3 mei 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Wat fijn te horen dat u goed werd geholpen in onze winkel in Haarlem. We hopen u in de toekomst terug te verwelkomen in BOLIA Haarlem of op een van onze andere locaties.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rotterdam fijn aardig en kundig personeel

Goed geholpen door het verkooppersoneel in Rotterdam met een online bestelling. Super fijn! Heel vriendelijk en behulpzaam en snel geregeld.

25 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u goed werd geholpen in onze winkel in Rotterdam. We geven dit door en hopen u in de toekomst weer bij BOLIA te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzame collega

Behulpzame collega , dank je wel Ashley!

29 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt om langs te komen in onze BOLIA winkel. We hopen u in de toekomst weer te verwelkomen.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg eenvoudig geregeld en vriendelijk…

Erg eenvoudig geregeld en vriendelijk medewerker snel geholpen

26 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Fijn te horen dat u goed werd geholpen in de winkel. We hopen u in de toekomst opnieuw bij BOLIA te verwelkomen.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer